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新產品研發流程優化與研發項目管理培訓

參加對象：
企業(ye)CEO/總(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、產品總(zong)監、研(yan)發總(zong)監/副(fu)總(zong)、總(zong)工/技(ji)術(shu)總(zong)監、市場總(zong)監、制造總(zong)監、采購總(zong)監、產品經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)/研(yan)發項目經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、研(yan)發管(guan)理(li)(li)部(bu)/技(ji)術(shu)管(guan)理(li)(li)部(bu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、流程管(guan)理(li)(li)部(bu)/質量(liang)管(guan)理(li)(li)部(bu)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、研(yan)發骨干人員(yuan)等。

課程背景：
黨的十八大報告首次明確提出實施創新驅動發展戰略，把科技創新擺在國家發展全局的核心位置，這對各級研發管理工作者無疑是針強心劑！實施創新驅動發展戰略，根本的動力來自深化我們的研發管理體系改革，在這個轉變的過程中，“中國企業除了研發別無選擇”（邁克爾?波特語）。中國企業在新產品/新服務的研發面臨著如下一些長期困惑的問題：
1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產品推向市場；
2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產品“優生優育”；
3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系，快速響應市場需求；
4.如何建立一套能夠滿足公司長遠發展的研發人力資源管理體系，明確公司價值導向；
5.產品開發的過程中研發如何與市場、財務、生產、采購等相關職能部門協同工作；
6.如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗，從制度上保證公司的成功；
7.研發資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷；
 … …

培訓收益：
1.分享講師300場研發管理培訓的專業經驗，通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路
2.掌握業界*的研發管理模式與實踐，并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系
3.掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素
4.掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法
5.分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓……
培訓課時：
12小時（兩天(tian)）

課程大綱：
一、分組案例討論：CTO的煩惱

二、企業研發創新管理全局——業界研發管理思想與*實踐模式的分享
1.企業經營面臨的挑戰分析
2.如何把握市場的機遇，實現逆勢的增長——產業微笑曲線分享
3.什么是新產品開發？
4.樣品、產品、商品、精品的區別
5.市場與研發的相互關系
6.如何理解市場驅動產品開發？
7.企業的三種運營模式分析
1）項目型
2）產品型
3）運營型

8.產品成功的標準是什么？
9.如何理解產品的市場成功和財務成功？
10.研發項目管理的基本概念
1） 什么是項目？
2） 項目有哪些特點？
3） 什么是項目管理？項目管理包括哪些核心過程？
4） 成功的產品開發項目管理需要哪些知識體系的支撐？
11.產品開發流程與研發項目管理的關系
12.企業核心價值鏈分析
13.華為研(yan)發管理成功案例分享

三、如何在研發過程中構建成本和質量優勢——端到端的結構化產品開發的流程保障體系
1)什么是端到端？流程為什么要端到端？
2)為什么要結構化？結構化能給企業創造的價值是什么？
3)什么是結構化開發流程？
①結構化流程的層次劃分
②業界的產品開發流程架構示例
③業界的產品開發詳細流程示例
④業界的產品開發子流程示例
⑤業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例
4)如何統一打法，實現企業產品開發模式的結構化？
5)產品開發流程優化的方法論（Design Flow）
6)開發流程需要結構化的11大征兆
7)開發流程優化的方法：七步成詩
8)咨詢案例分享：如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情？－流程中固化其行為
9)咨詢案例分享：基于業務的研發項目管理的構造過程
10)研討(tao)：用黃紙(zhi)貼(tie)和Workshop方式完成(cheng)某(mou)研發(fa)流程

四、以終為始，建立新產品開發項目的端到端管控體系
1.立項管理
1）端到端的研發項目管理框架
2）項目立項基于何處而來？產品規劃？客戶需求？……
3）項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4）立項申請
①制定項目章程
②制定項目初步范圍說明書
③任命項目經理——給項目經理授權
④項目啟動會議
5）組建項目團隊
6）項目立項的七項原則
7）案例分析與研討：如何進行項目啟動？
8）項目啟動工具與模板：
①項目組成員（模板）
②項目任務書（模板）
③產品開發任務書（模板）
9）案例實戰：

2.組建跨職能部門的產品研發項目團隊
1）典型的研發組織模式：職能型、項目型、矩陣式
2）企業在研發組織運作中存在的典型問題
3）部門之間協調困難
4）人員忙閑不均
5）設計更改頻繁
6）研發人員忙于救火
7）溝通效率低下的原因分析：
①職能型組織結構？
②是否推卸責任和扯皮？
③如何推倒厚重的部門墻？
④文化的建(jian)設：三講、三不講……

