問題分析與改善實戰研討
講師：王德(de)友(you) 瀏覽(lan)次(ci)數：2573
課程描述(shu)INTRODUCTION
問題分析與改善實戰
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與改善實戰
課程背景：
企業班組管理過程中會出現各種問題，沒有問題就是*的問題。關鍵是當問題出現了，管理者對待問題的態度和思維模式。找不到問題在哪里，碰到問題無從下手，病急亂投醫？還是一個人苦思冪想、無計可施、最后放棄？甚至是當問題出現了，干部總是拖延、推委、相互指責？班組長遇到問題究竟該如何應對？
本課程將結合班組管理情況講授問題分析與改善的意識、思路和運作機制，科學合理并創造性地解決存在的問題，詳細闡述品管小組團隊建設、運作流程，同時也把解決問題的工具與結構化的步驟進行有機的整合，從而構架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的訓練，學員能夠在最短的時間內迅速掌握問題分析與解決的精髓，能極大的改善問題分析與解決的能力，并在實踐中及時有效的解決班組管理過程中面臨的問題。并協助班組長打造*的創新思維團隊，塑造積極解決問題的班組團隊文化。
培訓對象：
中基層管理干部。
培訓目標：
1、打開心智模式，培養積極的心態。
2、建立正面的問題分析與改善理念。
3、掌握問題改善管理的要領和方法。
4、提升干部問題分析與改善的能力。
5、培育持續改善、追求卓越的文化。
課程大綱
第一部分：認知理念篇
單元一、工作中問題的基本認知
車間管理的問題是什么？
企業缺乏問題的意識現象
問題改善面臨的意識障礙
車間問題改善的金科玉律
建立問題改善的V 型思維
問題改善的十大正面意識
問題改善一般原則和流程
面對問題時的基本策略
車間管理的基本功~5S活動
學以致用321實踐計劃
第二部分：方法工具篇
單元一、問題改善的方法工具
如何發現并確定問題
－ 走動管理發現問題
－ 5WHY法尋找問題
－ 5W2H法尋找問題
－ 對照目標發現問題
－ 4M1E法發現問題
－ 3 UMEMO記錄問題
－ 輕重緩急確定問題
如何分析與改善問題
－ 問題改善循環PDCA循環
－ 現場問題改善的“天龍八部”
－ 如何運用8D團隊改善問題
－ 工作流程改善改善四大要領ECRS
－ 問題改善團隊作戰----QCC開展要領
－ 問題改善團隊作戰----QCC開展步驟
－ 查檢表法收集記錄問題數據
－ 魚骨圖法解析問題的要因
－ 柏拉圖法顯示問題的重要程度
－ 腦力激蕩法尋找問題對策
－ 問題改善的三現主義
－ 問題改善的五現手法
－ 防呆法讓工作執行更容易
－ 標準化SDCA鞏固問題改善的成果
學以致用321實踐計劃
單元二、問題改善的實戰案例研討
工作效率改善案例分享
工作安全改善案例分享
工作品質改善案例分享
工作關系改善案例分享
學以致用321實踐計劃
總 結：講師現場答疑解惑
問題分析與改善實戰
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/253006.html
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