客戶營銷技巧60招高端講座
講師(shi)：巴倫一 瀏覽次數：2551
課程描述INTRODUCTION
客戶營銷技巧60招培(pei)訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
客戶營銷技巧60招培訓
課程大綱
上篇：客戶營銷與維(wei)護技巧37招
下(xia)篇(pian)：主動營銷與自我提升(sheng)技(ji)巧(qiao)23招
上篇：客戶(hu)營銷與客戶(hu)維(wei)護技巧(qiao)
1．精準營(ying)銷
二八定律
繪準金融生態圖
找準客戶(hu)路線圖(tu)
定準營銷作戰圖
客戶名單制管理
2．圈鏈營銷
商圈(quan)營銷(xiao)：六大商圈(quan)
鏈式營銷：三大商鏈
3．攻擊營(ying)銷(xiao)
亮劍精神：坐商變行商
天下是打來的
市場是(shi)搶(qiang)來的
客戶是(shi)爭來(lai)的
財富是掙來的
4．狼(lang)性(xing)營銷
狼性嗅覺基因
情(qing)報(bao)收集六大渠(qu)道(dao)
情報的營銷運(yun)用
4．賬戶營銷(xiao)
好(hao)行業選好(hao)客戶
好(hao)客(ke)戶開好(hao)賬(zhang)戶
好賬(zhang)戶用好產品
好(hao)產品做好(hao)服務
5．商機營(ying)銷
當客戶發生(sheng)重大體制變革時(shi)
當客戶經(jing)營(ying)管理方(fang)式發(fa)生重大變革(ge)時
當客戶電腦升級換代時(shi)
當客(ke)戶計劃上新的(de)生產（經(jing)營(ying)）項目(mu)時
當(dang)客戶發生重大(da)人事(shi)變動(dong)時
當客(ke)戶與競爭對手發生(sheng)重大矛(mao)盾時
當客戶籌(chou)備組(zu)建開業時
當客(ke)戶舉辦重(zhong)大(da)慶典活動時(shi)
當下大雨、下大雪時
當(dang)客戶代表遇到喜(xi)事(shi)吉(ji)慶(qing)或家庭事(shi)務為(wei)難時
當客戶生(sheng)產經營(ying)遇到暫時重大困難時
6．人脈營(ying)銷
人脈等于錢脈
人脈(mo)關系拓展圖
200法則
交好五類朋友(you)
7．公(gong)關營銷
客戶關(guan)系營(ying)銷
政(zheng)府關系營銷(xiao)
監管關系營(ying)銷
同業關(guan)系營(ying)銷(xiao)
社區關系營銷
媒介(jie)關系營銷
9．聯動營銷
公私(si)聯動
部(bu)門聯手
隊伍(wu)聯合
客戶(hu)聯享
產品聯(lian)用(yong)
活(huo)動聯誼
宣傳聯盟(meng)
10．聯盟營銷
與商會結盟(meng)
與機構結盟
與(yu)社(she)區結盟
11．活動營銷
活動營銷的(de)意義
活動營銷的(de)流(liu)程
流動(dong)營銷的方式
活動營銷(xiao)的跟進
12．電話(hua)營銷
電話營銷的作用
電話(hua)營(ying)銷(xiao)的(de)流程
電話營銷的方法
13．交叉營銷
交叉營(ying)銷的作用
交叉營(ying)銷的目(mu)標
交叉營銷的方法
交叉營銷的組(zu)織(zhi)
14．方案營銷(xiao)
認識金融(rong)服務方案
制作(zuo)金(jin)融服務方案
路演金融服務方(fang)案
實(shi)施金融服務方(fang)案
金融服(fu)務(wu)方案經(jing)典(dian)案例分享
15．體驗營銷(xiao)
員工體驗
客(ke)戶體驗
16．特(te)色營銷
機構特色
產品特色
服(fu)務特色
人才特長
17．前端營銷(xiao)
營銷前置(zhi)，終端攔截。
沒有準備(bei)就是在(zai)準備(bei)失敗(bai)
拜訪的八項準備
18．面相營銷
客戶的人格模式與購買模式
客(ke)戶面相特征與營銷對策
19．印象營銷
剎那等于永恒
如何樹立良好的第一(yi)印(yin)象
20．破冰營銷(xiao)
高(gao)效溝通之五個關(guan)鍵點
如何成功(gong)地經營別人（客(ke)戶）
高效溝通(tong)之五字經
贊美客戶之四大技巧
破冰營銷之(zhi)八個切入(ru)點
21．耳(er)朵營銷
聽比(bi)說更重要(yao)
傾聽(ting)的秘訣
22．問(wen)題營銷
詢問(wen)是(shi)最好的互動
開放式(shi)問題與(yu)封閉式(shi)問題
*提問技巧
23．嘴(zui)巴營(ying)銷
話(hua)不投(tou)機(ji)半(ban)句多(duo)
說話的四大藝術
五分鐘成功營銷法(fa)
24．人性營銷
