課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
管理者規劃思考課程
【課程背景】
隨著互聯網時代的逐漸深入,工作的不確定性和復雜性和關聯性已經成為常態,每一個工作都不是個體,由越多越多的關鍵緩解組成,如何在錯綜復雜的工作中,更完善更有效的完成工作,提高工作效率,管理者必須學會思考和統籌規劃;
*·圣吉先(xian)生在《第*》和丹尼斯(si)·舍伍德在《系統(tong)(tong)思考》中都提出了工作要統(tong)(tong)籌規劃,要系統(tong)(tong)思考;
【課程收益】
1、 從管理學視角徹底了解什么是系統思考,什么是統籌規劃
2、 掌握系統思考的三種思考方式,從而全面、客觀、動態的思考問題
3、 幫助學(xue)員快速學(xue)會如何人盡(jin)(jin)其才(cai)、事盡(jin)(jin)其功、物盡(jin)(jin)其用(yong)
【課程對象】
企(qi)業中所有管理層,以及準(zhun)備走向管理層的儲備干部(bu)
【課程大綱】
第一章 什么是系統思考和統籌規劃的科學認知?
一、 什么是統籌規劃
1、 為什么要做統籌規劃
1)為了組織發展目標
2)為了提升工作效率
2、 統籌規劃要做什么?
1)人盡其才
2)事盡其功
3)物盡其用
3、 統籌規劃要怎么做?
1)用系統思考的方式——
有關系的人、事、物統一思考,從而做到統一籌劃 二 統籌規劃的關鍵要素
1、 發展目標
2、 計劃管理
3、 合理配置和資源整合
第二章 系統思考有哪三個轉變?
一、 由“局部思考”轉變為“整體思考”
1、 局部思考=片面思考、碎片化思考
2、 *圣吉的整體第*—整體思考
3、 馬克思的全面的看問題
4、 思考:中國的應試教育為什么不改革?
5 、思考:**的貢獻意識
二 、由“靜態思考”轉變為“動態思考”
1、 靜態思考=靜止的看待問題
2、 *圣吉的整體第*—動態思考
3、 馬克思的發展的看問題
4、 思考:為什么好馬不吃回頭草?
5、 動態思考=長遠打算
6、 什么是長遠打算 三 由“主觀思考”轉變為“客觀思考”
1、 主觀思考=本位主義
2、 *圣吉的整體第*—客觀思考
3、 馬克思的辯證的看問題
4、 主觀思考的表現
5、 本位主義的表現
6、 思考:如何辯證的看待(dai)工作中(zhong)的困(kun)難
第三章 統籌規劃如何在工作中實踐與應用?
一、 “目標管理”中的統籌規劃
1、 目標導向,以始為終
2 、文字記載,隨時提醒
3、 目標制定的系統思考
1)具體
2)可衡量
3)可達到
4)符合實際
5)有時間限制的
4 舉例:提高客戶服務意識:如何用系統思考的方式統籌規劃,把這句口號變成可執行可落地的工作
二、 “人盡其才”的統籌規劃
1 、木桶原理——短板理論
1)組織中使用短板理論
2、 木桶原理——長板理論
2)個體中使用長板理論
3、 員工管理的系統思考與統籌規劃
如何管理忠厚老實的許三多?
如何管理聰明伶俐的“成才”?
4、 管理者管理風格的系統思考與統籌規劃
董明珠是什么管理風格?
雷軍是什么管理風格
三、 “事盡其功”的統籌規劃
1 、華羅庚的經典案例——泡茶待客
2、 一個工作中有多個工作組成如何統籌規劃——甘特圖
3、 同時有多個不相關聯的的工作要做如何統籌規劃——十字工作計劃
4 、只有一個工作要做的如何統籌規劃——目標管理卡
四、 “物盡其用”的統籌規劃——5S管理
1、 整理的統籌規劃
2 、整頓的統籌規劃
3 、清掃的統籌規劃
4、 清潔的統籌規劃
5、 素養的(de)統籌規劃
管理者規劃思考課程
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