課程描述INTRODUCTION
商業報告制作與呈現
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商業報告制作與呈現
課程背景:
企(qi)業員工及管理者經常遇到參加工作會議或者一對(dui)多的溝(gou)(gou)通(tong)場面,需(xu)要(yao)(yao)向(xiang)上級和下屬,不同(tong)部門同(tong)事進(jin)行(xing)(xing)匯報或溝(gou)(gou)通(tong)協商(shang)(shang)。這都(dou)需(xu)要(yao)(yao)我們采用(yong)表達(da)(da)呈現技(ji)巧。那么(me)如(ru)(ru)何(he)有效組織表達(da)(da)內容(rong)?如(ru)(ru)何(he)才能讓同(tong)事或領導聽(ting)得懂、愿意聽(ting)?如(ru)(ru)何(he)清(qing)晰(xi)(xi)表達(da)(da)我的真實(shi)意圖(邏(luo)輯關(guan)系搭建(jian))?如(ru)(ru)何(he)生動表達(da)(da)(表達(da)(da)方式選擇)?如(ru)(ru)何(he)處理聽(ting)眾(zhong)的問(wen)(wen)題(進(jin)行(xing)(xing)提問(wen)(wen)應(ying)答)?本課程(cheng)基于(yu)以上問(wen)(wen)題的解決而研發,并結(jie)合結(jie)構化思維(wei),讓商(shang)(shang)業報告更清(qing)晰(xi)(xi)高效。
課程收益:
1.掌握匯報工作要領;清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素;
2.掌握結構化匯報工作時的溝通技巧;
3.呈現符合結構化(hua)思維(wei)的商業報告
授課對象:全體員工
授課方式:
通(tong)過(guo)分組(zu)及(ji)實戰,采用輔(fu)導(dao)式(shi)培訓方法,強調互動(dong)與練(lian)習,并通(tong)過(guo)豐(feng)富的實戰【案(an)例】解析,使抽象的邏輯思維知識變得形象、生(sheng)動(dong),易于理解與掌握。
課程大綱:
一、為什么要用結構化思維做商業報告
導論 結構化思維的四個基本特點
Ø【案例】金字塔原理的四個基本特點:結論先行、以上統下、歸類分組和邏輯遞進
1.“論”:結論先行
2.“證”:以上統下
Ø【案例】四個基本特點運用
3.“類”:歸類分組
Ø【案例】溝通的效率
Ø練習:從“3”訓練開始
Ø【案例】歸類分組的力量
4.“比”:邏輯遞進
Ø【案例】麥肯錫:“30秒電梯法則”
Ø練習:一個萬能公式
5.如何將思想組織成金字塔
6.自上而下表達,結論先行
(商業報告的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)
7.自下而上思考,總結概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
8.運(yun)用金字(zi)塔結構的效果
二、商業報告成功呈現的三C要素
1.兩種商業報告形式
2.商業報告呈現 = 說明+說服
3.何謂三C要素?
1)Content內容
2)Communication溝通
3)Computer計算機
4.商業報告呈現前的準備工作
1)了解你的聽眾—知己知彼
2)決定目標—為什么如此重要?
3)制定內容大綱
5.實務演練:決定(ding)匯報的目標(biao)
三、內容(Content)為王—商業報告的呈現結構
1. 易懂簡潔的呈現架構
1)開頭
2)主體
3)結尾
2. 主體撰寫的要領—金字塔寫作原理
3. 整理數據與信息的技巧與工具
4. 匯報內容選擇的要領
5. 金字塔寫作的表現邏輯
6. 主體內容鋪陳技巧
7. 實務演練:金字塔寫作(zuo)
四、溝通(Communication)是技術—商業報告結構表達呈現
1. 開頭階段應達到的效果
2. 開頭的標準模式
3. 重要的開場
4. 實務演練:強而有力的開場
5. 呈現的開場技巧
6. 吸引聽眾注意力的EASY技巧
7. 提高呈現效果的ABC法則
8. 增強說服力的FABE技巧
9. 常見的匯報結尾方式
10. 實務演練:匯報結尾(wei)
五、如何用商業語言和受眾溝通
1. 呈現中視覺的重點把握
2. 呈現中讓文字說話
3. 如何讓數據證明一切
4. 如何用圖表說故事
5. 正式又不失有趣的呈現內容設計方法
6. 臺上呈現的身勢技巧
7. 實(shi)務演(yan)練:商業報告PPT的制作優(you)化與指導
六、進階:生動化呈現—提高吸引力的匯報技巧
1. 克服緊張情緒的技巧
2. 語言生動化的技巧
3. 聲勢、臉勢、手勢的應用技巧
4. 回答領導問題的技巧
5. 處理反對意見的技巧
【案例實操】:
每項匯報形式都有一個現場演練與輔導
建議學(xue)員(yuan)自帶商業報告材(cai)料,便于(yu)現場(chang)直接進行更改優化(hua);
商業報告制作與呈現
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