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在工(gong)作(zuo)中，表(biao)揚下(xia)屬容(rong)易，批評(ping)下(xia)屬卻較難，若(ruo)批評(ping)不當，員工(gong)可能抵觸或聽不懂(dong)。以下(xia)三條心法(fa)可讓批評(ping)被快樂接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次(ci)，若(ruo)說 “小王你怎么總是遲到” 是評(ping)價人，會讓小王抵觸。
某公司部門經(jing)理李先生(sheng)在團(tuan)隊溝(gou)通中常遇誤解(jie)和沖突，意識到問題(ti)后(hou)他積極學習溝(gou)通技巧。他學會傾聽(ting)以(yi)理解(jie)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)觀點，使用簡潔(jie)語言表達減少誤解(jie)。還根據成(cheng)員(yuan)性(xing)格和偏好(hao)靈活調整(zheng)溝(gou)通方式(shi)，一段時間后(hou)團(tuan)隊溝(gou)通更順暢，工作(zuo)效率顯(xian)著提升。 優化建議如下：
若情商不在(zai)線(xian)、說(shuo)話水平(ping)難提高，可掌(zhang)握三套聊天萬(wan)能公式。 一、同頻(pin)回敬(jing)法(fa)。別人(ren)(ren)夸你時，不要僅(jin)說(shuo) “謝謝” 或假客氣，而(er)要同頻(pin)回敬(jing)或反夸。如(ru)別人(ren)(ren)夸衣服漂亮，可回 “有品位(wei)的人(ren)(ren)都是這么說(shuo)&rdq
在職場中，越專(zhuan)業(ye)的(de)人可(ke)能過(guo)得越憋(bie)屈，因為專(zhuan)業(ye)牌單(dan)出(chu)易輸。小(xiao)李是自媒體部門剪輯(ji)高手(shou)，公司 70% 爆款視(shi)(shi)頻出(chu)自他手(shou)，但(dan)他與新(xin)來(lai)的(de)市(shi)場總(zong)(zong)監不對付。市(shi)場總(zong)(zong)監讓他剪新(xin)產品發布視(shi)(shi)頻，本是小(xiao)李駕輕就熟的(de)工作(zuo)，卻因總(zong)(zong)監挑剔，反復修改(gai)了八次。第九版發過(guo)去后
有幽默感有助(zhu)于獲得(de)良好人(ren)際關系，介紹三招培養幽默感的秘籍，可讓人(ren)擁有好人(ren)緣并成(cheng)為職場焦點。 一、冷(leng)笑話。如團隊(dui)談(tan)客(ke)戶失敗士氣低落時(shi)，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛圍，比如談(tan)客(ke)戶花(hua) 4 小(xiao)(xiao)時(shi)沒成(cheng)功。今天花(hua) 2 小(xiao)(xiao)時(shi)取得(de)同(tong)樣(yang) &ldquo
職場中拍(pai)馬(ma)屁有不同類型(xing)和境界，以下是具體內容。 一、職場拍(pai)馬(ma)屁的類型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍(pai)馬(ma)屁。 2. 懵(meng)懂型(xing)。內心想拍(pai)但不會拍(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型(xing)。馬(ma)屁胡亂拍(pai)。 4. 老
會說話(hua)能讓人(ren)(ren)事事順利，記(ji)住這(zhe)四句(ju)口(kou)訣準能用上。 一、逢人(ren)(ren)減歲。猜對方(fang)年齡(ling)要往低了猜，比如看著像 50 歲就往 40 歲猜，對方(fang)會被夸得開心。能打開話(hua)題、消除陌(mo)生感，還可順勢討教(jiao)凍齡(ling)秘訣。 二(er)、遇物加錢。看到別人(ren)(ren)的新衣物、新包(bao)、新
職場(chang)黑(hei)話(hua)(hua)即(ji)話(hua)(hua)里有話(hua)(hua)，并非表面意(yi)(yi)思(si)。總結了(le)職場(chang)高(gao)頻(pin)且實用的八句黑(hei)話(hua)(hua)及(ji)其背后含義。 一、“你要有大局觀，眼(yan)光(guang)放長遠(yuan)一點”，意(yi)(yi)味著可(ke)能需要犧牲(sheng)個人利益(yi)，老板不想給利益(yi)卻想讓員工效力(li)，有畫餅充饑之意(yi)(yi)。 二、&ld
