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中國企業培訓講師
高效溝通與人際關系管理之敘事療法
 
講師:傅心鳴 瀏(liu)覽次(ci)數(shu):2572

課程(cheng)描述INTRODUCTION

 高效溝通與(yu)人際(ji)關系管(guan)理

· 中層領導· 新晉主管· 董事長· 總經理· 副總經理

培訓講師:傅(fu)心鳴    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程大綱
第一模塊揭知職場高績效溝通 
一、透視溝通的重要性 
二、透析什么是溝通 
三、掌握溝通三素 
四、揭露溝通陷阱 
五、熟知常見的溝通障礙 
六、剖析溝通的失敗 
課程概論:之敘事療法 
≈揭秘解構溝通方法 
≈規劃外化對話溝通技巧 
≈探知溝通重寫對話密碼 
≈構建重組會員的溝通技巧 
≈設計定義儀式策略 
≈規劃溝通中運用治療憑證方式 
≈揭知突顯特殊意義事件對話 
≈創制溝通中支撐性對話技能 
第二模塊概述敘事療法 
一、透析敘事產生發展概況 
二、詮釋敘事治療哲學精髓 
三、剖析敘事治療特別之處 
四、解析敘事治療的精神理念 
五、深知敘事療法的缺點和優點 
六、知道怎么學好敘事治療 
七、熟知學敘事治療的亮點 
第三模塊解析敘事療法架構體系 
一、明白敘事療法核心人物 
二、透析敘事療法理論思想 
三、探知敘事治療的核心因素概念 
四、揭露敘事療法的人性主張 
五、透視敘事療法假設可能 
六、解析敘事療法的治療目標設計 
七、剖析敘事療法的治療計劃規劃 
八、檢析敘事治療的歷程條件 
九、揭示敘事療法的治療對話概況 
十、揭秘敘事治療的方法 
第四模塊揭秘解構溝通方法 
一、探知解構性傾聽 
二、明白解構主流文化和問題 
三、解構性的咨訊:外化式對話本領 
四、解構即外化地傾聽與對話案例操作練習 
第五模塊規劃外化對話溝通技巧 
一、解讀外化擇要 
二、透視外化來源 
三、形成外化對話發展的理論 
四、在管理中形塑輔導人態度 
五、把握比喻使用密碼 
六、透視下結論招術 
七、開發別的外化對話 
八、創制外化導圖:四個探索 
九、外化優點詮釋 
十、揭知外化對話手段 
十一、演練外化操作 
第六模塊探知溝通重寫對話密碼 
一、明白重寫對話綱領 
二、規劃重寫對話架構 
三、重寫的論點與技巧 
四、創建重寫導圖手段 
五、透視自我認同和故事 
六、洞見自我認同藍圖目的和益處 
七、揭示意向性理解與內在特質理解 
八、自我認同藍圖解析:思想檔案柜 
九、演練重寫練習案例 
第七模塊構建重組會員的溝通技巧 
一、重組會員綱領是什么 
二、揭示再說你好方法 
三、探知重組會員對話目的和益處 
四、操作重組會員案例 
第八模塊設計定義儀式策略 
一、透視定義儀式綱要 
二、揭秘使聽眾投入--定義儀式預備之始 
三、探知什么是定義儀式來源 
四、掌握實踐中的定義儀式使用 
五、探知定義儀式構架密碼 
六、把控篩選聽眾和重新定位 
七、揭露實務中輔導人指導責任 
八、掌握技巧、道德、匿名操作 
九、演練定義儀式案例 
第九模塊規劃溝通中運用治療憑證方式 
一、探知治療性信件手段 
二、如何有效使用記錄 
三、熟知獎狀、證書和宣言的操作 
四、操作治療憑證案例 
第十模塊揭知突顯特殊意義事件對話 
一、探知突顯特殊意義事件概論 
二、發展特殊意義事件方法 
三、發現特殊意義事件角度 
四、規劃特殊意義事件導圖:四層探知 
五、揭秘在實務中使用導圖方法 
六、揭示敘事對話本質: 
從特殊意義事件至不同故事開發 
七、體驗特殊意義事件案例練習 
第十一模塊創制溝通中支撐性對話技能 
一、支撐性對話概要透析 
二、覺知責任行為和個人自主 
三、個人自主性、責任行為和概念發展構建 
四、規劃潛在發展區與輔導實踐 
--創作支撐對話導圖:五層提問 
五、在執行中塑造輔導人職責 
六、操作練習支撐性對話 
溝通心理學培訓 
溝通心理學培訓師? 
溝通心理學內訓專家? 
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