課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
兼職內訓師能力課程
【課程背景】
在眾多的組織中，兼職內訓師是次要的角色。一方面，對于他們的培養多集中和局限于授課、內容開發及呈現等基本能力，另一方面，對于他們的使用也多局限于課堂，其作用的表現非常有限。
如果將人力資源比喻為組織的血液，那么主要有兩個途徑來獲取，一是“輸血”，二是“造血”。
所謂“輸血”，就是從外部獲得組織發展所需的相應人力資源，或者通過外部的服務來改善和提升自身已有人力資源的質量。
所謂“造血”，就是組織從內部培養和發展自己所需的人力資源。培訓就是組織自身“造血”的重要方式，而內訓師又是這項“造血”功能中不可或缺的一環。因此，要提高組織的“造血”功能，必須關注兼職內訓師隊伍的建設與培訓。
-培訓究竟是什么？
-兼職內訓師應該是什么角色，可以做寫什么？
-兼職內訓師應該具備哪些能力？
-哪些是兼職內訓師應該掌握的培訓管理基礎運營能力？
-兼職內訓師應該具備哪些泛溝通能力？
本課程并不(bu)關注于(yu)兼(jian)職內訓師(shi)的(de)培訓講師(shi)角(jiao)色(se)及能力，而是(shi)試(shi)圖(tu)通(tong)過發(fa)展和塑造兼(jian)職內訓師(shi)的(de)延展角(jiao)色(se)、職責及相關能力，來重新定義其(qi)“兼(jian)職”功能，并使之能夠在推(tui)動組織培訓發(fa)展的(de)過程中發(fa)揮出(chu)更(geng)大的(de)效能。
【課程收益】
-樹立并厘清對于培訓及兼職內訓師工作的基本認知
-了解兼職內訓師的根本角色和五種延伸角色及其職責要求
-了解兼職內訓師的七種能力要求
-掌握三種培訓項目基礎運營能力
-能夠運用多種方式挖掘和分析培訓需求
-能夠以兼職內訓師的角色來推動培訓效果轉化
-能夠運用干系人管理、多維溝通和營銷等泛溝通能力
-更大限度發揮兼職內訓師的培訓管(guan)理效(xiao)能
【課程對象】
企(qi)事業(ye)單位各(ge)級兼職內訓師(shi)，以及與培(pei)訓業(ye)務相(xiang)關(guan)的(de)人(ren)員。
【課程大綱】
破冰
一、什么是培訓，為什么需要兼職內訓師？
1、培訓究竟是什么？
小組討論：我認為，培訓是什么？
2、培訓的目的是什么？
3、為什(shen)么(me)需要兼(jian)職內訓師(shi)？
二、兼職內訓師應該是誰，做什么？
問題：作為兼職內訓師，我目前承擔的職責有哪些？
1、兼職內訓師的根本角色與職責
2、兼職內訓師的延展角色與職責
-組織經驗沉淀者
-同盟者
-行為改變導師
-內部顧問/教練
-培訓管理延伸之“手”
三、兼職內訓師應該懂什么？
小組討論：優秀的內訓師應該具備哪些能力？
1、課程呈現與內容開發能力
2、專業能力
3、知識萃取能力
4、必要且正確的培訓認識
5、培訓管理基礎運營能力
6、泛溝通能力
7、咨詢和(he)教練能力
四、兼職內訓師應具備哪些培訓管理基礎運營能力？
1、如何運營一個培訓項目？
-培訓項目運營基本流程
-各階段的工作內容及注意事項
2、如何挖掘與分析培訓需求？
-實施需求調查的要點
-需求調查方法與操作要領
模板示例：訪談問題清單、需求調查問表、工作觀察記錄表
-需求數據統計與分析
-需求報告與確認
3、如何推動培訓效果轉化？
-培訓效果轉化誰之責？
-兼職內訓師有哪些天然的優勢？
-兼(jian)職內訓師(shi)可以做什么(me)？
五、兼職內訓師應具備哪些泛溝通能力？
1、兼職內訓師的泛溝通能力要求
-兼職內訓師需要與誰溝通？
-兼職內訓師如何溝通？
-兼職內訓師如何營銷？
2、兼職內訓師如何實施干系人管理？
-誰可能影響你的工作？
案例研討：某“知名項目”干系人分析
-為什么要對干系人進行管理？
-找出影響你工作的人
實戰演練：識別出項目的干系人及期望
-干系人分類的維度
-誰是最需關注的干系人？
管理工具：干系人分析矩陣
模板示例：干系人排序表
-如何管理影響你工作的人？
模板示例：干系人登記表
模板示例：干系人溝通管理表
3、兼職內訓師如何進行多維度溝通？
-向上溝通——贏得主管的支持
-平級溝通——贏得同事的配合
-向下溝通——贏得學員的認可
4、兼職內訓師如何向組織內部營銷培訓？
-高管內訓師的營銷策略
-中基層內訓師的營銷策略
-骨干員工內訓師的影響策略
課程回顧、評估與分享
兼職內訓師能力課程
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