課程描述INTRODUCTION
精準目標管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
一、 適用學員 Attendees . 全體員工 . 企業的主管/經理/總監 . 業務部門的經理、中高層管理者等
二、 培訓時長 Duration . 1天（6小時/天，可根據客戶的要求進行調整）
三、 培訓方式 Method
. 精通：觀念體驗、模型體驗、案例體驗、互動體驗
. 氣通：游戲體驗、參與體驗、分享體驗、動手體驗
. 神通：工具體驗、角色體驗、計劃體驗、承諾體驗
四、 培訓目的 objectives
. 使學員全面了解目標管理的具體內容和實施步驟
. 掌握建立目標的原則和方法，提高實施目標管理的有效性
. 使學員全面了解計劃管理，掌握制定行之有效工作計劃的技能
. 課程大綱 Outline
引言：目標與計劃管理導航
情景演練：用思維導圖給自己制定一份健康計劃
先有目標，再有工作
一切與目標無關的活動都是浪費資源
先要統一目標，才會良好協作
目標計劃的制定自上而下
目標管理就是管理資源，力求最小投入*產出
一、目標確定
（一）何謂目標
（二）職責與目標的區別
（三）什么是目標管理
MBO是由下級與上司共同決定具體的績效目標，并且定期檢查完成目標的進展情況，而獎勵則是依據目標的完成情況來確定
MBO不是用目標來控制，而是用它們來激勵下級
MBO的目標轉化過程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。
（四）目標管理的四個特征
特征一：符合SMART原則
特征二：共同參與制定
特征三：及時的反饋和輔導
特征四：關注結果
（五）工作目標的類型
達成型工作目標
解決問題型工作目標
例行型工作目標
（六）制定目標的五個要素
明確自己的目標內容（做什么）
確定實現目標的期限（到什么時候）
嚴格規定達到的標準（到何種程度）
選擇合適的實踐方法（用何種手段）
安排好工作順序（重要性）
情景演練：結合自己或所在部門的月計劃，檢視并找出目標中的五個要素
（七）衡量目標是否合理的SMART原則
目標的明確性
目標的可衡量性
目標的可實現性
目標的相關性
目標的時限性
情景演練：目標SMART原則練習
（八）設定目標的六個關鍵步驟
步驟一：列出符合SMART標準的目標
步驟二：列出上述目標帶來的好處
步驟三：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案
步驟四：所需的技能及知識
步驟五：為達到目的必須合作的對象
步驟六：目標完成日期
情景強化練習：按照設定目標的六個關鍵步驟，制定一個如何降低生產成本的改進目標
二、目標分解
（一）什么是目標分解
（二）目標分解的原則
整分合原則進行
分目標要保持與總體目標方向一致
目標分解中所需要的條件及其限制因素
各分目標之間的協調與平衡
各分目標的表達要求
（三）目標分解的形式
按時間順序分解
按時間關系分解
（四）目標分解管理工具
工具：用目標多杈樹法確定目標
情景演練：請結合公司的管理實際，用目標多杈樹法分解激發員工工作動機的目標
三、計劃制定
（一）計劃的定義
（二）計劃的分類
（三）計劃制定的影響因素
（四）制定計劃的七個步驟
工具：用“6W3H”分析細化目標
情景演練：結合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標并制定計劃
（五）計劃制定管理工具
月計劃
周計劃
日計劃
情景演練：工具下一個月工作目標的分解，制定一份月計劃、周計劃、日計劃
四、計劃實施
（一）計劃的執行
（二）計劃的控制
（三）計劃的檢查
情景管理工具：用“PDCA工作循環”實施計劃
情景演練：以降低產品的不合格率為例，制定“P-D-C-A”的計劃實施步驟
五、工作追蹤與評估檢討
（一）工作追蹤什么
工作成果
工作的方法及品質
常犯的錯誤是更多關注下屬工作的態度
（二）評估方法
績效評估
能力評估
（二）總結經驗
（三）發現并提出新問題
總結和落地指南
學習要點回顧
. 課程結束后的行動計劃
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