課程描述INTRODUCTION
爆品營銷與戰略
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
爆品營銷與戰略
課程背景:
隨著互聯網金融的崛起,爆品正成為互聯網時代的商業法則,爆品戰略成為影響商業銀行大零售業務生死的關鍵性戰略抉擇。爆品是引爆市場的口碑產品,是把“以用戶為中心”作為一種商業模式的*體現。產品是1,營銷是0,只有產品夠尖叫,你才能通過營銷放大10、100倍。如何打造爆品,把一款產品做到*,打爆市場,產生爆炸級的口碑效應成為各家銀行面臨的巨大挑戰。客群精準營銷作為爆品戰略落地的重要策略,進行*化、深*、細致化的營銷活動,利用有限資源獲取*收益,成為商業銀行大零售業務營銷發展的必然趨勢。因此,如何利用爆款產品引爆核心族群,引爆用戶參與感,形成完整的客群精準營銷體系,成為各家銀行發展的重中之重。
銀行業目前開展爆品營銷和增長戰略遇到的痛點:
1、銀行目前打造爆品的過程中,容易陷入痛點不夠鋒利,不*,新爆品干掉老爆品三大陷阱,如何找到用戶的一級痛點,把用戶變成粉絲?
2、中小銀行打造爆品時,爆品推出難以獲得爆炸級的口碑效應,無法吸引客戶流量,如何讓產品尖叫,產生口碑,讓產品體驗超過客戶預期?
3、銀行產品特性不同、客群不同、獲客渠道不同,現有的營銷方法零散,片區劃分混亂,客戶感知差,如何深耕四區,實現客群的精準營銷以及產品的精準營銷?
4、營(ying)銷一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個客戶,推銷一(yi)(yi)個又一(yi)(yi)個銀行產(chan)品,銷售業績還總(zong)是(shi)不(bu)理(li)想,客群營(ying)銷體系難以搭建,如何(he)制定和(he)執行爆點精準營(ying)銷方(fang)案?
課程對象:
商業銀行總分行行長、分管零售行長;
零售業務部、個人金融部總經理及業務骨干;
支行行長、支行零售分管行長;
網點負責人(ren)(ren)、客戶經理(li)及一(yi)線營銷骨干人(ren)(ren)員、產(chan)品經理(li)。
課程收益:
新思路:以爆品研發“*法則”(痛點法則、尖叫點法則、爆點法則)為戰略指導,助力商業銀行實現由“品牌為王”向“爆品為王”,由“渠道為王”向“用戶為王”,由“規模為王”向“口碑為王”的三大轉變。
新目標:實現爆品戰略微創新方法論的落地,利用微小硬需、微小聚焦、微小迭代,把產品做到*,成就完美爆品,引爆社交口碑效應,打造銀行堅固的爆品平臺。
新突破:實現客群營銷三化:網格化、廳堂化、一體化。通過片區網格化,實現精準營銷,組建片區內營銷團隊,實現資源精準分配,大大提升營銷的效率和效果。
新方(fang)法(fa):針對爆(bao)款產品(pin)客戶的(de)特征、需求(qiu)(金(jin)融需求(qiu)和非金(jin)融需求(qiu))、興趣點(dian)制定(ding)對應的(de)專(zhuan)項營(ying)(ying)(ying)銷方(fang)案,拿著方(fang)案去營(ying)(ying)(ying)銷,實現由推銷到“營(ying)(ying)(ying)銷”的(de)轉(zhuan)變。搭建(jian)爆(bao)點(dian)營(ying)(ying)(ying)銷的(de)固(gu)化常態化體系,“ 定(ding)人、定(ding)崗、定(ding)責 ”,明(ming)確(que)職責、強化管控、固(gu)化落地,助力銀行搭建(jian)客群精準(zhun)營(ying)(ying)(ying)銷體系,引爆(bao)互聯網市場(chang)。
課程大綱:
第一部分 銀行大零售業務爆品戰略
一、銀行爆品戰略贏思維
1、歷史營銷方法回顧
2、銀行營銷三階段:有、優、誘
3、爆品是把“以用戶為中心”作為一種商業模式的*體現
4、打造爆品的“*法則”
5、價值回歸:未來是爆品的時代
二、爆品營銷成功實例解析
1、工會卡,你的超級銀行卡
2、芒果貸,三融實現“授信到用信”
3、幸福貸,美麗新娘貸回家
4、碼尚付,馬上富
5、活利貸,以貸引存好幫手
6、銀校通,搭起家校互動的平臺
三、爆品營銷:爆款打造的兩大抓手與三大法則
1、爆款打造的兩個抓手
2、痛點法則
3、尖叫點法則
4、爆點法則
第二部分 銀行客群精準營銷策略
一、分群經營:客群精準營銷策略
1、分群經營
2、客群精準營銷
3、產品精準營銷
二、內容營銷:爆點精準營銷方案的制定與執行
1、活動內容及目標
2、方案設計多樣性
3、方案的爆點突破
4、方案制定的九大模塊
5、事件營銷案例解析
6、企業遇到危機如何轉危為機
7、用戶和環境的變化于營銷的影響
8、內容營銷的方法論
(1)消費升級倒逼新概念升級
(2)用戶心中永遠的C位
(3)場景品牌正在代替單品品牌
(4)品牌需要講故事
(5)“強體驗”詮釋用戶可以“被虐”的真諦
(6)爆品戰略加持品牌強曝光
(7)“看臉的時代”如何進行品牌的IP打造
(8)一次商業傳播究竟要讓幾類人看到?
(9)渠道萬萬千,哪一個更適合你?
(10)搜索背后的(de)大(da)數據與(yu)精準(zhun)投(tou)放
第三部分 銀行業零售業務私域流量裂變增長
1、傳統的流量增長模型到流量池思維增長模型
2、傳統行業如何應對流量紅利的消失?
3、裂變營銷的價值和意義
4、種子用戶從0到1,如何讓別人知道你的活動,實現精準引流?
5、如何制造用戶分享,做病毒式轉發
6、客戶經理如何利用上癮模型黏住客戶
7、PBL理論在銀行業的運用
8、微(wei)信小(xiao)程(cheng)序加持(chi)銀行線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下營(ying)銷,打(da)造營(ying)銷閉環
爆品營銷與戰略
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