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營銷理念創新管理

【課程背景】
在企業中，只有營銷部門是盈利中心。世界*管理大師*·*說：管理者究竟是什么人？就是能看懂資產負債表和利潤表的營銷人員。利潤才是企業的生命線，如果賺不到錢，說什么也沒有用。市場營銷是企業經營管理的核心環節，是企業的命脈！在經濟全球化和市場競爭激烈的今天，首先就需要企業全員樹立科學的營銷理念，其次是制定適配的影響戰略與策略。
營銷培訓，首先是營銷理念的培訓。營銷理念是關于營銷價值的觀點和看法，其實質是回答了“我以什么作為營銷導向？”的問題，有些企業盛極而衰，就是因為營銷導向出了問題，不重視組織營銷、客戶價值的企業，沒有服務意識的企業曾為此付出了代價。相反，那些重視營銷理念的企業才能基業長青。先進的理念是行動的指南，先進的營銷理念帶來卓越的營銷業績。
但什么是(shi)(shi)最(zui)有效(xiao)(xiao)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)理念(nian)？這(zhe)是(shi)(shi)一個(ge)復雜的(de)(de)問題。很難說哪(na)種理念(nian)是(shi)(shi)最(zui)好的(de)(de)，但最(zui)有效(xiao)(xiao)的(de)(de)一定是(shi)(shi)投(tou)入(ru)產出(chu)(chu)比最(zui)高的(de)(de)那種方(fang)式。張(zhang)老師從(cong)傳(chuan)統營(ying)銷(xiao)(xiao)觀(guan)念(nian)面臨的(de)(de)困境、挑戰出(chu)(chu)發，指出(chu)(chu)傳(chuan)統營(ying)銷(xiao)(xiao)觀(guan)念(nian)必(bi)然導致傳(chuan)統結(jie)局。之后(hou)，通過對各種營(ying)銷(xiao)(xiao)理念(nian)分析，讓學(xue)員懂(dong)得營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)真諦，并從(cong)客戶(hu)需求到社會效(xiao)(xiao)益，再到企(qi)業(ye)經營(ying)理念(nian)，全(quan)面透(tou)視企(qi)業(ye)營(ying)銷(xiao)(xiao)開展(zhan)方(fang)式。

【課程收益】
了解傳統營銷觀念面臨的困境與挑戰，理解傳統營銷觀念是造成上述問題的根源；
理解營銷在企業中的地位與現代營銷的實質；
掌握先進的營銷理念并根植于日常管理行動之中；
掌握如何細分(fen)、選擇目(mu)標(biao)市場與優化4P策略的工具和方法，提(ti)高營銷的針(zhen)對性和有效性。

【課程特色】
實戰性。給學員賦予專業作戰能力，指導和啟發學員主動思考和行動， 1對1服務針對個性問題現場解答，保證每一個方法工具的可操作。
落地性。針對企業不同發展階段提供針對性策略，企業高管班子集體參加學習，升級思維與認知，建立共同話語體系，帶著學習成果回去深化應用。
獨特性(xing)。每(mei)一部(bu)分都有案例(li)、有游戲、有小結，有討論答(da)疑。每(mei)一部(bu)分都可以衍生出集訓(xun)營(ying)、復購(gou)和咨(zi)詢項目，利(li)于后續市場開(kai)發。

【課程對象】
總經(jing)(jing)理、部門經(jing)(jing)理等(deng)。

【課程大綱】
一、企業應該樹立什么樣的營銷理念？
1. 企業在現實中面臨的營銷困境 
-同質化競爭，陷入囚徒困境
-品牌難以提升，產品差異少、營銷手段單一雷同
-客戶服務價值少，關系難以深化 
-市場基礎管理薄弱，難以持續發展
-營銷運作效率低，費用居高不下 
-企業系統協同差，往往有心無力
-隊伍管理難度大，人員成長滯后
2.傳統營銷理念與現代營銷理念的對比
-傳統營銷觀念面臨的挑戰
-傳統營銷觀念必然導致傳統結局
-營銷已死，社交開始 
-市場份額已經過時 
-傳統的推銷式單向廣告失靈
-所有的客戶都會有利可圖
3.理解營銷的本質與目的
-營銷是發現并滿足客戶需求的過程
-營銷是促使客戶解決問題并為其提供解決方案
-營銷是即說服客戶的腦也打動客戶的心（信任關系）
-營銷是營造一種打動人心的價值， 然后銷出去
4.徹底顛覆/轉變傳統的營銷思維
-從競爭導向到顧客導向
-從價格導向到價值導向（
-幫助客戶降低成本
-幫助客戶提升效率
-幫助客戶贏得競爭 
-從投機導向到能力導向
-從單點導向到整合導向
案例分享：利樂通過促進客戶的成長實現自我發展
華為的“客戶心”
工具(ju)：營銷(xiao)理(li)念診斷表

二、如何制定營銷戰略（Strategy）？------
1.我的產品賣給誰
-產業市場細分變量的選擇
-目標市場選擇
-立足紅海，邁向藍海
-及時進行戰略調整，做到“挺、熬、收”
-*，創造和定義細分市場
2.如何做好品牌/產品的精準定位
-定位的目標是做到“類”第一
-科學定位7法則
3.市場營銷先做“三頭”
-從頭做起----先做戰略
-從頭腦做起----關鍵在觀念
-從頭頭做起----首先是領導者觀念 
實戰案例分享：蘭格格的品牌定位吸引力如何
游戲：迷失叢林的團隊打造
工具(ju)：ZMET、技術(shu)品牌定位(wei)知覺圖、企業價值能(neng)力分(fen)析矩(ju)陣

三、企業該如何吸引目標顧客/客戶？
1.從提供產品到服務，到解決方案
-產品創新即使賣點創新
-獨特賣點提煉
-營銷就是創造差異
2.如何優化定價策略，把握調價節奏和技巧
-合理的定價模式
-要有價格帶的概念
-價格層級與梯度設計，保護各環節利潤 
-規范價格競爭策略 
3.如何優化渠道結構，有效覆蓋市場
-渠道效率與服務職能的提升
-渠道細分與互補，構建立體渠道
-合理的結構與分工，實現廠商價值一體化 
-新型渠道的開發與運作
-渠道資源的整合與掌控
4.新時代，如何做好營銷整合傳播與推廣活動
-把握品牌建設和產品賣點宣傳的節奏 
-知名度+知曉度+滿意度+美譽度=忠誠度 
-理性、感性+理性、感性、感性+理性 
-貼近潮流，形式娛樂化
-公益與情感的注入，強調主題性傳播
-雙向溝通，體驗互動，深入消費者心智 
5.顧客忠誠計劃
-從市場份額到客戶份額
案例(li)分析與小組研(yan)討：小罐(guan)茶的傳播策略、A公司的雙(shuang)輪驅動為什么總是不同步

營銷理念創新管理