重點客群經營與主題營銷活動策劃
講師：王志強 瀏覽(lan)次(ci)數：2564
課程描述(shu)INTRODUCTION
營銷活動策劃課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
營銷活(huo)動策劃(hua)課程
課程(cheng)大綱/要點：
一、客群營(ying)銷活動的(de)整體思路
1、當前銀(yin)行面臨(lin)的新(xin)形勢(shi)、新(xin)挑戰(zhan)
2、討(tao)論交流：近年來客群營銷遇(yu)到哪些(xie)瓶頸(jing)？
3、案例(li)：這樣(yang)的銀行(xing)你喜歡嗎(ma)？
4、客群營(ying)銷的關(guan)鍵點(dian)是什么？
5、分析：同業競爭對手的在怎么做？
6、目標客群典型偏好(hao)特征
7、重點客群營銷的(de)方向
8、案例：改變客戶習慣的(de)場景活(huo)動(dong)
9、案例：客戶開發(fa)的反向(xiang)引流
10、目標客群營銷的幾點共(gong)識
二、場景(jing)化客群營(ying)銷活動實戰案(an)例
1、典型客群需求特征分析(xi)
2、親子客群實戰案例
3、老年客群實(shi)戰案例
4、社區女性客群實戰案例
5、代發工資客(ke)群實戰案例
6、個體商戶實戰案例
7、務工(gong)、農村(cun)客群實戰(zhan)案例
8、拆遷(qian)戶(hu)客群(qun)實戰案例
9、客(ke)戶(hu)邀約(yue)的場景(jing)化設計
10、增進客戶信任與好感的場景設計
三(san)、重點(dian)客群活動策劃實戰策略
1、對重點(dian)客群活動的認識
2、整(zheng)合外部資源(yuan)的四種(zhong)方(fang)式(shi)
3、典型的客戶活(huo)動(dong)流程
4、目(mu)標客群(qun)常見(jian)偏好特(te)征
5、掌握客戶對增(zeng)值權益(yi)的心態
6、客戶(hu)活動與(yu)金(jin)融生態鏈(lian)構建(jian)
7、目(mu)標客群活(huo)動組織(zhi)的(de)思路(lu)
8、目標客群活動的序(xu)時進度安排
9、目標(biao)客群活動的工具資料準備(bei)
10、例：典型(xing)活動(dong)實(shi)施的(de)關鍵點
11、電(dian)話(hua)邀約客(ke)戶示(shi)例(li)
12、短信、微(wei)信邀(yao)約客(ke)戶示例
13、如何應對客戶的常見問(wen)題
14、提升(sheng)活動口(kou)碑傳播與客戶轉介
15、案例(li)：綜合服(fu)務進社(she)區
16、案例：客群精(jing)耕的六(liu)大(da)場景
綠色助農場(chang)景(jing)打(da)造的(de)關鍵點
便民服務場(chang)景打造的關鍵點
愛心(xin)公益場景打造的關鍵點(dian)
文化(hua)惠民場(chang)景打造的關鍵點
黨建示范場景打(da)造(zao)的關鍵點
優惠商圈(quan)場(chang)景(jing)打造(zao)的關鍵點(dian)
營銷活動策(ce)劃課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246393.html
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