課程描(miao)述INTRODUCTION
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課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
管理者情(qing)商領導(dao)力課程
【課程背景】
就業績成就而言，那些杰出的管理者之所以區別于平庸的管理者，85%的原因是由于他們的情商（EQ）高人一籌。新時代的腦力工作者，只有成為高情商的領跑者，才能在白熱化的競爭中推動組織的良性、人性、差異性發展。
——哈佛大學教授、心理學家，Daniel Goleman
從*到中(zhong)國，我們(men)利用三(san)年(nian)的時間(jian)調(diao)研了168家企(qi)業，從“組(zu)織(zhi)文化”、“團(tuan)隊士氣”、“人(ren)才能量(liang)”、“情感(gan)粘度”四大維度，我們(men)發(fa)現在(zai)組(zu)織(zhi)的領(ling)導力建設中(zhong)，一定存在(zai)與情商一脈相承(cheng)的人(ren)際癥結，而能否治愈(yu)組(zu)織(zhi)中(zhong)的這(zhe)些“精神(shen)感(gan)冒”，將直接影響企(qi)業下一財(cai)年(nian)的戰略發(fa)展(zhan)與轉型突破。
【課程收益】
2天課程的投資，可以幫您解決以下問題：
對個人：
①深度認識自我，強化人際理解力，避免情緒一時失控而導致不必要的沖突；
②有效激勵自己，從不悅、不爽、不痛快的感覺中快速的走出來；
③掌握實用主義心理學，增進與內、外部客戶的健康關系，提升在群體中的被認同感。
對公司：
①導入情商領導力的經典策略與實戰工具，激發團隊使命感，塑造正能量的合作文化;
②掌握組織變革的心智地圖，有效梳理組織的信任模式，持續激發團隊伙伴的事業活力;
③應用建設性對話策(ce)略，引導思維差(cha)異，讓必要的沖突(tu)產生(sheng)有(you)益于團隊績效(xiao)改(gai)善(shan)的成果。
【課程對象】
在(zai)工(gong)作中(zhong)，需要凝聚團隊，高效整(zheng)合不(bu)同(tong)人員特質，借力共贏、以最(zui)優成本達成目標(biao)的職業化人士。
【課程大綱】
第一部分 情商的心智訴求
1、引子：人的兩個世界——感性和理性
2、探尋：你眼中身邊的哪些人是高情商的人
思索：他們有哪些共性的行為特質？
3、高效能管理者的四個心智內涵
4、“全人”發展模型
研討：a、管理(li)者的風(feng)格差異及情商要素(su)的個性化(hua) b、如何提(ti)升自己(ji)和他人的內心舒(shu)適(shi)度
第二部分 領導力源于自我的心理建設
1、心理體驗活動：三層次的自畫像
a、我在打順風球時的形象； b、我在打逆風球時的形象；c、我在團隊中的自然形象；
2、發掘自我的“心智地圖”（“MINDMAPS”）：價值觀的潛伏、形成與取舍
3、人的壓力猛于“虎”
案例：“戰或逃”的生物性反應
4、心理建設引導工具：“*冰山”映射圖?
體驗冰山的七個層面：行為、應對、感受、觀點、期待、渴望、自我
團隊覺察與個體反思：a、我常常使用冰山的哪個層面的資源？?
b、如何為真我冰山的每個層面負責(ze)——“優(you)勢/短(duan)板/機會(hui)點”
第三部分 團隊中負情緒的調適與正信念的突破
1、心理學實驗：“鐘擺效應”
a、情緒的本源是什么？
b、人的天性中包含哪些基本情緒？
c、情緒有哪些特點？如何利用這些特點讓我們有效認知自己和他人的內在需求？
d、最正能量和最負能量的三種情緒
e、情緒是如何影響我們的人際能量和管理效率？
2、心理體驗活動：“潛能的源點”
3、“刺激—反應”模式：從“情緒綁架”到“情緒自主”
a、“綁架杏仁核”情境實驗——情緒不是選擇，而是取舍
案例：“好好先生”的領導力？?
b、無效的情緒處理循環圈：“踢貓效應”
c、簡約式情緒自助策略：“7秒鐘白金圣地”\\“7秒鐘白金行動”\\“7秒鐘白金精神”?
練習：7秒鐘倒下電梯法
d、“身有氧、心呼吸”的放松技巧：①腹式呼吸法\\②自然冥想法
4、狙擊三大心理殺手：焦慮\\抑郁\\憤怒情緒的管理之鏡
a、培(pei)養內心(xin)的(de)彈性 b、穿上屌絲的(de)外衣 c、讓(rang)子彈先飛一會兒
第四部分 團隊心理動力管理
1、心智軌跡素描：
a、動機大于形式，形式先于內容 b、感知高于邏輯，邏輯優于演繹
2、梳理、澄清、聚合團隊的價值觀和心理角色：
工具①：真我價值方陣（CCCP） 工具②：喬.哈利窗（Johari Window）
3、團隊對話：疏導內心的亂流：
a、理想的狀態？b、現狀的障礙？c、背后的顧慮？d、潛在的收益？e、深層次的假設？
4、錄像：斯坦福大學的“棉花糖實驗”?
5、“皮格馬(ma)利(li)翁”效應： a、如(ru)果性(xing)自我(wo)暗(an)示 b、選擇性(xing)自我(wo)暗(an)示 c、反證性(xing)自我(wo)暗(an)示
第五部分 知人善用的情商領導力
1、領導力活動：視覺化行為風格識別
交互與印證：①非暴力的沖突管理（“擁抱著斗爭”VS“建設性對抗”）
②三大人性動機的沖撞與平衡（親和、權力、成就）
2、團隊化行為演進的“五線譜”：①干預 ②振蕩 ③引導 ④遷善 ⑤趨同
3、感知力練習：真實工作場景中的同理心
4、對標：尊重與遷就的人際邊界
5、全景案例演示及現場診斷：
a、疲于應付的心智透支癥
b、注意力過敏的“定時炸彈”
c、容易多想的“糾結心” 癥結？優勢？趨勢？藥方？自我分析分享
d、不想得罪人的“太極殤”
e、急脾氣的強勢情結
f、游刃有余的“情商大使” 特點？優勢？趨勢？機會？團隊分析分享
6、敏感度體驗：?情緒模式下的“第一時間反擊”
研討：哪些非理性的心智模式，制約團隊向心力的突破
7、動力對話：人際鏈接四(si)步(bu)曲
第六部分 領導者情商：在變革中構建組織的信任感
1、邊際模擬：信任感的階段（組織的內部信任感？組織的外部信任感？)
2、信任感的群體趨勢及垂直影響：（與客戶滿意度、人才保留率、管理效率的良性關系）
3、精神勝利法: 個體情商VS團隊情商（價值溯源、驅動力差異）
4、覺察組織的優勢：欣賞式探詢（AI技術）
5、 組織行為體驗活動：洪荒計劃（我想要的是什么？你有多少選擇權？他會做怎樣的反應？）
6、微沙(sha)盤：先出善手？（引領價值觀趨(qu)向成熟）
管理(li)者情商領(ling)導力課程(cheng)
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