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很多人(ren)會因(yin)說(shuo)(shuo)話(hua)時(shi)腦子轉得不夠(gou)快或沒準備好而(er)事后懊惱，其實有方法可(ke)提(ti)高說(shuo)(shuo)話(hua)瞬間反應能(neng)力，具體如下。 一(yi)、記(ji)住對方話(hua)的后半句，用(yong)疑問句重復，因(yin)中(zhong)國人(ren)說(shuo)(shuo)話(hua)重要(yao)點多在(zai)后邊，這樣可(ke)延續話(hua)題并(bing)爭取思考時(shi)間。 二(er)、要(yao)會回話(hua)先學會聽話(hua)，尤其是長
工(gong)作(zuo)(zuo)中對(dui)下(xia)屬進(jin)行(xing)負面反饋有三個(ge)步驟。 一(yi)、首先是開放式提問以抹平雙方認知差異，目的是讓下(xia)屬意(yi)識到問題(ti)并愿意(yi)改(gai)正(zheng)，可詢(xun)問其對(dui)工(gong)作(zuo)(zuo)和自身行(xing)為的看(kan)法及原因(yin)、是否有難處等。 二、其次(ci)根(gen)據員工(gong)回復明(ming)確(que)溝通策略，若員工(gong)對(dui)低績效無所謂。要明(ming)確(que)
在職(zhi)場(chang)，掌(zhang)握正確提(ti)意(yi)見與夸(kua)贊他人技巧至關重要(yao)。關鍵在于 “難聽的話(hua)說(shuo)得真一(yi)點(dian)，好聽的話(hua)說(shuo)得假(jia)一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提(ti)意(yi)見時。同事常以 “我這人比較直，沒別的意(yi)思” 開場(chang)提(ti)意(yi)見，卻易被(bei)視
會說話能(neng)讓人事事順利，記住這四(si)句口訣(jue)準能(neng)用上(shang)。 一、逢人減(jian)歲。猜(cai)對(dui)方(fang)(fang)年(nian)齡要往低了猜(cai)，比如看著(zhu)像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜(cai)，對(dui)方(fang)(fang)會被夸得開心。能(neng)打開話題、消除(chu)陌生感，還可順勢討教凍齡秘訣(jue)。 二(er)、遇物加錢。看到(dao)別人的新衣(yi)物、新包、新
職(zhi)場(chang)中 “有話直(zhi)(zhi)說(shuo)” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸(zhu)多(duo)機遇。可教職(zhi)場(chang)說(shuo)話技巧的建(jian)議卻(que)鮮少提及(ji) “有話直(zhi)(zhi)說(shuo)”，因其確有諸(zhu)多(duo)不能直(zhi)(zhi)說(shuo)之話。 一、領(ling)導錯(cuo)誤不可直(zhi)(zhi)說(shuo)。即便(bian)領(ling)導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
當(dang)被下屬懟時，很多人(ren)會(hui)(hui)覺得沒面子、對(dui)(dui)領導力產生懷疑、不知如(ru)何反應或語無倫次。比如(ru)上(shang)周一同事在辦公(gong)室當(dang)面摔(shuai)筆(bi)，以前的(de)自(zi)己可能會(hui)(hui)被卷入(ru)對(dui)(dui)方情緒(xu)，或慌(huang)張、或退讓、或急于結束不愉快(kuai)，事后(hou)還會(hui)(hui)委(wei)屈不開心。因為被壓制的(de)情緒(xu)會(hui)(hui)找其(qi)他出(chu)口。但(dan)這次被懟時，察
在職場上(shang)做(zuo)好向上(shang)溝通(tong)至關(guan)重(zhong)要(yao)，掌握(wo)以下三個技巧能(neng)跑贏 80% 的(de)職場人(ren)。 一、了解你的(de)領(ling)導。清楚領(ling)導是什么樣(yang)的(de)人(ren)以及他的(de)想法，這(zhe)樣(yang)才能(neng)更好地(di)配合其工作，因(yin)為在職場中領(ling)導的(de)想法比自(zi)己的(de)更重(zhong)要(yao)。 二、根(gen)據領(ling)導風格調整自(zi)己。若(ruo)領(ling)導是急
