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前 言：
經濟學家約瑟夫熊彼特于1912年首次提出了“創新”的概念。 通常而言，創造是指以獨特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨特的聯系這樣一種能力。能激發創造力的組織，可以不斷地開發出做事的新方式以及解決問題的新辦法。 管理創新則是指組織形成一創造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程。也即，富有創造力的組織能夠不斷地將創造性思想轉變為某種有用的結果。當管理者說到要將組織變革成更富有創造性的時候，他們通常指的就是要激發創新。管理創新是指企業把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業管理系統以更有效地實現組織目標的創新活動。
二十一世紀的全球化經濟為市場帶來劇烈的變化，在持續追求*成本的競賽之外，也推升了以「創新」為企業目標的知識經濟浪潮。為了從激烈的市場競爭中脫穎而出，愈來愈多的企業試圖藉由創新研發工作來創造優勢。然而，企業持續對研發創新工作加碼，是否真能一如預期地產生應有的效益，其關鍵就在于「創新管理」以及商業模式創新，則是企業如何創造、銷售和傳遞顧客價值的方法。在這方面，企業必須思考「價值主張、「供應鏈管理」和「鎖定目標顧客」這3個問題。
為了迎合(he)組(zu)織的創新，企業就(jiu)會產生變(bian)革，在企業變(bian)革的過程，可能(neng)會遇到這種(zhong)阻力(li)，譬(pi)如員工的抵觸，組(zu)織的不配合(he)等等，作為領導人我們需要制(zhi)定策略來克服影響變(bian)革管理(li)的阻力(li)。

課程設置的目標：
為何要進行創新的原因
創新的五大定律
學習掌握創新的策略和方向
創新策略的管理
通過學習，掌握如何分析確定、面對組織變革，排除阻力與壓力，成功實施變革，以及綜合評估變革合理性的能力。
領導變革矩陣的分析以及應用  分析促成組織內變革的各種影響
確定組織所需要的未來變革，并對之區分輕重緩急 確定領導變革的動力與阻力，制定策略來克服影響變革管理的阻力  制訂實施變革管理的計劃
培訓對象 :高層管理干部
課(ke)程時數 : 2天(tian)12小時/梯次（9：00-12:00 14:00-17:00）

授課方式：
  透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
  講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
  授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
  針對個案進行分析與研究，理論與實務(wu)能充分結合

課程大綱與訓練方法： 創新管理
第一單元:管理創新的前提-打開思維空間 
一、 創新的涵意
創新=科技創新+商業模式創新
創新的核心精神
二、 為何要進行創新的原因
外部劇烈變動的環境
內部主動積極向上提升的企圖心
三、 創新的五大定律 
專注于新的思維組合  
改變屬性的組合 
動態截取事物發展的不同階段 
改變原有思考的廣度、幅度和深度  
在心理環境中營造出正面、積極的情緒 
四、 創新的機會來源
改變的征兆（如：意外的成功或失敗）
矛盾（突然及應然之間的矛盾）
基于過程需要的創新
不知不覺產生的產業或市場結構改變
產業或企業之外的改變（即人口結構的改變）
嗜好、理解及意義的改變
科學或非科學方面的知識
五、 企業創新的案例講述 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第二單元:創新競爭優勢策略分析模式  
一、 企業未來競爭的焦點集中在哪里？
分析本企業目前的優勢/市場機會
分析本企業目標的顧客價值
分析本企業的價值鏈
分析本企業目前的商業模式的優缺點
分析本企業可以創新的方式
三、 制定出我們的創新策略和目標（各組選一個方向）
流程創新 
二 創新的競爭優勢 組織創新文化
顧客價值策略
科技與創新
四、 以評量促進創新
創新方案選擇技巧及在組織中的運用
組織創新系統
創新方案評估
優化排列法
五、 鎖定創新目標 
六、 模擬新模式
七、 步入變革 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第三單元:創新策略的管理   
一、 創新策略管理的目的
二、 創新管理活動的階段/程序
創新規劃階段
分析創新機會的來源
分析創新系統組成單元的屬性狀態
設計新的創新系統組成單元的屬性狀態
找出創意、好點子
創新實作階段
實際動手改變創新系統組成單元的屬性
發明、申請專利、商業化、創業
創新評估控制階段
三、 企業組織創新管理活動的層級
創新策略管理活動
規劃創新策略
實作創新策略 (實施創新功能管理活動)
評估創新策略
創新功能管理活動
生產部門創新管理活動
市場部門創新管理活動
財務部門創新管理活動
研究發展部門創新管理活動
人力資源部門創新管理活動 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練

第四單元:創新管理之工具應用 
1. 創造性的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/
2. 團隊參與式的KJ法精義以及范例演練
創新的方法與激發團隊創造力
創造力開發的技法
案例：幾種技法的運用試驗 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
變革管理

第五單元:創新的目地-迎向變革 
一、 為什么我們要面對變革？
二、 為什么人們拒絕變革？
三、 人們在變革中的行為表現有哪些
四、 變革給我們帶來的什么結果？
五、 作為個人，如何看待變革又如何準
六、 迎接變革？
七、 如何使自己適應變革？ 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第六單元:變革矩陣--企業組織變革成功的因素分析 
一、 對影響因素的一般分析
橫向分析
外部因素
外部因素、
縱向分析
二、 LCM矩陣的基本框架
矩陣的縱軸3個變量是時間因素 簡稱3P 
序幕 (PROLOGUE)
過程(PROCESS
未來 (PERSPECTIVE)
矩陣的橫軸5個變量分別是簡稱5C
共識(CONSENSUS)
投入(COMMITMENT)
一致(CONSISTENCY
確認(confirmATION)
文化(CULTURE) 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第七單元:變革策略方向的掌握 
一、 確定方向 
二、 計劃與確定方向的區別 
三、 遠景、戰略、計劃和預算之間的關系
四、 有效遠景的特質 
五、 確定方向的原則 
六、 關鍵優勢與核心競爭力 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第八單元:變革管理中—對人性的掌握  
一、 變革的根本—改變人們的行為
對待變革的各種態度的觀點
組織的縱向落差
組織的橫向鴻溝
二、 組織信任的基礎
可預測性
職務能力的定義
三、 修訂個人盟約
個人盟約的三個面向
修訂個人盟約的方法與機制 
四、 變革管理工作——平衡的藝術
如何維持平衡
過渡管理團隊——TMT的建立
TMT的定義與組成
TMT的工作范圍 領導人的態度
五、 改變行為的過程
分析—思考—改變
目睹—感受—改變
六、 領導變革行動綱領
七、 企業文化在變革中的功能與影響 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練
第九單元:領導變革的核心關鍵步驟   
一、 步驟之一：制造足夠強烈的緊迫感。
二、 步驟之二：建立足夠強大的領導團隊。
三、 步驟之三：樹立明確的變革愿望。
四、 步驟之四：提高溝通和傳播的愿望。
五、 步驟之五：鼓勵員工采取積極行動。
六、 步驟之六：系統規劃并取得短期績效。
七、 步驟之七：鞏固成果并發起更多變革。
八、 步驟之八：將變革固化到公司文化中。 
講授法
案例研討
小組討論
實務演練