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壓力與情緒管理體系

課程背景 
   “人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負性壓力情緒會導致人們工作生活消沉，甚至引發頭疼、失眠、高血壓等疾病。壓力不是問題的本源，問題的根源是人們缺乏職業情商，對壓力調適技巧了解不夠，從而嚴重影響工作績效。
   情緒智力商數（簡稱EQ）是一個人掌控自己和他人情緒的能力。職業情商是管理者對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側重對他人工作情緒的了解和把握，以及如何處理好職場人際關系，是職業化情緒能力的表現。
   對職場壓力和情緒進行有效管理和是打造高績效團隊的基礎！管理者擁有良好的職業情商可以增強員工歸屬感、提升心態績效和行為績效，快速實現企業目標。
   本課(ke)程從(cong)“發(fa)現壓力源，改變壓力感(gan)，提(ti)升(sheng)職業情(qing)商(shang)、快樂高效(xiao)工作(zuo)”入手，運(yun)用(yong)企業教練技術、積極心理學，團隊管(guan)理和行動學習(xi)等理論(lun)及實(shi)用(yong)工具，讓您學會壓力調(diao)適技巧和職業情(qing)商(shang)EQ提(ti)升(sheng)方法，輕松(song)處理工作(zuo)負面情(qing)緒。了(le)解(jie)職業情(qing)商(shang)基本要求，高情(qing)商(shang)修煉方法，提(ti)升(sheng)團隊戰斗力，讓您更(geng)快樂的工作(zuo)，幸福的生(sheng)活!

適用對象：員工及管理人員

課程綱要：
一、 化解壓力的方法與技巧
1、 何為壓力？
2、壓力的作用
3、心理健康度
一致、調和、矛盾、沖突
4.壓力的來源：
性格與壓力  個人生活的壓力來源  工作壓力的來源測試
5、緩解壓力的要點：
消除或減弱壓力源
轉換觀念，緩解壓力
學會放松，適度的釋放壓力
正向心理學與幸福
二、 情緒管理的認知
1、何為情緒
2、八種基本情緒種類及維度
3、情緒對人的影響
4、情緒產生的物質基礎
5、對情緒的錯誤認識
6、 正確認知情緒
7、情緒管理的作用
三、 情緒管理方法
1、情緒管理誤區
2、情緒管理的三個步驟：
辨識自己情緒  找到情緒的來源   發現證據
3、處理負面情緒兩個方法：
轉移法 轉化法
4、讓自己保持正向、積極的自我激勵技巧
處境影響人生狀態  需求激發動力  生命平衡輪  目標金字塔  明確人生目的
5、良好人際互動技巧
洞察他人情緒
影響他人情緒，創造和諧氛圍的互動技巧
四、團隊共創
1、個人在超壓下壓力管理方案分小組進行團隊共創
2、總結回顧

壓力與情緒管理體系