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高效會議管理與溝通

培訓受眾:
營銷總監、銷售經理、市場經理、大區經理等企業中高級營銷管理人員
董事(shi)長(chang)、總(zong)經理及營(ying)銷副總(zong)、人力副總(zong)、財務副總(zong)、生(sheng)產(chan)副總(zong)、研(yan)發副總(zong)

課程收益:
了解戰略層面和業務運營層面的關鍵流程及其運行特點；
判斷關鍵流程的管理結構和關鍵決策點，安排會議次序；
會議管理流程、管理工具和行政體系； 會議體系的信息系統實現；
規范企業運作中的會議時間、決策內容、決策方式；
 營造工作與(yu)會(hui)議(yi)(yi)、決策與(yu)會(hui)議(yi)(yi)及(ji)報告與(yu)會(hui)議(yi)(yi)的和(he)諧體系，有效提(ti)高決策效率；

課程背景:
您和您的企業可能經常有這樣的困惑：
－“如何傾聽一線業務人員建議，提高高層決策的效率？”
－“會議效率低下，議而不決，如何學會分類開會？”
－“高層時間寶貴，如何通過會議安排，提高企業還不夠理想的執行力？”
每個公司都不可避免地要舉行各種各樣的會議，但對會議本身的性質、特點、方法了解不多、似是而非，這使企業管理效率大打折扣。
會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)無一(yi)定之規，但必然(ran)有章(zhang)可循。《中(zhong)外管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)》金牌管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)專(zhuan)家、資深(shen)專(zhuan)欄作(zuo)家肖陽老師，憑借(jie)15年以上的(de)(de)豐(feng)富(fu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)經(jing)驗和咨詢經(jing)驗，為(wei)您(nin)揭示會(hui)議背后(hou)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)真(zhen)諦，把深(shen)厚(hou)的(de)(de)國學功底與(yu)(yu)扎實的(de)(de)西方(fang)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)相結合，以中(zhong)西合璧的(de)(de)方(fang)式，為(wei)您(nin)講解企業會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)團(tuan)隊溝通的(de)(de)*理(li)(li)(li)(li)論(lun)(lun)動態，從而協助企業避免在經(jing)營決策分析中(zhong)“拍腦(nao)袋(dai)、拍桌子、拍大腿(tui)”等隨(sui)意行(xing)為(wei)。課(ke)程涵蓋會(hui)議管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)與(yu)(yu)溝通的(de)(de)全過程，被眾多(duo)企業高級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者稱為(wei)“打通管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)脈絡，勝似百萬雄兵(bing)”的(de)(de)經(jing)典課(ke)程！

課程大綱
第一部分 總論篇
1、為什么要開會？-----會議目的
－會議不足引發的管理問題
－會議過度引發的管理問題
－會議的成本與收益
－一線案例解讀：兩任營銷總監的苦惱
2、開什么樣的會？――會議類型
－匯報會
－總結會
－探討會
－布置會
－培訓會
－動員會
－一線案例解讀：失敗的總裁辦公會議
3、誰參與會議？――會議人員
－會議主持人選定
－會議參與人員選定
－會議配合人員選定
－一(yi)線(xian)案例解讀：企劃部周會效率為(wei)何低下？

第二部分 會前篇
1、會議要素
－內容如何確定？
－人員如何確定？
－時間如何確定？
－地點如何確定？
2、會議準備
－會議資料準備
－會議設備準備
3、會議議程
－會議主題
－會議分工
－會議程度
4、會前溝通
－會前溝通的原則
－會前溝通的方法
－會前溝(gou)通的(de)注意事項

第三部分 會中篇
1、會議原則
－一線案例解讀：一事無成的營銷會議
－羅勃特議事規則
－頭腦風暴法
－信息差異理論
2、會議決策
－一線案例解讀：會議的沖突如何產生？
－領導決策法
－群體決策法
－多數決策法
－全體決策法
3、會議主持
－主持人的責任
－主持人的技巧
－會議階段的把控
－意外事件的處理
4、會議紀律
－一線案例解讀：為何會議紀律松馳？
－標桿效應理論
－會議紀律與人力資源的關系
－會議紀(ji)律與績效考核的關(guan)系

第四部分 會后篇
1、會議收尾
－適時原則
－提前原則
－滯后處理
2、會議紀錄
－紀錄格式
－紀錄內容
－紀錄修改
－紀錄保存
3、會后跟蹤
－會議評價
－會后溝通
－會后行動
－會議改進

第五部分 溝通篇
1、溝通的四項內容----營銷高管人員球心理論
2、與上級溝通的方式
－因目標不同而產生的差異
－因信息不同而產生的差異
－因推理不同而產生的差異
－因判斷不同而產生的差異
3、與同級溝通的方式
－戰略溝通
－戰術溝通
－沖突溝通
4、與下級溝通的方式
－目標差異
－預期差異
－權利重疊
－環境變化
5、與渠道溝通的方式
－明確關系---五類合作形式
－協調利益---四種管理模式
－掌握方法(fa)---三個溝(gou)通要(yao)點

高效會議管理與溝通