中層(ceng)執(zhi)行力就是企(qi)業中間管理層(ceng)準確理解組織(zhi)意圖,并(bing)有(you)效實(shi)施公司決策和完成工作目標(biao)的(de)能力。中層(ceng)執(zhi)行力是企(qi)業的(de)核心執(zhi)行能力,決定著一個企(qi)業的(de)整體(ti)執(zhi)行力的(de)高低,并(bing)發揮如下至關重(zhong)要的(de)作用:
執(zhi)行是(shi)(shi)管(guan)理(li)工(gong)作賦予中層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)的天(tian)然職責(ze)。高層(ceng)(ceng)的任務是(shi)(shi)建(jian)立愿景、制定戰略和(he)分配資源,中層(ceng)(ceng)的任務是(shi)(shi)制定標準(zhun)、建(jian)立程序和(he)實(shi)施管(guan)理(li),中層(ceng)(ceng)是(shi)(shi)工(gong)作任務的具體組織者(zhe)和(he)執(zhi)行者(zhe),執(zhi)行是(shi)(shi)組織賦予中層(ceng)(ceng)的管(guan)理(li)使命。
中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)是(shi)(shi)(shi)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)樞紐(niu)(niu)。從執行(xing)的(de)(de)(de)(de)層(ceng)(ceng)(ceng)面看(kan),中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)樞紐(niu)(niu)。所謂執行(xing)的(de)(de)(de)(de)樞紐(niu)(niu),就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)部位,是(shi)(shi)(shi)各個執行(xing)環(huan)節(jie)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)心環(huan)節(jie),樞紐(niu)(niu)運轉不(bu)(bu)靈,高效(xiao)執行(xing)的(de)(de)(de)(de)大(da)門就(jiu)難以開啟。中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)經理(li)(li)人(ren)既(ji)是(shi)(shi)(shi)執行(xing)者,又是(shi)(shi)(shi)領導(dao)者。中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)作用發(fa)揮得好(hao),是(shi)(shi)(shi)高層(ceng)(ceng)(ceng)聯系(xi)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)一座(zuo)撟梁;發(fa)揮得不(bu)(bu)好(hao),是(shi)(shi)(shi)橫在(zai)高層(ceng)(ceng)(ceng)與基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)之間(jian)的(de)(de)(de)(de)一堵墻(qiang)。通常認為(wei),執行(xing)的(de)(de)(de)(de)三(san)個關鍵(jian)流程是(shi)(shi)(shi)選正確(que)的(de)(de)(de)(de)人(ren)、做正確(que)的(de)(de)(de)(de)事以及把(ba)事情做正確(que),這三(san)個核(he)心流程是(shi)(shi)(shi)否運轉有效(xiao),都取決于中(zhong)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作成效(xiao):
(1)選正確的人,就是選會執(zhi)行的人,包括各級管理(li)者和員工(gong);
(2)做(zuo)正(zheng)確的事,其重要前(qian)提是確保公司(si)上下之(zhi)間(jian)和內外之(zhi)間(jian)信息的充分(fen)溝通和反饋(kui),為公司(si)做(zuo)出正(zheng)確決策提供依據和參考信息,同(tong)時決策過程也(ye)離不開(kai)中層(ceng)的參與,這些工作(zuo)都是以中層(ceng)的有效工作(zuo)和成果為基(ji)礎的;
(3)把事情做正確,是管(guan)理(li)工作賦(fu)予中層管(guan)理(li)者的(de)天然職責。高(gao)層的(de)任(ren)務是建立愿(yuan)景、制(zhi)定(ding)戰略(lve)和(he)分(fen)配資(zi)源,中層的(de)任(ren)務是制(zhi)定(ding)標準、建立程序(xu)和(he)實(shi)施管(guan)理(li),中層是工作任(ren)務的(de)具體組織者和(he)執行者。
中(zhong)層(ceng)執(zhi)行(xing)(xing)力(li)不足是導(dao)致(zhi)企(qi)業執(zhi)行(xing)(xing)不力(li)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)因(yin)素。從執(zhi)行(xing)(xing)本身來看,管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)想提升下(xia)(xia)屬員(yuan)工的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)力(li),首先必(bi)須提升自身的(de)(de)執(zhi)行(xing)(xing)能力(li),一個自身工作成效不高(gao)的(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),是很難(nan)管(guan)理(li)好(hao)別人的(de)(de)。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)為下(xia)(xia)屬做出表率,才能帶(dai)動下(xia)(xia)屬的(de)(de)工作意識(shi),提升執(zhi)行(xing)(xing)的(de)(de)效力(li)。因(yin)此,一個企(qi)業執(zhi)行(xing)(xing)力(li)的(de)(de)好(hao)壞,關(guan)鍵(jian)在中(zhong)間執(zhi)行(xing)(xing)層(ceng)面。
