課程描述INTRODUCTION
上海房地產營銷銷售培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海房地產營銷銷售培訓課程
培訓收益:
1、了解對公業務客戶采購特點與采購流程,系統的把握對公業務營銷流程;
2、理解和熟練把握客戶選擇的方法和掌握客戶內部人事關系的技巧;
3、理解和掌握接觸對公客戶關鍵并引發興趣的關鍵技巧;
4、掌握對公客戶需求深度挖掘的關鍵技巧;
5、設計并向客戶陳述一攬子房地產服務方案的技巧;
6、掌握客戶關系營建與深度開發技巧;
7、掌握各種對公業務的營銷關鍵點;
8、理解并掌(zhang)握商(shang)務談判的策略、原則(ze)和技(ji)巧,促(cu)進(jin)(jin)營銷進(jin)(jin)程。
課程內容:
1、什么是管理?
2、房地產中高層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位?
3、房地產中高層管理者的主要工作是什么?
4、房地產企業需要“三好”管理干部,是哪“三好”?
5、考量房地產中高層管理人員的三大指標是什么?
6、房地產中高層管理者的核心使命(ming)是什(shen)么?
第一單元:對話:中高層管理者應知道的基本管理知識
1、什么是管理?
2、房地產中高層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位?
3、房地產中高層管理者的主要工作是什么?
4、房地產企業需要“三好”管理干部,是哪“三好”?
5、考量房地產中高層管理人員的三大指標是什么?
6、房地產中高層管理者的核心使命是什么?
——分(fen)組(zu)討論:本人在房地產企(qi)業(ye)管理中角色是(shi)什么和如何定位自己(ji),以及自己(ji)的核心使命是(shi)什么?
第二單元:房地產中高層管理者應具備三個方面的素養
1、房地產中高層管理人員的基礎素養;
2、房地產中高層管理人員的專業素養;
3、房地產中高層管理人員的管理素養。
——案例分(fen)析(xi)討論:通過萬達(da)地產(chan)寧波分(fen)公(gong)司的王經(jing)理案例故(gu)事分(fen)析(xi)他的基(ji)礎素(su)養(yang)、專業素(su)養(yang)、管理素(su)養(yang)給自身的啟示,以及自己如何(he)提(ti)升這三大素(su)養(yang)?
第三單元:房地產中高層管理者應有哪些方面的能力
1、房地產中高層管理人員的基本能力;
2、房地產中高層管理人員的核心能力;
3、房地產中(zhong)高層管(guan)理人員的“超群(qun)”能(neng)力(li)。
第四單元:問題:房地產中高層管理者“管”什么?
1、房地產中高層管理人員的日常管理;
2、房地產中高層管理人員的項目管理;
3、房地產中高層管理人員的自我管理;
4、房地產推薦中高層管理人員使用的管理工具;
5、房地產建議中高層管理人員使用的管理方法。
——案(an)例分析討(tao)論:華潤地(di)產杭州分公司劉(liu)經理(li)平(ping)時在管理(li)什么?以(yi)及(ji)如何管理(li)?對自己在平(ping)時管理(li)中有哪些啟示?
第五單元:點穴:中高層管理者應該具有的十大正確職業心態
1、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們全身心地投入,全力以赴地為企業作出貢獻。
2、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們提交結果。
3、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們帶好團隊。
4、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們解決問題。
5、公司把我們放在中基層管理崗位,就是讓我們承擔責任。
6、你享受了作為房地產中基層管理崗位的榮譽和喜悅,也應該承受相應的辛苦和委屈。
7、在我們的工資總額里,有一部分就是為我們的知識、經驗和額外付出而支付。
8、遇到問題總說是別人的問題,說明你一直在原地踏步,簡稱自殺。
9、你白天在公司上班,晚上或私下又說公司不好,等于精神出軌。
10、房地產中基層管理崗位核心心態:執行創造結果,執行改變命運。
——案例(li)分析討論:這十(shi)大職(zhi)業心態(tai)自身(shen)擁(yong)有哪(na)些(xie),還(huan)缺(que)失哪(na)些(xie)?又如何提升這十(shi)大職(zhi)業心態(tai)?
第六單元:房地產中高層管理自我管理能力提升訓練
自我明確目標的設立
房地產管理者自身目標設立的價值和意義
如何制定個人目標和團隊目標原則及方法
通過哪5大循環流程方法和技巧達成目標
每天學習一點點
作為房地產管理者學習力提升的價值
如何學習,以及學習哪些方面內容來幫助自己和團隊更好的成長?
