課程描述INTRODUCTION
員工激勵與部署培育
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
員工激勵與部署培育
【課程特色】
1、實戰性--實戰的課程內容,以咨詢式培訓為主導,便于在實際工作中應用。
2、參與性--以示(shi)范指導(dao)、模(mo)擬訓練、案(an)例(li)分析(xi)為主要授(shou)課(ke)方式,提(ti)高(gao)學員的(de)參與能(neng)力,保證授(shou)課(ke)效(xiao)果。
【課程安排】
第一部分 員工激勵
一、了解激勵
1.激勵的含義
2.激勵和績效的關系
3.激勵的模式
二、激勵理論及其在管理工作中的應用
1.需要層次理論在管理工作中的實際應用
案例分析:潘傳中為何跳槽
2.雙因素理論在管理工作中的實際應用
案例分析:瑪麗的苦惱
3.目標期望理論在管理工作中的實際應用
案例分析:嚴偉為何離開公司
4.行為強化理論在管理工作中的實際應用
案例分析:喬利民是不是個好科長
5.公平理論在管理工作中的實際應用
案例分析:小白為什么辭職
6.挫折理論在管理工作中的實際應用
案例分析:張華的干部考核
三、具體激勵措施
分組討論:
(1)上面的所有激勵措施,總結出在工作中最常用的10條。
(2)在工作中使用的其他激勵措施。
四、如何建立激勵機制
1.了解員工需求(進行員工滿意度調查)
2.確認當前員工看重的需求因素
3.確定具體激勵措施
4.將激勵措施制度化
案例分析:西門子公司激勵機制的建立
第二部分 部屬的培訓管理
一、了解培訓
1.培訓的流程管理
2.當(dang)前培訓落地難
二、培訓需求調查分析
1.部門層面的培訓需求調查及分析
2.崗位層面的培訓需求調查及分析
模擬:根據部門現狀進(jin)行部門層(ceng)面的需求調查及(ji)分析
三、制定部門培訓計劃
1.確定培訓目標
2.制定部門的年度培訓計劃
3.制定培訓項目實施計劃
4.年度培訓計劃包含的內容
分組討論:制定年度部門培訓計劃
5.項目實施計劃包含的內容
分組討論:依據前面(mian)所(suo)定的部門年(nian)度培(pei)訓計劃(hua),制定某(mou)一(yi)項(xiang)培(pei)訓實施計劃(hua)。
四、培訓計劃的實施
1.確定培訓地點
2.培訓場所的布置
3.準備好培訓講義、設備等
案例分析:該(gai)去(qu)哪兒培訓?
五、培訓效果評估
1.培訓五層次評估的內容
2.了解層面評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的了解層面評估
3.反映層面評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的反應層面評估
1)學習層面效果評估的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的學習層面評估
2)行為層面平的的方法運用
案例分析:溝通技巧培訓的行為層面評估
3)績效層面評估的應用
第二部分 部屬的在職訓練(OJT)
一、如何理解OJT
二、OJT的工作步驟
三、制定訓練計劃
1.分析考核期內工作績效差距
2.確定需部屬績效改進的內容
3.幫助部屬制定在職訓練(OJT)計劃
案例分析:高翔6月份的在職訓練(OJT)計劃
分組討論:結合工作實際討論分析,制定一位員工的月度績效在職訓練(OJT)計劃
四、訓練的實施
五、訓練結果的評價
1.員工對自我改善的結果作自我評價
2.主管對部屬的改善情況評分
3.和部屬面談
4.記錄評價結果
5.存檔
六、建立員工在職訓練(OJT)檔案卡
課(ke)程總結(jie)
員工激勵與部署培育
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