針對中層執(zhi)行(xing)(xing)力(li)現狀和(he)培(pei)訓工作中的誤區,做好中層執(zhi)行(xing)(xing)力(li)提升培(pei)訓,需澄(cheng)清以下兩個關鍵理念(nian):
工(gong)作有(you)(you)(you)效(xiao)性是(shi)高效(xiao)執(zhi)行(xing)的(de)基礎。事實上,執(zhi)行(xing)理(li)念中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)三個執(zhi)行(xing)要素和(he)核心流程,脫胎于《卓(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)》中(zhong)(zhong)(zhong)“五個有(you)(you)(you)效(xiao)性”其中(zhong)(zhong)(zhong)的(de)三個有(you)(you)(you)效(xiao)性:人(ren)才(cai)使用有(you)(you)(you)效(xiao)、決策(ce)有(you)(you)(you)效(xiao)和(he)工(gong)作過程有(you)(you)(you)效(xiao)。早在《執(zhi)行(xing)》一書(shu)出(chu)版近20年之前,*在《卓(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)》就(jiu)(jiu)曾經指出(chu):有(you)(you)(you)效(xiao)工(gong)作(to effect)和(he)執(zhi)行(xing)(to execute)“可(ke)視為同義(yi)詞”。可(ke)見(jian),《卓(zhuo)有(you)(you)(you)成效(xiao)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)》才(cai)是(shi)最早闡述(shu)執(zhi)行(xing)理(li)念的(de)書(shu),并且是(shi)針對各級管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)。中(zhong)(zhong)(zhong)層執(zhi)行(xing)力提升(sheng)的(de)指導(dao)理(li)念不(bu)能只停留(liu)在“執(zhi)行(xing)”,更要溯本追(zhui)源,關注“有(you)(you)(you)效(xiao)”,有(you)(you)(you)效(xiao)工(gong)作就(jiu)(jiu)是(shi)執(zhi)行(xing)!
培養(yang)中(zhong)層的(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)責任是(shi)中(zhong)層提升的(de)核(he)心。企業層面執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)側(ce)(ce)(ce)重構建執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)系統,員(yuan)工(gong)層面執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)側(ce)(ce)(ce)重激發工(gong)作(zuo)(zuo)動(dong)力(li)和改善工(gong)作(zuo)(zuo)行(xing)(xing)(xing)為,而中(zhong)層執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)則是(shi)側(ce)(ce)(ce)重履行(xing)(xing)(xing)中(zhong)層管理(li)的(de)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)責任,讓(rang)執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)力(li)落(luo)到實地。
因此(ci),中(zhong)層(ceng)執行(xing)力(li)(li)提升培(pei)訓是以(yi)工作有效(xiao)性為基(ji)礎,以(yi)履(lv)行(xing)中(zhong)層(ceng)執行(xing)責任為核心,而構建(jian)的針對性培(pei)訓體系(xi)。要(yao)避免把中(zhong)層(ceng)執行(xing)力(li)(li)培(pei)訓當做“一個(ge)筐”,什么內容都可以(yi)裝。
柳瑞軍講師執(zhi)行(xing)觀點綜述:對企業而(er)言(yan),執(zhi)行(xing)是(shi)一(yi)個確保實現組織意圖的動(dong)態管(guan)控系統;對中層(ceng)管(guan)理者而(er)言(yan),執(zhi)行(xing)是(shi)一(yi)種工作責任和(he)管(guan)理使命;對于團(tuan)隊(dui)而(er)言(yan),執(zhi)行(xing)是(shi)團(tuan)隊(dui)存(cun)在的基(ji)礎(chu)和(he)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)的共同(tong)基(ji)因;對員(yuan)工而(er)言(yan),執(zhi)行(xing)是(shi)行(xing)為(wei)與態度的綜合表現。
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