8）跨部門的產品開發團隊的構成、角色定位、職責與任職要求
9）項目組的N大金剛
①重要角色分析：PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
②QA與QC的區別
③PM的素質要求與培養方式
④職能部門經理在產品開發中的角色定位與職責
10）工具與模板分享：
①《跨部門的產品開發項目團隊角色職責》說明書模板與實例
②《跨部門的產品開發項目團隊任命》模板
③《項目經理工作手冊》講解
11）案例實戰(zhan)：貴公司的(de)跨部門團隊角(jiao)色有(you)哪些？

3.制定端到端項目計劃
1）研發項目計劃包
①進度與資源計劃
②質量管理計劃
③風險管理計劃
2）進度與資源計劃
①討論：公司在研發項目計劃制定中存在的問題？
②研發項目計劃的作用
③研發項目計劃制定的流程
④項目計劃制定的原則
⑤項目計劃制定的要素
⑥研發項目計劃的分(fen)級分(fen)層(ceng)管(guan)理體系

3）研發項目計劃的制定的五個步驟
①WBS介紹（作用、示例）
②WBS分解的衡量標準
③PBS、WBS、OBS之間的對應關系
④五種常見的估計方法
⑤規模、工作量、工期估計
⑥PERT圖的繪制
⑦如何加快項目開發進度
4）分層分級計劃管理模式
5）工具與模板分享：《產品開發計劃》模板
6）研發項目計劃執行和過程監控
①研發項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
②項目的分層實施與分層監控：四級計劃體系
③研發項目監控路線圖
④研發項目控制手段：計劃變更控制
⑤工具(ju)與(yu)模板(ban)分享：《項目(mu)周(zhou)/雙周(zhou)報(bao)》模板(ban)

4.項目成本管理
1）成本估算與成本預算區別
2）項目成本估算工具
①類比估算
②確定資源費率
③自下而上估算
④參數估算
⑤項目管理軟件
⑥準備金分析
3）項目成本控制
①費用變更控制系統
②績效衡量分析（掙值分析）
③預測技術
④項目績效審核
⑤偏差管理
4）工具與模板分享：
①項目成本績效報告
5）練習：編制實戰項目的成本計劃

5.研發項目風險管理
1）研發項目為什么要管理風險？
2）風險與問題的區分
3）風險管理概念、風險管理過程
4）風險識別（典型的風險類型）
5）風險評估（風險概率、風險影響、風險指數）
6）如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7）風險控制
8）風險管理活動中的角色和職責
9）風險的升級處理
10）工具與模板分享：
①《風險管理計劃》模板
②《風險評估與管理》模板
③《某案例公司的風險管理清單》
11）案例實戰：

6.研發項目的質量管理（結構化的評審體系）
1）打造四級結構化質量管理體系
2）產品開發中業務決策的意義
3）高層領導在產品開發中扮演的角色（“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管）
4）業務決策團隊的角色構成與職責定義
5）商業決策在新產品開發過程中的定位
①4-6大商業評審點
②各業務決策點的評審要素
③產品開發中業務決策支撐
④商業決策的流程分析
6）產品開發過程中的技術評審有哪些？
①新產品開發過程中的5-7大技術評審點
②如何建立技術評審的Check List，從而使得經驗固化
③技術評審的流程分析：QA、PM、系統工程師、技術評審專家……
④如何避免評審的效率低下及流于形式
7）實例講解：某IT公司技術評審的實際操作
8）案例實戰：

7.項目績效評價與激勵
1）評估與驗收
2）項目經驗教訓總結
3）項目文件歸檔
4）項目考核與激勵存在的問題
5）項目團隊績效關鍵指標
①市場指標、財務指標、過程指標
②工具介紹：項目管理系統
③項目測評指標系統
6）項目經理及組員的PBC
7）項目(mu)團(tuan)隊(dui)的激勵方法與(yu)手段

8）討論1：團隊績效與個人績效的關系
①討論2：績效與獎金分配
9）案例研討：如何考核和激勵研討人員
10）工具和模版工具：
①項目團隊KPI指標庫（模板）
②個人PBC（模板）
③項目團隊績效管理制度分享
④研發項目獎勵制度
11）項目收尾階段關鍵點
12）項目收尾階段注意問題
13）案例分析與研討：如(ru)何進(jin)行項目總結與收尾？

五、如何成功實施產品開發管理體系的優化
1. 如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式（小改進、優化、變革）
2. 變革失敗的原因分析
3. 成功實施變革的關鍵要素
4. 企業如何實施變革管理
5. 如何處理變革管理中人的問題
6. 成功實施管(guan)理變革的案例分享(xiang)

新產品研發流程優化與研發項目管理培訓