公司(si)年會新人發(fa)言公式(shi)。 尊敬(jing)的各(ge)(ge)位(wei)(wei)領(ling)導(dao)、各(ge)(ge)位(wei)(wei)同事，大家好。首(shou)先自我(wo)介紹，我(wo)叫(jiao)黃(huang)小(xiao)明，是(shi)業務(wu)部新人，很高(gao)興有機會交流(liu)。公司(si)給(gei)新員(yuan)工發(fa)展(zhan)舞臺，我(wo)們要(yao)展(zhan)現光(guang)彩，不(bu)辜負領(ling)導(dao)信任和(he)同事支持，更快成長。 剛進(jin)公司(si)要(yao)從零學(xue)(xue)起，應端正態度積極(ji)學(xue)(xue)
一家零售企業在新(xin)品推廣(guang)時，因部(bu)門(men)之間溝通不暢。導致市場(chang)推廣(guang)與庫存(cun)備(bei)貨計(ji)劃脫節，市場(chang)部(bu)宣(xuan)傳攻勢猛烈。但物(wu)流部(bu)門(men)不能及時備(bei)足庫存(cun)，引發客(ke)戶(hu)不滿和品牌形(xing)象受損(sun)。其優化建議如(ru)下。 一、建立跨部(bu)門(men)協作平臺。整合(he)各部(bu)門(men)信息系(xi)統，實(shi)現(xian)信息共(gong)享，確(que)保(bao)
有不(bu)少小伙伴認為上(shang)班只需(xu)安(an)靜做事、按(an)質按(an)量完成任(ren)務(wu)(wu)，沒必(bi)要跟領導(dao)(dao)套(tao)近(jin)(jin)乎，但悶(men)頭做事和向(xiang)上(shang)溝(gou)通是兩種不(bu)同且(qie)在職場都非常必(bi)要的能力，將(jiang)向(xiang)上(shang)溝(gou)通簡單理(li)解為拍馬屁、套(tao)近(jin)(jin)乎太過片(pian)面。身(shen)居(ju)高位的領導(dao)(dao)大多精力放在公司(si)發展方向(xiang)思(si)考(kao)、業務(wu)(wu)調(diao)整、人才(cai)選拔等方面
主要探(tan)討了在(zai)職(zhi)場中(zhong)犯(fan)錯(cuo)后(hou)應如(ru)(ru)何(he)認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)(de)問題，強調了高情(qing)商認(ren)(ren)錯(cuo)的(de)(de)重要性及(ji)不(bu)同對象的(de)(de)認(ren)(ren)錯(cuo)技(ji)巧，具體內容(rong)如(ru)(ru)下。 一、向老板認(ren)(ren)錯(cuo)。老板更在(zai)意事情(qing)是(shi)否解(jie)(jie)決，所以(yi)(yi)做錯(cuo)事時(shi)(shi)要向老板表(biao)明確(que)實(shi)做錯(cuo)了，重點是(shi)說(shuo)明如(ru)(ru)何(he)補救以(yi)(yi)及(ji)何(he)時(shi)(shi)能解(jie)(jie)決問題，這樣老板會欣賞你
關于溝(gou)(gou)通(tong)在(zai)工作場景(jing)中的(de)重要性及應用。 一、常見(jian)溝(gou)(gou)通(tong)缺失場景(jing)。有人剛當上領導不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝(gou)(gou)通(tong)過(guo)；有人發現領導態度轉變(bian)，也未與領導溝(gou)(gou)通(tong)過(guo)。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)的(de)誤解(jie)及溝(gou)(gou)通(tong)的(de)本質。大家學(xue)了很多(duo)溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)卻不愿溝(gou)(gou)通(tong)，原因可能是(shi)怕對
在職(zhi)場中(zhong)，良好的溝(gou)(gou)通(tong)(tong)至關重要(yao)，以下是(shi)總結(jie)出的職(zhi)場高效溝(gou)(gou)通(tong)(tong)技巧： 一、意識到溝(gou)(gou)通(tong)(tong)問題并積極(ji)克服。在商業活動中(zhong)，80% 的價值來源(yuan)于(yu)口頭(tou)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，即便(bian)個人能力很強，也需(xu)要(yao)與(yu)他(ta)人溝(gou)(gou)通(tong)(tong)想法(fa)、產品和服務。 二(er)、解決(jue)多人開會(hui)時的緊(jin)張和語無倫次。
