課(ke)程描述INTRODUCTION
唐山招聘面(mian)試培訓課程大(da)綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
招聘面試培訓課程大綱課程背景中小企業招人難，留人難已成為目前困擾企業主和管理層的*問題之一。如何通過規范的招聘流程提高招聘效率？如何快速高效識別人才？如何通過規范的入職流程、試用期管理、在職管理留住人才？如何做好員工離職管理？《慧眼識人招聘面試與留人技巧》課程，為企業的經營者、管理者和人力資源從業者量身打造提升人員招聘效率、規范入職管理、在職管理、離職管理，通過大量的視頻影像資料、案例分析、現場練習，讓您選對人，用好人，在激烈的市場競爭中解決企業識人用人問題。如果你的企業在招聘過程中遇到以下問題，那么歡迎你來學習：
你是否有過通知別人來面試而無人過來的經歷？你
是否有過應聘人員面試放你鴿子的經歷？
你是否有過被面試人員忽悠的經歷（材料言談）？
你是否有過錄用人員其工作能力和預期相差很多的經歷？
你是否不清楚背景調查應該怎么做？
你是否有過試用的人一個月不到就離職的經歷？
你是否不清楚規范的入職管理怎么做？
你是否不清楚勞動合同應該怎么設計、填寫？你是否不清楚員工離職應該怎么處理？
以上問題都不是問題，都可以找到有效的方法去改進或解決！如果你想提升你的招聘能力、入職管理能力、在職管理能力、離職管理能力，那么歡迎你來學習！只要你愿意學習，你就能夠做的更好！
人力資源管理是個技術活，招聘面試、入職管理、離職管理、在職管理是需要方法和手段的，只要掌握正確的方法，是完全可以在日常的人力資源管理中占得先機的！
本課程囊括招聘、入職、在職、離職管理常見問題，提出解決方案，一聽就能懂，聽懂馬上做，做了就會起到效果。
課程收益
1、明確企業用人標準
2、掌握如何精準分析招聘需求
3、掌握網絡招聘、現場招聘會招聘、校園招聘的操作流程及注意事項
4、掌握規范的電話面試應該怎么做
5、掌握面試的實用方法和技巧
6、掌握規范的新員工入職手續應該怎么辦理？
7、掌握留住新員工的技巧
8、掌握員工離職的管理方法
9、解答學員在工作中遇到的問題與困惑
第一篇 招聘如何為企業帶來競爭優勢
一、招聘如何給企業帶來競爭優勢
案例：春秋航空如何運用招聘策略實戰戰略目標
二、選人不當對企業有哪些影響
招聘失敗案例：招兵買馬之痛
三、招聘的誤區
討論：招聘的難點和問題有哪些？
四、招聘的困惑
真的需要招聘人員嗎？應該招聘什么樣的人？誰來決定是否符合招聘標準？
五、企業招聘：我們要的是什么？
第二篇 招聘流程與招聘需求確定——做好招聘第一步
一、你真的需要招聘員工嗎？
二、規范的招聘流程應該是這樣的？
n招聘流程中的關鍵點
n招聘成功的關鍵所在
三、如何確定招聘需求？
案例：某公司市場部提出招聘需求后
四、選人看什么？招聘標準確定3步曲
職位本身的職責要求
空缺職位所屬團隊的風格、特點
企業文化和價值觀的要求
案例：某外資公司招聘行政助理失敗在什么地方？
第三篇 典型的招聘渠道實施策略
一、社會招聘的特點與策略
社會招聘的特點與難點
視頻案例？如何在招聘會現場吸引更對的應聘者？
社會招聘應重點評估應聘者的哪些方面
社會招聘的流程及關鍵點
二、校園招聘的特點與策略
校園招聘的特點與難點
校園招聘應重點評估應聘者的哪些角度？
校園招聘不同測評手段使用原則
案例？某集團公司校園招聘失敗分析
招聘應屆畢業生還應做哪些方面的測試？
案例“某證券公司招聘名校研究生后發生的事情
三、招聘渠道創新
第四篇 面試前奏之簡歷篩選技巧
一、簡歷篩選的基本技巧
二、簡歷中的痕跡分析
基本信息與求職意向要分析什么？
教育培訓背景需要分析什么
工作經歷需要重點分析什么？
自我評價需要分析什么？
簡歷中的其它痕跡
三、簡歷篩選與分析的核心
第五篇 面試的組織與準備
案例：某高科技公司面試過程中的問題在哪里？
一、面試前奏之——電話面試
電話面試注意事項
電話面試流程
示例：一份標準的電話面試流程
三、面試前奏之——面試的流程
為何需要填寫個人聲明？
標準的個人聲明怎么寫？
要注意應聘登記表的哪些方面？
四、面試前奏之——電話邀約
討論：這個電話邀約有什么問題？
電話邀約模板
電話面試后應慎重考慮哪些人？
五、正式面試應該這么做？
面試禮儀與面試環境
面試應注意哪些問題
討論：面對這位應聘者，面試者應該怎么做？
正式面試應該這么做
面試的流程及注意事項
案例：某公司公關部經理招聘存在哪些問題？
第六篇 結構化面試技巧
一、這些面試問題有效嗎？
二、五步識人式提問法
三、如何問出應聘者的團隊精神？
四、如何問出應聘者的價值觀？
五、如何問出應聘者的求職動機？
視頻案例：聯想集團的結構化面試
六、結構化面試都有哪些面試問題？
七、如何設計結構化面試問題
八、追問的技巧
九、如何通過隱蔽問題問出你想知道的？
十、防止問題失效的技巧
十一、如何辨別真話與謊言
視頻案例：如何辨別真話與謊言
第七篇 情景性面試技巧
一、情景性面試法的使用要點
二、情景性問題設計的關節點
三、典型的情景性面試題目
案例：行政人事經理情景性面試問題實戰
演練：對2個情景性問題設計評分標準
第八篇 快速識人技巧
一、屬相與選人
屬相與性格的關系
哪些人是企業最喜歡用的人？
二、筆跡與選人
筆跡與性格的關系
討論：招聘會計崗位應該選擇何種筆跡的應聘者？
三、從他的言談舉止快速判斷
四、其它快速識人技巧
第九篇 背景調查
面試后收官之背景調查
背景調查的目的
案例：神威藥業招聘財務總監
取證的注意事項
招聘中還需要注意哪些問題？
第十篇 如何留住新員工
把握“二三二原則“
規范的新員工培訓
新員工培訓的13條黃金法則
用職業生涯規劃留住員工
不同的生涯階段應該重點關注員工的哪些方面？
增強用人部門的人力資源管理能力
第十一篇 員工入職、在職、離職管理
一、注重細節的入職手續
新員工入職流程
不能提交離職證明怎么辦？
不能出錯的勞動合同
1）勞動合同中工作時間、報酬、社保應如何填寫？
2）如何避免不簽訂勞動合同的雙倍工資及補償金風險？
新員工入職，哪些資料需要員工簽字確認？
員工工作檔案中應包括哪些資料？
二、新員工入職后的跟蹤應該怎么做？
三、如何辦理員工崗位調動？
四、員工離職怎么辦
員工離職流程
員工不辭而別怎么辦？
員工離職面談怎么談
視(shi)頻案(an)例：離職面談
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