課程描(miao)述INTRODUCTION
市場活動策劃
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
市場活動策劃
【培訓背景】
中(zhong)國(guo)在2001年加入WTO之后,金(jin)融(rong)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭日益加劇,外資行(xing)(xing)的(de)(de)(de)進入,傳統金(jin)融(rong)體系中(zhong)的(de)(de)(de)銀保征(zheng)信的(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展(zhan)(zhan),三方財富(fu)管理勢力(li)的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)崛起(qi),都(dou)彰顯(xian)著(zhu)中(zhong)國(guo)金(jin)融(rong)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)快速(su)發(fa)展(zhan)(zhan);從(cong)另一個層面上來講,這(zhe)些(xie)發(fa)展(zhan)(zhan)都(dou)離不(bu)開國(guo)內(nei)高(gao)凈值人(ren)群、大眾富(fu)裕階層數(shu)量的(de)(de)(de)增加以及(ji)家庭財富(fu)管理意識的(de)(de)(de)覺醒(xing),從(cong)存(cun)款(kuan)到投資的(de)(de)(de)意識轉變造就了金(jin)融(rong)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)高(gao)速(su)發(fa)展(zhan)(zhan)。在這(zhe)個過程中(zhong),“客戶”的(de)(de)(de)投資意識與專(zhuan)業(ye)度的(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)攀升(sheng),也(ye)對現階段金(jin)融(rong)機構提出(chu)了更高(gao)的(de)(de)(de)要求。
【課程概述】
金(jin)融行業(ye)的(de)(de)快速發(fa)展(zhan)帶來的(de)(de)不僅是市(shi)場發(fa)展(zhan)的(de)(de)機(ji)(ji)會(hui),對“銀(yin)保征信”等傳統金(jin)融機(ji)(ji)構的(de)(de)銷售模式(shi)也(ye)帶來了很大的(de)(de)沖擊,特(te)別是銀(yin)行體(ti)系,從原有的(de)(de)“坐等客(ke)(ke)(ke)戶(hu)上(shang)門”逐漸轉(zhuan)向(xiang)(xiang)高凈(jing)值客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)主動(dong)營銷,從原有的(de)(de)單一營銷模式(shi)轉(zhuan)向(xiang)(xiang)多樣化的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務營銷模式(shi),會(hui)銷,這個并(bing)不新鮮的(de)(de)主題也(ye)成(cheng)為(wei)手段之一,但是效果有時候卻并(bing)不十分理(li)想,本(ben)課程結合多年(nian)營銷實戰經驗淬煉而成(cheng),用(yong)最精簡的(de)(de)方(fang)式(shi)給您帶來最實戰的(de)(de)操作模式(shi),已達成(cheng)最終效果的(de)(de)提升。
【學員收益】
掌握最基本的客戶活動設計思路
掌握客戶活動后的跟進關鍵環節
優化會銷流程管理與項目控制
【課程受眾與時長】
受(shou)眾:金(jin)融行業銷售團隊管理(li)者
【課程大綱】
第一部分:常見銷售模式分析
金融行銷售模式分析
一對一單挑式
優勢:針對性強
痛點:效率高低隨機性強,轉介紹艱難
一對多會銷式
優勢:目的明確,覆蓋面大
痛(tong)點:轉化難度大,效果(guo)難以提升
第二部分:客戶活動設計
客戶活動設計核心——細分化
依據資產量的:
案例:投策報告會
依據興趣愛好的
案例:紅酒品鑒、茶道論壇
依據行業職業屬性的
案例:CAW
依據同樣身份特征的
案例:寶媽俱樂部、少兒財商教育
客戶活動設計核心——精準化
拓新類活動:
純粹新客戶邀約與活動組織
老帶新模式的變化
促單類活動:
客戶邀約安排要點
會議環節設計要點
維護類活動:
根據細分化行成的客戶活動組合
以客戶活動為骨架逐漸搭(da)建客戶圈層體系
第三部分:客戶活動執行
籌備階段-活動前
邀約客戶篩選
針對性活動設計
成立會務組
梳理制定活動流程
場地確認
操作階段-活動中
客戶接待
現場關單
會議服務
操作注意事項
效果追蹤階段-活動后
效果追蹤階段的重點工作梳理
關工具的使用
案例分享:
*邀請賽
CAW活動設計
第四部分 課程總結
課程內容回顧
漫游式回顧
最終學習(xi)成果展示
市場活動策劃
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