成(cheng)功的營銷是(shi)98％的了解人性(xing)，2％的產(chan)品知識。
了解客(ke)戶最重要(yao)的因素
了解(jie)客戶(hu)的(de)期待
千方(fang)百計滿足客戶的心理需(xu)求
25．情感(gan)營銷
送禮的(de)價值(zhi)
送禮的技巧
26．網絡營銷
網絡(luo)的意義
網絡的內容(rong)
網絡的方法
27．品牌營(ying)銷
品牌的(de)價值(zhi)
品牌的(de)創(chuang)建
28．場(chang)外營銷(xiao)
妙(miao)用場外公關，即非正(zheng)式溝通。
場外(wai)營銷方法
29．底線營銷(xiao)
內(nei)部底線
外部(bu)底線
滲透營(ying)銷法(fa)
拿出一個雙方都能接(jie)受的提議
30．曲線營銷
從容面對僵局與讓步
主動跨出一步
31．異議營銷(xiao)
從容化解異議(yi)的十大絕招(zhao)
32．定單營銷(xiao)
定單成就營銷事業
客(ke)戶成交信號
拿(na)下定(ding)單三大絕招
33．持(chi)續營銷
客(ke)戶維護(hu)的意義
營(ying)銷(xiao)循環
34．協議營銷
一字雖小值千(qian)斤
簽訂協議的要點(dian)
35．升級營銷
客戶關系升級
客戶(hu)貢獻升級
客戶服(fu)務升級
36．價(jia)值營銷(xiao)
找出客戶購(gou)買(mai)價值(zhi)
挖(wa)掘客戶購買價值
培育(yu)客戶購買價值(zhi)
創(chuang)造客(ke)戶購買價值
37．關懷營銷
客戶(hu)維護的(de)八(ba)大流程
客(ke)戶(hu)維護的六種方式
下篇：主動營銷與(yu)自(zi)我提升技巧
38．快樂(le)營銷(xiao)
享(xiang)受(shou)(shou)論：享(xiang)受(shou)(shou)營(ying)銷！享(xiang)受(shou)(shou)學習！享(xiang)受(shou)(shou)生活！
做客戶經理好處多(duo)多(duo)：
三(san)升(sheng)：升(sheng)值、升(sheng)職、升(sheng)薪！
三成：成長、成熟(shu)、成功！
三練（煉）：歷(li)練、訓(xun)練、修煉！
三經：經歷、經驗、經典！
39．瘋狂(kuang)營銷
人不瘋能成功
提(ti)高(gao)激(ji)情的方法(fa)
40．誠信(xin)營銷
取(qu)得客戶信(xin)賴的秘方
41．知(zhi)識營銷
七大談資
企業融資渠道32類，158種(zhong)
42．素質營銷
七大(da)職業能力
五(wu)會特(te)殊本領
43．自信營銷
營(ying)銷霸(ba)氣
激發您(nin)的潛能
44．魔鬼營銷
強大的魔鬼(gui)精神
神奇的(de)魔(mo)鬼定律
45．文明營(ying)銷
服飾裝扮禮儀
儀(yi)表(biao)禮(li)儀(yi)
體態禮儀
言(yan)談禮儀
商務禮儀
46．自由(you)營銷
習(xi)慣成自然
良好(hao)的習慣
47．理性營銷
情緒(xu)管理
控(kong)制情緒
駕(jia)馭(yu)憤怒
告(gao)別嫉(ji)妒
抑制(zhi)浮躁
扔掉(diao)自(zi)卑
擺脫抑郁
48．微(wei)笑營銷
微笑是世界通行語言。
微笑是(shi)百藥之長
49．幽默營銷
設(she)法逗你的客戶樂(le)。創造歡愉的溝通環(huan)境。
50．魅(mei)力營銷
打造(zao)個人品牌
愛自己才能愛世界
化優勢為人生成功之資本
51．顛覆營銷
招(zhao)招(zhao)鮮吃遍天(tian)
創(chuang)意營銷
52．團隊營銷(xiao)
發揮團(tuan)隊精神(shen)
組建高(gao)績效團隊
搞好內(nei)部營銷
53．樹林營銷
五個(ge)調研(yan)
54．策劃營銷
市場營銷(xiao)的高級(ji)形式
營銷策劃(hua)的方(fang)法
55．模(mo)板營銷
寫作模(mo)板(ban)
56．野心(xin)營銷
目標管理(li)的意義
目標管理的(de)8個步驟
57．高效營銷
時間管理的技巧
58．輕松營銷
化解壓力的技(ji)巧
59．健康(kang)營銷(xiao)
健康管理的(de)技巧
60．巔(dian)峰營銷
提升(sheng)自(zi)己(ji)的技巧(qiao)
客戶營銷技巧60招培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/228142.html
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