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公文寫作培訓課程

【課程背景】：
公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)，是企業和社會人溝(gou)通(tong)(tong)必不(bu)可少(shao)的一(yi)種方(fang)(fang)法和重(zhong)要手(shou)段(duan)。公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)作技巧(qiao)(qiao)是公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)規范、公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)質量的重(zhong)要基礎。然而，我們(men)常常的事實是：公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)撰寫(xie)(xie)格式不(bu)一(yi)，公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)溝(gou)通(tong)(tong)常常不(bu)能令上級滿意(yi)(yi)或(huo)效(xiao)果不(bu)佳，更有甚者，詞不(bu)達(da)意(yi)(yi)，或(huo)冗長混盹，等等，為(wei)什么(me)？觀念缺(que)(que)失？工(gong)具方(fang)(fang)法缺(que)(que)少(shao)？技巧(qiao)(qiao)缺(que)(que)乏？！本課程(cheng)旨(zhi)在通(tong)(tong)過對公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)作的新理(li)念認(ren)知，寫(xie)(xie)作的工(gong)具方(fang)(fang)法論、流(liu)程(cheng)和公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)應(ying)用(yong)實務(wu)的學習，提升(sheng)管理(li)人員(yuan)的公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)作素養和技巧(qiao)(qiao)，從(cong)而提升(sheng)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)的應(ying)用(yong)和溝(gou)通(tong)(tong)效(xiao)率，打造職場(chang)的第(di)三(san)張(zhang)臉，塑(su)造企業公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)素質和公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)文(wen)(wen)化！ ，步入(ru)博思嘉(jia)業12月26日培訓現場(chang)，與(yu)中國著(zhu)名實戰(zhan)派培訓專家祁女士現場(chang)對話！

【課程大綱】：
一、公文寫作思路搭建——如何寫出好文章（案例研討）
1、制定正確的行動目標
A、被動目標與行動目標
B、轉化為行動目標
2、分析目標讀者
A、自我性格特質解析
B、績效型讀者行文技巧
C、人際型讀者行文技巧
D、不同背景讀者的不同關注
3、決定文章的正式程度
A、正式媒介與非正式媒介
B、嚴肅性與輕松性文件性質識別
4、決定文章的整體風格
A、立場與資源
B、演繹說服矩陣
5、列出文章的大綱
A、提綱法
B、軸幅法
6、撰寫初稿

二、公文寫作技巧——如何使文章生動有效
1、情感指數 
A、計算你的情感指數
B、修改負性情感為正性
2、“讀者為尊”原則
3、委婉說“不”
A、三明治的“不”
B、帶備選方案的“不”
C、委婉的“不”
4、增加緊急性
5、增加可信度

三、E-mail電子文書寫作與規范
1、電子文書≠正式媒介
2、底色——企業文化色
3、文字——字體、字號、顏色全員統一
4、企業落款——企業LOGO及統一對外信息
5、電子文書撰寫技巧
A、標準模版轉發使用
B、電子郵件To：與Cc：區別
C、切記收信對象是一個“人”，而不是一臺機器
D、電子信件“標題”要明確且具描述性
E、了解傳送出去的訊息將潛在會*留存
F、小心幽默的使用
G、小心附件(jian)(jian)功能的使(shi)用——注明(ming)附件(jian)(jian)閱覽軟件(jian)(jian)

四、公文寫作格式的規范標準（2012年7月1日新規）
1、公文格式標準化的意義
2、公文行文規則
3、公文格式的組成要素包括哪些
4、新《條例》格式要求
A、公文眉首
B、公文主體
C、公文版記
D、頁碼標注
E、公文紙型與版面尺寸
F、發文字號編制
G、公文標題結構形式
H、受文機關
I、發文機關署名
J、正文與附件
K、成文日期與印發日期的異同
L、密級、保密期限和緊急程度
M、附注、份號和(he)簽(qian)發人

公文寫作規范總結

公文寫作培訓課程