時間管理
時間管理的根本原則和有效途徑
今日事今日畢的正面思考和分享
時間管理的落地工具的學習和運用
團隊溝通協作
團隊溝通
吃虧付出心態的收獲
負責、認真、不抱怨證能量提升
*服從
忠誠感恩
——案例分析:上海德佑地產代理公司經理是如何自我管理能力提升訓練案例分析,導出:一個優秀的管理者首先是一個自我管理能力高手,才能用自身的魅力和事實去影響帶領團隊創造出更多績效,否則管不好自己,提升不了自己,無法管理好團隊以及提升團隊作戰能力。
——分組討論:原來的工作崗位(wei)上(shang)我(wo)們是(shi)否注重自(zi)我(wo)管(guan)理(li)(li)能(neng)力的提(ti)升,在未來回到(dao)企業崗位(wei)中去又如何提(ti)升自(zi)我(wo)管(guan)理(li)(li)能(neng)力提(ti)升,及(ji)具體方案(an)。
第七單元:分享:中高層管理者要學會使用九個“規定動作”促進執行
1、每天作一個“工作計劃”。
2、每天寫一篇工作日記。
3、每周開一次工作例會。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次員工培訓。
6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。
8、每月看一本書或者聽一次課。
9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的接班人。
——案例(li)分析討論:萬達商業地(di)產的管理是如何做(zuo)好這九(jiu)(jiu)大規定(ding)動(dong)作的,以及自身未來在團隊中如何做(zuo)好這九(jiu)(jiu)大規定(ding)動(dong)作?
第八單元:演講:房地產中高層管理者執行中的三大紀律、八項注意
1、“三大紀律、八項注意”逐個數。
2、你是不是經常錯位或越位?感覺如何?
3、什么是你要做的事?
4、你的下屬把問題踢給你,怎么辦?
5、萬一你的下屬生病了,培訓無法按時進行,你能立即頂上去嗎?
6、如何堅持結果導向思維?
7、如何讓員工持續保持熱情?
8、如何樹立你的威信?
——案例(li)分(fen)析討論:恒大地產上海分(fen)公(gong)司(si)的劉總監(jian)在管理中如何(he)做(zuo)好(hao)三(san)大記(ji)錄、八項(xiang)注意案例(li)分(fen)析,以致自身(shen)在未來管理中如何(he)更好(hao)地做(zuo)好(hao)三(san)大紀律、八項(xiang)注意。
第九單元:推薦:中高層管理者應該養成的七個工作習慣
1、為什么習慣很有力量。
2、壞習慣可以毀掉一個人,好習慣可以成就一個人。
3、性格決定命運,什么決定性格?
4、為什么有人工作了幾十年,仍然只能掙很少的工資?
5、常說“我”和常說“我們”有什么不同?
6、始終從部門角度思考,你的高度能到哪里?
7、提前到辦公室,或者適當加班,你吃虧了嗎?
——案例分享:什么好習慣成就了萬科和萬達兩大標桿企業?
——職場故事(shi):管理者(zhe)用什么(me)獎(jiang)勵(li)有好習慣(guan)的好員(yuan)工。
第十單元:備選:中高層管理者應正確使用的六大策略
1、什么是策略?
2、策略能起到什么作用?
3、為什么成功者許多都沒有高學歷?由于他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。
5、好的策略的確可以幫助我們實現事半功倍。
6、企業中層應該正確使用的六大策略。
——案例分享:中國*的(de)萬科地產在管(guan)理中使用(yong)了什么成功策略?推導出自身未(wei)來管(guan)理工作崗位中如(ru)何運用(yong)一些成功策略?
第十一單元重點:中高層管理者如何向管理要效益?
1、用對人,出效益;
2、多檢查,出效益;
3、降成本,出效益;
4、優化流程出效益;
5、扁平結構出效益;
6、設計好薪酬福利出效益;
7、管理好績效出效益;
8、發好獎金出效益;
9、真情關愛出效益;
10、運用好激勵機制出效益
——案例分(fen)享(xiang):龍湖置業重慶(qing)分(fen)公(gong)司許總在(zai)管(guan)理(li)中,如何向管(guan)理(li)要(yao)績效的?以(yi)及自身未來在(zai)管(guan)理(li)中如何向管(guan)理(li)更好的要(yao)效益。
上海房地產營銷銷售培訓課程
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