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管理認知與職業經理人角色定位公開課

課程目標：
.建立對管理及高效能管理的正確理解與認知，掌握高效能管理的工作要點與核心要素
.探討職業化管理者應具備的素養與思維，明確職業管理者承上啟下的角色定位與功能
.學習向上管理的原則與技巧，處理好與上司的關系，影響不同決策風格的上司
.剖析向下管理與領導中的常見性角色錯位問題，明確管理與領導的核心要點與工作內容
授課方式：
.主題講授
.案例教學
.引導研討
.經驗分享

課程大綱：
1.高效能的管理認知
1)何謂管理
2)管理的核心任務
.使命與目標
.成效與成就
.影響與責任
3)管理的有效性--效率與效能的差異
.任務≠結果
.盡職≠結果
.苦勞≠結果
4)以效能為導向的管理工作要點
5)管理的功能與循環（PDCA）
.計劃（Plan）
.執行（Do）
.檢查（Check）
.修(xiu)正（Aciton）

2.高效能管理的三大核心要素
1)目標要素---做對的事
.明確目標，制訂標準
.溝通宣導，引導共識
2)人員要素---團隊建設
.合理配置、用人所長
.有效激勵、輔導成長
3)運營要素---把事做對
.關注重點，預防問題
.風險控(kong)制，改善(shan)創新

3.職業管理者在的角色定位與職責
1)承上：輔佐上司
.將公司戰略轉化為部門目標,通過資源的有效運用達成績效
.提出建議、方案供上級做出有效決策
.學習與不同風格類型上司的相處之道，大局為重、敢挑重擔
2)啟下：領導下屬
.將目標分解到每個下屬, 設定明確的標準，提供的資源支持
.激勵、輔導部屬,提升部屬的工作績效和成就感
.有效運用影響力，提升部屬的認同感與自我領導魅力
3)向上管理的要點與技巧
.不恥“上”問
.“建”風使舵
.取長“補”短

4)如何處理與各類上司“問題”
.如何「面對“越級指揮”的問題」？
.如何「面對“朝令夕改”的問題」？
.如何「面對“天將大任”的問題」？
.如何「面對“意見沖突”的問題」？
5)如何影響不同決策風格類型的上司
.權力型決策風格的影響要點
.思考型決策風格的影響要點
.穩健型決策風格的影響要點
6)職業管理者啟下管理與領導的角色六大錯位
.目標、計劃不明確------下屬“盲”
.喜歡抓具體業務工作----下屬“閑”
.工作救火現象普遍------下屬“急”
.把布置當作是完成------下屬“悠”
.把員工素質作擋箭牌-----下屬“屈”
.關(guan)心事(shi)遠(yuan)比(bi)關(guan)心人多-----下屬“悶”

7)從管理行為剖析下屬團隊成員工作成效不佳的原因
.不知道應該干什么
.不知道應該怎么做
.工作干起來不順暢
.干好與干壞一個樣
8)職業管理者的角色思維與心態轉變
.做事---經營
.專才---通才
.單干---團隊
.隊(dui)員(yuan)---教練(lian)

4.職業管理者應具備的能力
.職業塑造能力
.目標推動能力
.問題解決能力
.授權組織能力
.溝通協調能力
.激勵部屬能力
.培育部屬能力
.自我學習能力

5.總結與Ｑ＆Ａ

講師介紹：賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、集團公司人力資源總監、培訓中心經理等職，具有多種背景體制企業經營管理工作經驗，十多年人力資源與管理培訓實務心得，專精于企業內人力資源管理與發展、管理領導技能及企業內部講師養成的培訓，注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發見長，重視與學員間的互動與交流，使學員能夠真正的“學有所得，得之能用”。
現   任：
交通大學海外教育學院特聘講師
寶鋼集團人才開發學院特聘講師
復旦大學醫學管理學院特聘講師
財經大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修：
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長課程：
 《企業內(nei)講師訓(xun)練》、《企業內(nei)教育訓(xun)練規劃實務》、《人力資源管理與發展(zhan)》系(xi)列課(ke)程、《管理與領(ling)導技(ji)能》系(xi)列課(ke)程等。

部分內訓服務企業：
制造業：寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、凱士比泵、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、愛德士鞋業集團、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結構有限公司、金光（APP）集團、法國拉法基、唐納森（亞洲）、德國博西華電器、聯合利華、德國怡人工藝品（寧波）公司、中集（集團）遠東集裝箱有限公司、和成衛浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發動機、恒力集團、威瑞工具、協鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡（股份）有限公司、   上海電氣集團、美特斯邦威、上海電器科學研究所（集團）有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團（SVA）、圣馬紙業、愛普生（中國）、法國液化空氣（杭州）有限公司、聯合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特（中國）裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯合發展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK（蘇州）環保陶瓷有限公司、普旭真空設備國際貿易（上海）有限公司、耐落螺絲（昆山）有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產業：湯臣集團、置信房產、復星集團、金地集團、上房物業、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產、三盛集團、北京萬科、仁恒地產、東合置業、中金集團、易居臣信房產、東渡集團、新城房產公司、南銀物業
電子業：達豐電腦、英業達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數碼有限公司、上海欣泰通信技術有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測量（徠卡）、華虹NEC、創值工業、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫（上海）、四川長虹、上海天道啟科
零售業：香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯集團、上海聯華超市、華地企業（集團）、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業：盛大網絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網絡有限公司（上海熱線）中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美（上海）商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司
醫藥業：新亞藥業、百特醫療、寶龍藥業、歐姆龍（中國）、信誼藥業、*史克、衛材（中國）藥業、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫院、上海中山醫院、廣州醫學院第二附屬醫院
流通業：中國遠洋運輸（集團）、百歲物流、圣澤集團、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運（DHL）、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場
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