人(ren)們雖(sui)重(zhong)視(shi)溝通并學習其技巧(qiao)，但在日常生活和工作中未必用(yong)對方(fang)式(shi)。以下是三種無(wu)效溝通方(fang)式(shi)。 一、講(jiang)道理。用(yong)自己(ji)認為正確(que)的(de)去說服對方(fang)，常被年齡偏大、職位高(gao)、經驗(yan)豐(feng)富者(zhe)使用(yong)。如親子(zi)關系(xi)中的(de)家長、職場(chang)中的(de)領導(dao)、親密關系(xi)中的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講(jiang)
在(zai)職場(chang)上(shang)做(zuo)好向上(shang)溝通至關重要，掌握以(yi)下三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)職場(chang)人。 一、了解你的(de)領(ling)導(dao)。清楚(chu)領(ling)導(dao)是什么(me)樣的(de)人以(yi)及(ji)他的(de)想法，這樣才(cai)能更好地配合(he)其工作，因為(wei)在(zai)職場(chang)中(zhong)領(ling)導(dao)的(de)想法比自己(ji)的(de)更重要。 二、根據領(ling)導(dao)風格調整自己(ji)。若領(ling)導(dao)是急(ji)
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境界(jie)是夸(kua)(kua)到心坎(kan)里，會夸(kua)(kua)人(ren)是本事，分享四(si)個夸(kua)(kua)人(ren)技巧(qiao)可(ke)提升情商。 一、有理有據細節見(jian)真誠。大部(bu)分人(ren)聽到贊美希望對方(fang)展開講(jiang)，一是判斷可(ke)信(xin)度，二是確認(ren)(ren)被(bei)夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要(yao)(yao)具(ju)體。 二、一如既往保持信(xin)任(ren)與支持。夸(kua)(kua)人(ren)要(yao)(yao)有底(di)氣，要(yao)(yao)真心認(ren)(ren)
警惕(ti)職場中他人套話的三種方式。 一(yi)、故意(yi)用錯誤信(xin)息(xi)提問。例如，對(dui)方可能會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你下個月升職了(le)，恭喜恭喜啊”，在你毫無防備時，你可能會如實(shi)回(hui)答自己的真實(shi)情況，如 “哪(na)有啊，我這累(lei)死(si)累(lei)活的才混了(le)個副(fu)
離(li)職(zhi)時(shi)與領導最(zui)后一次談話的(de)策略： 第(di)一回(hui)合，領導問(wen)好(hao)好(hao)的(de)為什么(me)走(zou)人(ren)，可回(hui)答(da)個人(ren)原因，工作多年(nian)想休息(xi)一段時(shi)間。 第(di)二回(hui)合，領導問(wen)是不是工資(zi)低有(you)何要求，若已決定走(zou)，可答(da)工作多年(nian)沒陪家(jia)人(ren)，想和家(jia)人(ren)旅游(you)。 第(di)三回(hui)合，領導說公司會重
在職場，掌(zhang)握正確(que)提意見(jian)與夸贊他人(ren)技巧至關(guan)重要(yao)。關(guan)鍵(jian)在于 “難聽(ting)的(de)話說得真一點，好聽(ting)的(de)話說得假(jia)一點”。 一、提意見(jian)時。同事常以 “我這人(ren)比較直，沒別(bie)的(de)意思” 開場提意見(jian)，卻易(yi)被視
不會講(jiang)話在職場是(shi)(shi)一種災難。以下是(shi)(shi)讓人(ren)討厭的 3 種講(jiang)話方式： 一、假裝聽懂(dong)：總是(shi)(shi)不懂(dong)裝懂(dong)，跟人(ren)夸夸其(qi)談，顯得自(zi)己(ji)(ji)很(hen)厲害，實則(ze)能力一般般。 二(er)、愛挑(tiao)毛病：總喜歡挑(tiao)別人(ren)小毛病，以自(zi)己(ji)(ji)標(biao)準(zhun)衡量別人(ren)，覺(jue)得別人(ren)做的都不對(dui)，只有自(zi)己(ji)(ji)對(dui)，跟這
