課程描述(shu)INTRODUCTION
銀行公司業務營銷實戰
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行公司業務營銷實戰
課程背景
作為銀行公司業務條線的年輕客戶經理們,在實際工作中往往會遇到以下挑戰:
單獨拜訪維護客戶的機會不多或者沒有,經驗很難積累;
跟著學,看到“樣”較易,做到“精髓”很難;
拜訪客戶信心不足,總擔心出現自己處理不了的狀況;
想盡快讓自己成長起來,卻不知道怎么做才好。
賈鵬老師(shi)主講(jiang)的(de)(de)《贏在對公(gong):銀行(xing)公(gong)司業(ye)務(wu)營銷(xiao)實(shi)(shi)戰沙盤》課程通過(guo)真實(shi)(shi)案例,還原(yuan)銀行(xing)公(gong)司業(ye)務(wu)客(ke)戶經(jing)理(li)的(de)(de)典型工(gong)作(zuo)情境,帶領參訓者通過(guo)現實(shi)(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)全(quan)景實(shi)(shi)戰模擬,實(shi)(shi)現“人(ren)人(ren)參與拿單,業(ye)務(wu)高手陪練過(guo)招”的(de)(de)核(he)心。同時,通過(guo)沙盤過(guo)程“暴露”客(ke)戶經(jing)理(li)的(de)(de)營銷(xiao)不(bu)足,能夠“輸入”營銷(xiao)技(ji)能知識,“還原(yuan)”常見營銷(xiao)挑戰,“提煉(lian)”營銷(xiao)優秀做法,“輸出”行(xing)動(dong)計劃(hua)。是一門集(ji)實(shi)(shi)戰性、趣味性、實(shi)(shi)踐性于一體(ti)的(de)(de)、不(bu)可多得的(de)(de)好課程。
課程特色
透視不同企業客戶的心理,了解他們真正的關注點和需求
學習業務高手常見的營銷挑戰,解決思路和*做法
掌握四大關鍵營銷流程的營銷技巧,并用技巧服務于專業
親歷拿單全流程,看到自身在各個方面的不足,并形成有效的提升行動計劃
重點(dian)提升(sheng)對公初次拜(bai)訪(fang)建立客情和挖掘客戶需(xu)求與跟進(jin)的能力
課程對象
銀行(xing)公司部負責人、對公業務初、中、高級客戶(hu)經(jing)理。
課程內容
第一章:接觸沙盤
了解沙盤起源,在銀行對公的運用情況
解析沙盤流程和細節,觀看沙盤介紹視頻
沙盤答疑
第一階段任務布置
客戶團和觀察員團培訓
第二章:初訪客戶建立客情
初訪客戶的目標解析
拜訪前的策略及準備
三輪12組客戶拜訪(同步實施)
講師復盤,初訪客戶常見誤區解析
客戶及觀察員復盤
第三章:客戶需求挖掘與跟進
拜訪客戶的目標解析
“客戶需求挖掘與跟進”拜訪前的策略及準備
三輪12組客戶拜訪(同步實施)
講師復盤,拜訪常見誤區解析
客戶及觀察員復盤
第四章:方案設計與呈現
方案呈現常見的誤區
方案的呈現技巧
商務呈現的專業風范
訴標的實戰技巧解讀
第五章:方案設計與溝通
拜訪客戶的目標解析
“方案設計與溝通”拜訪前的策略及準備
三輪12組客戶拜訪同步實施
講師復盤,拜訪常見誤區解析
客戶及觀察員復盤
第六章:方案的呈現與評估
拜訪客戶的目標解析
四輪方案展示(訴標實戰)
客戶及觀察員復盤
第七章:學習回顧與收獲總結以及行動計劃
ORID大總結
列(lie)出下一(yi)步行動計(ji)劃
銀行公司業務營銷實戰
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