2021年銀行開門紅營銷實戰策略
講師(shi):王志強 瀏覽次數:2652
課程描述INTRODUCTION
開門紅營銷策略
培訓講師:王志強
課程價格:¥元(yuan)/人(ren)
培訓天數:1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
開門紅營銷策略
課(ke)程大(da)綱:
一、開(kai)門紅(hong)營銷面臨的外部(bu)形勢
1、疫(yi)情沖擊(ji)對銀行(xing)業務(wu)推動(dong)的影響
2、近年來開門紅(hong)遇到的瓶頸(jing)
多重禮導致(zhi)成本(ben)居高不下
電話營(ying)銷成功率低
抽獎(jiang)活動人(ren)氣(qi)下降
劃分(fen)戰區差異顯(xian)著
3、各類銀行旺(wang)季營(ying)銷方式與(yu)客戶特征分析(xi)
國(guo)有(you)行(xing)
郵(you)(you)儲(chu)郵(you)(you)政
城(cheng)商行(xing)
農商行
村(cun)鎮銀行
4、開門紅營銷推動的關鍵點分析
5、案例:改變(bian)客戶習慣的場景活動
6、案(an)例:客(ke)戶開發的反向引流
二、開(kai)門紅(hong)營(ying)銷活(huo)動策劃
1、開(kai)門(men)紅活動的整體策劃
客戶引(yin)流(liu)活動
線上互動活(huo)動
客戶答謝活動
積分兌換活動
片區走訪活動
定(ding)點(dian)造勢活動
2、開門紅(hong)活(huo)動(dong)的聚焦點
想清楚(chu)為誰服務
活(huo)動的定位
3、目標客(ke)群(qun)典型偏好特征(zheng)
4、客戶引(yin)流活動策劃
如何讓客(ke)戶來(lai)網(wang)點(dian)
綠色助(zhu)農(nong)場景引流
便民服務場(chang)景引流
公(gong)益愛心場景引流
文(wen)化惠民場(chang)景引流
5、線上互動(dong)活動(dong)策劃
微信互(hu)動(dong)的主流客群(qun)是(shi)誰(shui)?
微信朋友圈(quan)發什么點擊率高
微信(xin)群(qun)發的場景化(hua)話術
線上(shang)互(hu)動小游戲
6、銀商聯動(dong)活動(dong)策劃
銀(yin)商(shang)聯動的四(si)種創(chuang)新模(mo)式(shi)
親子客群活動案例(li)
老年客(ke)群活(huo)動案例(li)
社區女性客群活(huo)動案例
務工(gong)、農村(cun)客群活(huo)動案例(li)
代發工資客群活(huo)動(dong)案(an)例
商貿客群活動(dong)案例
年輕客群活動案例
三、重點產品(pin)營銷與客(ke)戶(hu)挖(wa)轉策(ce)略
1、客戶(hu)需要(yao)什么樣的專業服務(wu)
2、如何從產品中(zhong)教(jiao)育(yu)客戶防風險
3、重點產品營銷(xiao)的兩(liang)個方向
4、存(cun)款營銷(xiao)的關注點(dian)
5、貸款營銷的關注點
6、理、保、基、金(jin)等中收產品的關注點
7、用防(fang)風險構(gou)建金融生態鏈(lian)
8、重點(dian)(dian)產品宣傳資料(liao)的核心(xin)點(dian)(dian)
9、如何面對客戶(hu)的典(dian)型問題
10、找準客戶痛點(dian)再(zai)介紹(shao)產(chan)品要(yao)點(dian)
11、如何實現(xian)快(kuai)速促成(cheng)
四、開門紅營銷活動(dong)的組織實施
1、開(kai)門紅(hong)營銷活動的幾點共識
2、開門紅營(ying)銷活動(dong)的序(xu)時進度安排
3、開門紅營銷活動(dong)的工具資料準備
4、短信(xin)、微信(xin)邀(yao)約客戶示例
5、電話邀(yao)約(yue)客戶示例
6、例(li):典(dian)型活動實施的關鍵點
7、提升客戶信任(ren)的場景選(xuan)擇
8、如何用微信朋友圈增進信任
9、如何用微(wei)信分組標簽提升客戶互動
10、開(kai)門紅營(ying)銷活動(dong)的客戶轉介紹(shao)
11、開(kai)門(men)紅(hong)營銷活動的宣傳推(tui)廣
五(wu)、提升開門紅(hong)產能的管理推(tui)動
1、開門紅(hong)的整體目標
2、提升作戰能(neng)力的客戶經營目標
3、開門紅(hong)工作的客群目標(biao)分(fen)解
4、開門紅的行動計劃
5、開門(men)紅實施中(zhong)的過程管理
6、提升團隊狼性文化的作戰目標(biao)
7、例:重(zhong)大活動(dong)實(shi)施的關(guan)鍵點
8、開門紅(hong)營銷工作的(de)員工激勵(li)
9、開門紅業績包掛機(ji)制(zhi)
10、開門(men)紅(hong)管理推動的關鍵(jian)會(hui)議
11、開門紅營(ying)銷工作的行(xing)動督導
開門紅營銷策略
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