流程變革賦能訓練營——流程設計與優化
講師:陳老師 瀏覽(lan)次數:2660
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
2024-11-02
深圳
2024-12-21
上海
課程大綱Syllabus
課程背景
隨著組織規模的變大,流程臃腫、協同困難等大公司病會變得突出,影響客戶滿意度和公司創造財務價值的能力。流程優化可以幫助組組織強化以客戶為中心的經營理念,并通過各項專題優化,實現降本增效,提升客戶滿意度和公司競爭優勢。
本(ben)課程(cheng)幫助學員了解流程(cheng)優化項目的推進步(bu)驟,掌握流程(cheng)建(jian)模、分析和(he)優化的方法和(he)技能。
課程大綱
一、流程設計方法
1.流程成熟度模型
2.流程設計的三種場景
3.流程設計成功要素
4.流程的七原則
5.什么是好的流程設計
6.如何設計易于執行的制度
二、流程設計實戰
1.流程邊界設計
2.流程現狀分析
3.流程價值主張設計
4.流程線路設計
5.組織配套設計
6.流程活動設計
7.流程文件編制與評審
三、流程優化方法
1.流程優化的三個層次
2.流程優化的三把利器
3.流程優化九原則
4.流程優化常見方法
四、流程優化實戰
1、立項
2、現狀診斷
3、方案設計
4、方案開發
5、試點驗證
6、上線推行
7、項目關閉
轉載://citymember.cn/gkk_detail/241665.html
已開課時間Have start time
2024-06-29
深圳
2024-04-27
上海
2024-03-16
深圳
流程管理內訓
- 流程體系與標準建設 黃柳江
- 流程化組織設計及業務流程優 尚峰
- 《流程管理與流程優化》 劉世榮
- 《產業園區全流程操盤實務》 張威
- 數字化飛輪:數字化流程轉型 宋致(zhi)旸
- 《企業精益流程再造BPR》 施淵(yuan)鐘(zhong)
- 流程管理全過程實訓 趙云龍
- 贏在執行——流程落地與軟技 曹文斌
- 流程設計及優化工作坊 班紅亮
- 從流程管理實現組織構架設計 趙云龍
- 用流程解放管理 ——流程優 蔡山
- 基于ISO高級結構的管理流 天空