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管理者角色認知培訓課綱

課程背景：
       對于基層管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)來(lai)說，首先是角色(se)身份的(de)(de)(de)轉(zhuan)變，隨(sui)之而(er)來(lai)的(de)(de)(de)是思維(wei)框架的(de)(de)(de)轉(zhuan)換，最后的(de)(de)(de)做(zuo)事主(zhu)體(ti)的(de)(de)(de)轉(zhuan)移，即從(cong)以前自己(ji)完成任務到現在(zai)(zai)的(de)(de)(de)通(tong)過下屬員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)完成任務。那么管(guan)(guan)理與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)在(zai)(zai)思維(wei)、行(xing)為(wei)、素養(yang)、工(gong)作(zuo)習慣上(shang)有哪些不同？作(zuo)為(wei)管(guan)(guan)理者(zhe)要具備哪些基礎管(guan)(guan)理技能？如何(he)通(tong)過員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)達成團(tuan)隊(dui)目標？如何(he)協(xie)調企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理團(tuan)隊(dui)與(yu)(yu)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)之間的(de)(de)(de)矛盾和(he)沖突？如何(he)與(yu)(yu)上(shang)級領導、平行(xing)同事、下屬員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)有效的(de)(de)(de)溝通(tong)？如何(he)提升團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)效率？管(guan)(guan)理者(zhe)在(zai)(zai)不同角色(se)上(shang)時間如何(he)分配(pei)？本(ben)課(ke)程基于以上(shang)問題(ti)的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)，為(wei)企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)量(liang)身訂制，從(cong)角色(se)認知(zhi)的(de)(de)(de)角度為(wei)管(guan)(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)提供切實可(ke)行(xing)的(de)(de)(de)整體(ti)解(jie)決(jue)方案。

課程收益：
● 提高管理者對于管理的理解和認知
● 識別管理者多種角色，掌握不同角色的技能應用
● 掌握管理者認知進階的方法
● 掌握(wo)工作(zuo)環境創建的高效(xiao)方法

課程對象：
中基層管(guan)(guan)理者(zhe)/新任管(guan)(guan)理者(zhe)/儲備管(guan)(guan)理干部

課程方式：
行動(dong)學習：講師(shi)講授+案例(li)分析(xi)+視頻互動(dong)+角色(se)扮演(yan)(yan)+情景模擬+實操演(yan)(yan)練

課程大綱
第一講：管理概念 
案例演示：變革的代價
1. 管理的目的
2. 管理的手段
3. 管理的對象
實(shi)操演練：關(guan)于管理(li)的理(li)解性(xing)分(fen)析

第二講：管理認知
視頻案例：電動車大姐大
一、自我認知
1. 自我評價
2. 自我體驗
3. 自我調整
實操演練：感同身受
二、認知沖突
1. 利益與價值
2. 期望與貢獻
3. 得失與交往
4. 個人與組織
5. 現實與理想
案例分析：英雄贊歌
三、認知進化
1. 認知接納
2. 認知挑戰
實操演練(lian)：關于認知的體驗(yan)練(lian)習

第三講：管理角色
案例演示：白衣天使
一、向上的執行者
1. 對接戰略目標
2. 明確作業流程
3. 細化具體操作
案例分析： 戰略目標與具體操作
二、向下的領導者
案例演示：基層領導
1. 明確方向
2. 影響他人
3. 激勵員工
4. 挑戰現狀
三、平級的協作者
1. 戰略合作
2. 資源互補
3. 期望聯結
案例分析：團隊的力量
四、業績的管理者
1. 按章辦事
2. 進度控制
3. 達成目標
實操演練：角色體驗

管理者角色認知培訓課綱