從基層骨干到管理精英——金融職場的中層團隊管理課
講師(shi):薛冰 瀏覽次數:2588
課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
職場的中層團隊管理課程
【課程背景】
很多中層都是從業務骨干提拔上來的,但是,走上管理崗位之后,以前做業務的那種成就感就沒了。取而代之的是開不完的會,加不完的班和完不成的業績。
中層仿佛是夾心層,上級只給個大方向,自己就得帶隊造出一艘火箭。不僅中層痛,老板們也痛,他們總覺得是中層堵住了公司的戰略循環,這種不信任,又會加劇中層的職業危機;下屬們也痛,缺少工具和方法的中層,會限制下屬的成長,反過來,下屬的不信任,又會讓中層指揮不動團隊。
管理什么最難?100 個人里 99 個人會告訴你:管人最難。
大到處理同事之間的沖突,小到激勵員工,讓團隊建立默契。這些問題,管理經典著作中只有解釋,沒有解決方案。
作為管理者,你會發現理論從來“對事不對人”,但現實中所有問題卻都是人的問題。
我在泰康工作8年時間,就是從一線基層員工成長為管理超過500人年保費銷售額超過2億的業務團隊。體系完善、壓力巨大下怎么做突破,我有心得。
如何管理比你更優秀的下屬?
如何找到業績突破口?
如何有效協調公司資源?
在這門課里,我會覆蓋從業務骨干到管理高手轉變過程中的所有階段。
總之,這門課不是要給你講大道理,而是給你拿來就能用、用了能落地的管理工具。
這門課也不僅僅是僵化地給你工具,而是帶你走完從業務骨干到中層,甚至高層管理者的每個階段,幫你找到管理的節奏。
【課程收益】
1、 結合所在行業特點,找到從一線員工到管理者的4個發展階段的管理節奏。
2、 深度掌握管理過程種20個常見的管理挑戰與其解決方案。
3、 理解團隊沖突管理及團隊建設規劃等3個團隊管理模型。
4、 熟練掌握團隊管理過程中的10個常用工具。
5、 通過真實案例的學習與分組研討鞏固,總結出自己的管理舉措。
6、 針對經典的管理場景,掌握常用的管理工具和復盤方法。
7、 最終通過課程學習,提前預防和化解團隊管理種可能會出現的風險。
8、 真正體會到作為一名合格管理者,優秀管理者和卓越管理者所需要具備的條件。
【課程對象】網點主任、支行行長、業務骨干、準主管、新晉主管、處經理、營業部經理、部門經理、中層管理者
【課程大綱】
一、團隊初創期:剛成為中層管理者,團隊不穩、沒有業績,應該怎樣“活下來”呢?
1、 角色轉變 從運動員到教練員
2、 鼓舞士氣 如何凝聚新團隊
3、 恩威并施 如何“降服”不服管的下屬
4、 業務探索 如何找到業務突破口
5、 招聘面試 如何防止選人時看走眼
案例:自己剛接手一家新公司業務團隊,面臨一半團隊成員集體離職時,如何穩定軍心。電影《卡特教練》片段賞析
轉型經典案例:一名富士康裝配工如何兩年內轉型成50人的業務團隊主管。
工具:業務骨干時間分配表 管理精英時間分配表 員工穩定度清單 業務盤點矩陣
二、團隊發展期:已經在中層位子有了一些業績,該如何盡快帶團隊打好一場大仗,成為更好的管理者呢?
1、 戰略落地 如何把戰略方向體現在行動計劃中
2、 公平公正 資源與任務如何分配,大家都滿意
3、團隊擴容 什么樣的人才是我需要的
4、招聘牛人 怎么吸引比自己強的員工
5、帶隊沖鋒 如何帶領團隊打好一場大仗
案例:錘子科技羅永浩是如何招到牛人的 解放軍為什么能贏
工具:戰略計劃表 勝任素質模型 資源分配權重算法
三、團隊成熟期:如何能夠通過團隊可復制、可持續地出業績,讓你“活得輕松”呢?
1、 團隊成長 如何做好團隊內部培訓
2、 持續優化 制度建設與規范建立
3、 文化打造 團隊文化與價值觀
4、 考核下屬 為啥總覺得KPI設計不合理
5、 考察下屬 為什么干部選拔不能只看業績
案例:我是如何在公司內部建立分享和學習文化的
工具:培訓信息收集表 人才方法培養矩陣 多快好省指標設計法 KPI考核權重法
四、團隊迭代期:合格的高層都需要哪些能力,該怎么做才能突破職場天花板呢?
1、 人才盤活 如何避免團隊青黃不接
2、 自我迭代 怎樣讓團隊自動成長
3、 職業突破 通過多種思維框架 突破職業天花板、
4、 戰略思維 如何避免成為短視的管理者
5、 自我突破 如何收放*的找到管理節奏
分組討論 結果發表:設計四個經典管理場景,綜合運用所學內容,給出解決方案
職場的中層團隊管理課程
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