職場女生應學會的四句接話(hua)公式(shi)： 一、“是這個(ge)思(si)路”：無論對(dui)方提出何種(zhong)觀點，都可回答(da) “哎呀是這個(ge)思(si)路”。這樣既不會中斷對(dui)話(hua)，也不表示(shi)反對(dui)，能使對(dui)話(hua)持(chi)續進行。 二、“有啟
生活中 90% 的(de)矛(mao)盾源于 “我執”，即想(xiang)證(zheng)明自己對別人錯。比如(ru)開會時市場部小(xiao)王提不同意見，“我” 不高興(xing)是(shi)覺(jue)得(de)被挑釁(xin)權(quan)威。過生日老(lao)公(gong)沒買禮物，生氣是(shi)認(ren)為沒被放在心上。看不慣同事盛贊
在職場中，千萬別用以下三種(zhong)回復與領(ling)(ling)導(dao)(dao)交流(liu)，不(bu)然容易得(de)(de)罪(zui)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，且(qie)讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺得(de)(de)你(ni)拎不(bu)清自己的位置(zhi)。 一、領(ling)(ling)導(dao)(dao)詢(xun)問想法時：當(dang)領(ling)(ling)導(dao)(dao)和(he)你(ni)交流(liu)想法并問你(ni) “覺得(de)(de)怎么(me)樣” 時，不(bu)能直接(jie)回 “不(bu)錯(cuo)，我還可以&rdqu
職場黑話(hua)常常表意不明確(que)。例如 ： 一、“對齊一下顆粒度” 意思是鞏固誰都搞不清楚的(de)細節。 二、“垂直(zhi)領域” 指只干某一項，其他不管。 三、“建(jian)立矩陣”
職場高情商接話技巧。 一(yi)、領導(dao)詢(xun)問工(gong)作(zuo)進展(zhan)時。應回(hui)答：“領導(dao)您好(hao)，目前(qian)已經(jing)完(wan)成了初始(shi)部分(fen)內容，正在抓緊進行中，預計在明天下班前(qian)全部完(wan)成。” 二、領導(dao)夸工(gong)作(zuo)完(wan)成不錯時。應回(hui)答：“謝謝領導(dao)的(de)夸獎，
擁有招(zhao)人喜歡的說話能力會(hui)獲得更多(duo)幸福感。說話不(bu)(bu)招(zhao)人喜歡的人有兩個特點。 一(yi)、是喜歡用祈(qi)使句，如 “把門(men)關(guan)一(yi)下(xia)”“把上周(zhou)報告寫一(yi)下(xia)” 等，讓人因(yin)恐懼而做，心里不(bu)(bu)爽。 二、是
職(zhi)場(chang)難免遇杠精，常令人(ren)困擾，可依其抬杠邏(luo)輯備(bei)反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型(xing)。以(yi)少數否(fou)普遍，如談(tan)油(you)炸(zha)食品致(zhi)胖時，杠精以(yi)自身吃油(you)炸(zha)不(bu)胖反駁，可回應其為幸運個例，多(duo)數油(you)炸(zha)食品因含易胖油(you)脂仍(reng)致(zhi)胖。 二、&ldqu
職場(chang)中 “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易(yi)吃虧，常得罪人而不(bu)自知(zhi)，錯(cuo)失(shi)諸多機遇。可(ke)教(jiao)職場(chang)說(shuo)(shuo)(shuo)話(hua)技巧(qiao)的建議卻鮮少提及(ji) “有(you)話(hua)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”，因其確有(you)諸多不(bu)能直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領導錯(cuo)誤不(bu)可(ke)直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)(shuo)錯(cuo)
在職(zhi)場(chang)和生(sheng)活中，遇到(dao)不情愿幫忙或赴(fu)約的情況，可(ke)用以下五(wu)招不傷(shang)和氣地拒(ju)絕。 一(yi)、看場(chang)合再(zai)拒(ju)絕。私下拒(ju)絕比(bi)當眾拒(ju)絕好，若無法避開他人，事后要馬上(shang)找機會向對方(fang)說明(ming)。 二、表現友好，先(xian)肯(ken)定(ding)再(zai)拒(ju)絕。先(xian)給(gei)予肯(ken)定(ding)，能(neng)降(jiang)低對方(fang)被否定(ding)感，比(bi)如用