若想在職場擁(yong)有好(hao)口才(cai)，成為領導喜(xi)歡(huan)的(de)好(hao)員工，需學會以下 6 句話。 一(yi)、上級交代任務時(shi)，別說(shuo) “我不(bu)行”，應說(shuo) “我馬(ma)上去辦”，隨后馬(ma)上匯報執行計劃(hua)。 二、傳遞(di)壞(huai)消息時(shi)，不(bu)要直(zhi)接說(shuo)
在職場中(zhong)，千萬別用以(yi)下三種回復(fu)與(yu)領(ling)(ling)(ling)導交流(liu)，不(bu)(bu)然容易得(de)罪領(ling)(ling)(ling)導，且讓(rang)領(ling)(ling)(ling)導覺(jue)得(de)你(ni)拎不(bu)(bu)清自己的位置。 一、領(ling)(ling)(ling)導詢問(wen)(wen)想法時(shi)：當領(ling)(ling)(ling)導和你(ni)交流(liu)想法并問(wen)(wen)你(ni) “覺(jue)得(de)怎(zen)么樣(yang)” 時(shi)，不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯，我(wo)還可以(yi)&rdqu
職場(chang)(chang)黑(hei)(hei)話即(ji)話里有(you)話，并非表面意思。總結了職場(chang)(chang)高(gao)頻且(qie)實(shi)用的八句黑(hei)(hei)話及其背后含義。 一(yi)、“你要有(you)大局觀，眼光放長遠一(yi)點”，意味著(zhu)可能(neng)需要犧牲個人利(li)益(yi)，老板不想(xiang)給利(li)益(yi)卻(que)想(xiang)讓員工效力，有(you)畫(hua)餅充饑之意。 二、&ld
在某公司由于溝通(tong)環(huan)境(jing)和(he)氛圍不(bu)佳，導(dao)致項目(mu)延期和(he)員工(gong)士氣(qi)低落。具體表現為信息傳(chuan)遞(di)不(bu)暢、員工(gong)對(dui)項目(mu)目(mu)標(biao)理(li)解不(bu)一、管(guan)理(li)層與基層員工(gong)溝通(tong)缺乏、問題得(de)不(bu)到(dao)及時解決、工(gong)作氛圍緊張(zhang)、團隊合(he)作受阻。優化(hua)建(jian)議如下。 一、建(jian)立開(kai)放溝通(tong)渠道(dao)。設(she)立定期的員工(gong)
職(zhi)場難(nan)免遇杠(gang)精，常令人困擾(rao)，可依其(qi)(qi)抬杠(gang)邏輯(ji)備反擊(ji)話術。 一(yi)、“以偏概(gai)全”型。以少數否普(pu)遍，如談(tan)油(you)(you)炸(zha)食品致胖(pang)時，杠(gang)精以自身吃(chi)油(you)(you)炸(zha)不胖(pang)反駁，可回應其(qi)(qi)為(wei)幸(xing)運個例，多數油(you)(you)炸(zha)食品因含易胖(pang)油(you)(you)脂(zhi)仍致胖(pang)。 二、&ldqu
身邊可能存在(zai)霸道強(qiang)勢(shi)的同事，職場(chang)中存在(zai)因(yin)實(shi)力(li)強(qiang)勢(shi)和因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢(shi)兩種類(lei)型(xing)，對(dui)于因(yin)自(zi)負(fu)強(qiang)勢(shi)的同事，有以下(xia)兩種溝通方(fang)法。 一(yi)、以柔(rou)克(ke)剛，先退后進。對(dui)方(fang)強(qiang)勢(shi)時學會(hui)適當(dang)退讓，先聽(ting)對(dui)方(fang)說(shuo)不插嘴，等對(dui)方(fang)把話說(shuo)完(wan)、情緒(xu)發泄差不多時再(zai)發表看法。 二
離職時與領導最后一(yi)次談話的策略： 第一(yi)回(hui)合(he)，領導問好好的為什么走人(ren)，可回(hui)答(da)個人(ren)原因，工(gong)(gong)作多年想休息一(yi)段時間。 第二回(hui)合(he)，領導問是(shi)不是(shi)工(gong)(gong)資低有(you)何要求，若(ruo)已決定(ding)走，可答(da)工(gong)(gong)作多年沒陪(pei)家人(ren)，想和家人(ren)旅游。 第三回(hui)合(he)，領導說公司會重(zhong)
