視頻信息

標題：如何防范老客戶流失

類型：【客戶服務】

簡介：

 大家好，歡迎(ying)進入(ru)時(shi)代光華管理(li)(li)課程(cheng)，我(wo)(wo)是今天的(de)主(zhu)講(jiang)(jiang)老師，我(wo)(wo)叫范云(yun)峰，今天的(de)主(zhu)題(ti)(ti)是；企業(ye)(ye)員工如(ru)何防范老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)流(liu)失，那(nei)么(me)(me)在這課程(cheng)講(jiang)(jiang)之前(qian)，我(wo)(wo)在很(hen)多企業(ye)(ye)培訓的(de)時(shi)候，大家用心想一(yi)想，那(nei)么(me)(me)我(wo)(wo)呢，應該最終(zhong)有四個(ge)(ge)方案，也(ye)是由于(yu)我(wo)(wo)們(men)管理(li)(li)不善(shan)，是我(wo)(wo)們(men)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)情況下，所(suo)以我(wo)(wo)們(men)來分享這個(ge)(ge)，這樣一(yi)個(ge)(ge)作用，發霉(mei)流(liu)失，本課程(cheng)呢，如(ru)何保證你的(de)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)不流(liu)失，就要想著(zhu)幾(ji)個(ge)(ge)問題(ti)(ti)，你如(ru)何管理(li)(li)，好我(wo)(wo)們(men)來看第一(yi)個(ge)(ge)問題(ti)(ti)，一(yi)個(ge)(ge)是外(wai)部(bu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，一(yi)個(ge)(ge)是內(nei)部(bu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，內(nei)部(bu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)是誰(shui)呢，我(wo)(wo)們(men)企業(ye)(ye)內(nei)部(bu)怎么(me)(me)還有客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)呢，如(ru)何去(qu)認識的(de)。

時間：2014-04-01 02:36:01

來源：哪里有培訓網