課程描述INTRODUCTION
社群運營及營銷培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
社群運營及營銷培訓
【授課形式】講師授課+案例分(fen)析+分(fen)組研討(tao)
【課程模目標】
1、提升企業各業務部門對于移動互聯網時代消費提升和體驗營銷的本質認知;
2、學習企業圍繞消費者體驗進行智能化新零售社群營銷模式設計;
3、掌握通過*產品的打造和營銷場景的創新升級方法,打造以消費者為中心的商業模式轉型
4、學(xue)習如(ru)何(he)建(jian)立社群(qun)整(zheng)合(he)營銷跨界合(he)作的新模式
【課程模塊】
一、社群營銷思維篇:
☆ 零售,真的有“新舊”之分嗎?
☆ 流量:比電商更先進的零售方式是什么?
☆ 互聯網銷售的三大提升途徑:
1、社群經濟:自帶高轉化率的流量
2、口碑經濟:自帶流量的粉絲
3、單客經濟:終生免費的流量
☆ 什么是社群:一種增強用戶黏性的“強力膠”
☆ 線下商戶如何建立一個完整的社群體系?
☆ 坪效革命:互聯網公司關注“人效”,線下零售關注“坪效”
☆ ☆案例分析:線上與線下同價,小米為什么還能賺到錢?
☆ 社群營銷:羊群or社群?究竟是先有產品還是先有粉絲?
☆ 找到你的目標用戶:社群粉絲用戶的三大經典畫像
☆ 病毒式營銷:如何激發社群的自傳播力?
☆ 線下門店社群實戰問題解讀:
1、跨期偏好:積分優惠打動不了客戶,怎么辦?
2、獎勵用戶:我給用戶提成,用戶反而不推薦了,怎么辦?
3、異業聯盟:我的門店,每天門可羅雀,怎么辦?
4、場景思維:流量很大,但大家只看不買,怎么辦?
5、賣的東西都一樣,怎么把顧客拉過來?
6、人流量很大,可是不賣貨,怎么辦?
☆ 新4C理論:用好社群,更高效地鏈接你的用戶
☆ 抓住紅利:錯過了微博,錯過了微信,下面不能再錯過什么?
☆ 社群整合營銷管理中的禁區
☆ 微信平臺*政策深(shen)度解讀:如(ru)何防止被封號?哪些營(ying)銷行為千萬不(bu)能(neng)做?
二、社群營銷實戰篇:
☆ 企業如何建立社群引流裂變?
1、畫像與定位——鎖定2大用戶畫像,快速找到源源不斷流量池
2、建立與布局——5步遞進,快速打造完整微信私域流量池
3、獲客與引流——10天收獲2萬精準用戶的引流大方
4、噱頭與裝置——6個錦囊,打造低成本高轉化的噱頭制造大法
5、裂變與準備——6把板斧,流量3天裂變增長2倍,讓你迅速擴群
☆ 企業社群如何引爆活動
6、人性與深挖——如何把握用戶的8個心理,讓你的活動一擊必中
7、催活與引爆——5步引爆法,讓你的活動一炮而響
8、活動與策劃——提升轉化,讓陌生人也來掏腰包的5把飛刀
9、技巧展示——自建群營銷5步技巧,拉動更多圍觀者參與互動
10、留存與轉化——4個拔轉化的組合拳,讓你的客戶不斷來回購
☆ 運營管理——讓你的社群持續生長
11、粘性打造——6個妙計運營,打造后期高粘性高產出社群
12、內容運營——從“用產品換錢”,到“用內容換錢”
13、痛點整治——7個靈丹,解決所有運痛點
14、矩陣打造—— 如何打造你的朋友圈、公眾號、微信群的裂變營銷矩陣
15、干貨分享—— 微信小(xiao)號的營銷規范與操作技(ji)巧(qiao)
三、社群營銷案例篇
☆ ☆ 最后一公里,興盛優選的社區新模式突破
☆ ☆ 樊登讀書會是如何構建銷售型社群的
☆ ☆ 10條微信換來3000萬的社交營銷背后的秘密!
☆ ☆ 新商業:拼多多:5個步驟,用戶裂變式的崛起
☆ ☆ 衛叔咖啡:如何用社交模式讓銷量翻400倍
☆ ☆ 一個小眾品牌女裝如何通過微信群在2個小時內銷量突破10萬?
☆ ☆ 丁香醫生賣(mai)日(ri)歷:2小時狂銷(xiao)22000冊
社群運營及營銷培訓
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