職(zhi)場(chang)女生應學會的四句(ju)接話(hua)公式： 一(yi)、“是這(zhe)個(ge)思路”：無論對方提(ti)出何種(zhong)觀點，都可回答 “哎呀是這(zhe)個(ge)思路”。這(zhe)樣既(ji)不會中(zhong)斷(duan)對話(hua)，也不表(biao)示反對，能使(shi)對話(hua)持續(xu)進行。 二、“有啟
職場黑話常常表意不明確。例如 ： 一、“對齊一下顆(ke)粒(li)度” 意思(si)是鞏固(gu)誰都搞不清楚的細節(jie)。 二、“垂(chui)直領(ling)域” 指只干某(mou)一項，其他不管。 三、“建立(li)矩(ju)陣”
某(mou)公(gong)司在項目執行過(guo)程(cheng)中，因部(bu)門之間溝(gou)通不暢(chang)導致項目進展延誤。具體(ti)表現為市(shi)場部(bu)未及時將客戶需求變更傳達給(gei)技術部(bu)，技術部(bu)按原計(ji)劃(hua)開發，最終造成返(fan)工和資源浪費。優化(hua)建(jian)議如下。 一(yi)、明確(que)溝(gou)通機(ji)制。制定跨部(bu)門溝(gou)通流程(cheng)和責(ze)任(ren)分配，確(que)保信息及時準確(que)
職(zhi)場(chang)中拍馬屁有不同類(lei)型(xing)和境界，以下(xia)是具體內容。 一、職(zhi)場(chang)拍馬屁的類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍馬屁。 2. 懵(meng)懂型(xing)。內心想(xiang)拍但不會(hui)拍。 3. 莽撞型(xing)。馬屁胡亂拍。 4. 老
溝(gou)通(tong)的(de)目的(de)在于(yu)促進信息的(de)準確傳遞、增(zeng)強理解(jie)與合作(zuo)，最終達到共同的(de)目標(biao)。有效的(de)溝(gou)通(tong)策略(lve)(lve)至關重(zhong)要，以中(zhong)日農(nong)機設備談判(pan)為例(li)，雙方通(tong)過充(chong)分準備、靈(ling)活(huo)應變(bian)的(de)策略(lve)(lve)最終達成滿意協(xie)議。中(zhong)方在談判(pan)中(zhong)深入了解(jie)市(shi)場行情，制定詳(xiang)細談判(pan)方案(an)，還靈(ling)活(huo)運用談判(pan)技(ji)巧（如欲
有(you)不(bu)少小伙伴認為(wei)上班只需安靜做事(shi)、按質按量(liang)完(wan)成(cheng)任務(wu)，沒必要(yao)跟領導套近乎(hu)(hu)，但悶(men)頭做事(shi)和向上溝通(tong)是兩種不(bu)同(tong)且在職場都非常必要(yao)的能力(li)，將向上溝通(tong)簡單(dan)理解為(wei)拍(pai)馬(ma)屁(pi)、套近乎(hu)(hu)太過片面。身居高位的領導大多精力(li)放在公(gong)司(si)發展方向思考(kao)、業務(wu)調整、人才(cai)選拔等方面
掌握八(ba)條說(shuo)話技巧，助您精準拿捏分寸，晉升高(gao)情商溝(gou)通(tong)達(da)人。 一、善言美(mei)語(yu)，表達(da)平順(shun)婉轉，令人愉悅，為良好溝(gou)通(tong)奠基。 二(er)、守(shou)口(kou)如瓶，勿直抒胸(xiong)臆(yi)、言語(yu)無忌，免遭人嫌，保好人緣。 三(san)、謹言慎行，不(bu)該言之事(shi)堅決(jue)不(bu)語(yu)，防禍從口(kou)出，免生
高水(shui)平夸人(ren)的兩招技巧： 一(yi)、硬(ying)(ying)夸的問(wen)題及示例。職場(chang)中有(you)些人(ren)硬(ying)(ying)夸他人(ren)，如夸大(da)公司 CEO “張總您水(shui)平真高”，這種(zhong)夸法缺(que)乏說服力(li)，對方可能(neng)因(yin)聽多了此(ci)類(lei)話語而(er)不當回事。 二、高水(shui)平夸人(ren)的技巧： 1、不左
在(zai)創業(ye)公司團(tuan)隊(dui)管理(li)中，溝通(tong)(tong)和信息共享(xiang)至關重要(yao)且令管理(li)者頭疼。若成員間溝通(tong)(tong)不(bu)暢、信息共享(xiang)不(bu)足，會影(ying)響團(tuan)隊(dui)合作協(xie)作。分享(xiang)管理(li)團(tuan)隊(dui)溝通(tong)(tong)和信息共享(xiang)的實用技巧。 一(yi)、孔子 “三人行必有我師” 思想可應用其中，創
職場上不會說(shuo)話容(rong)易吃虧(kui)，以下兩招可反擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠(qian)同事(shi)(shi)。 第一招：學(xue)會裝(zhuang)傻。 適(shi)用于喜歡(huan)打壓你(ni)的同事(shi)(shi)。比(bi)如當尖酸刻薄的同事(shi)(shi)說(shuo)你(ni) ppt 做得不咋地(di)時，不要正面硬剛，而是笑著說(shuo)自己對(dui) ppt 不懂，感(gan)覺(jue)對(dui)方很懂。做完 ppt 后(hou)發給他(ta)
主要分享了職(zhi)場高情商溝通(tong)的十句(ju)必用(yong)模板(ban)，助力(li)職(zhi)場人(ren)士提升溝通(tong)能力(li)，具體內容如下。職(zhi)場高情商溝通(tong)十句(ju)模板(ban)。 一、上(shang)司交(jiao)辦任務(wu)時，回復 “好，我(wo)現在就去辦”，展現做事(shi)利(li)索(suo)靠譜。 二、開(kai)會時他人(ren)說出關鍵內容，說
一家零售企業在新品推(tui)廣(guang)時，因部(bu)門(men)(men)(men)(men)之間溝通(tong)不暢。導致市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang)與庫存備貨計劃脫(tuo)節(jie)，市(shi)場(chang)部(bu)宣傳攻勢猛烈。但物流部(bu)門(men)(men)(men)(men)不能及時備足庫存，引發客戶不滿和品牌形(xing)象受損。其(qi)優化建議(yi)如下(xia)。 一、建立跨部(bu)門(men)(men)(men)(men)協作(zuo)平臺(tai)。整(zheng)合各部(bu)門(men)(men)(men)(men)信息(xi)系統，實現信息(xi)共享，確保
生活中 90% 的(de)矛盾源(yuan)于 “我執(zhi)”，即想證(zheng)明自己(ji)對別人錯。比如(ru)開會時市場部小王提不(bu)同(tong)意見，“我” 不(bu)高興是(shi)(shi)覺得(de)被挑釁權威。過生日老公沒買禮物，生氣是(shi)(shi)認為沒被放在心(xin)上。看不(bu)慣(guan)同(tong)事盛(sheng)贊
警惕職(zhi)場中(zhong)他(ta)人套(tao)話的(de)(de)三種方式。 一、故意用錯誤信息提問(wen)。例(li)如，對(dui)方可能會說 “聽說你下個(ge)月升職(zhi)了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊(a)”，在你毫(hao)無防備時，你可能會如實回答自己的(de)(de)真(zhen)實情況，如 “哪有(you)啊(a)，我這累(lei)死累(lei)活的(de)(de)才混(hun)了個(ge)副
夸人(ren)(ren)的最高(gao)境界(jie)是夸到心(xin)坎里，會(hui)夸人(ren)(ren)是本事，分享四個夸人(ren)(ren)技巧可提升(sheng)情商。 一(yi)、有(you)(you)理有(you)(you)據(ju)細節(jie)見真誠。大部分人(ren)(ren)聽到贊美希(xi)望對方(fang)展開講(jiang)，一(yi)是判(pan)斷可信度，二是確(que)認被夸點，所以夸獎要(yao)(yao)具體。 二、一(yi)如(ru)既往保(bao)持(chi)信任與支持(chi)。夸人(ren)(ren)要(yao)(yao)有(you)(you)底氣，要(yao)(yao)真心(xin)認
有(you)幽默(mo)感有(you)助(zhu)于(yu)獲得(de)良好(hao)人際關系，介紹三招培養(yang)幽默(mo)感的秘(mi)籍(ji)，可讓人擁有(you)好(hao)人緣并成為(wei)職場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團隊談客戶失敗士氣低落時，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛圍，比如談客戶花 4 小時沒成功。今天(tian)花 2 小時取得(de)同樣(yang) &ldquo