企業車間主任（安全）培訓方案
講師(shi)：劉長偉 瀏覽次數：2655
課程描(miao)述INTRODUCTION
車間主任安全培訓
培訓講師：劉長偉
課程價格：￥元/人
培訓天數：5天
日程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
車間主任安全培訓
第一部分 培訓目標、方法及考核
一、培(pei)訓目(mu)標
1. 了解現(xian)場(chang)、現(xian)場(chang)管理(li)的基本概念、基本理(li)論和基本方法。
2. 掌握(wo)現場安全(quan)管理(li)基本理(li)論、基本方法和安全(quan)管理(li)工(gong)具。
3. 了解安(an)全生產(chan)形(xing)勢、掌握事(shi)故(gu)發生的特點和規律，能夠分析(xi)事(shi)故(gu)的原因并提(ti)出改進措施。
二、培訓時間
1. 培訓項目課程分(fen)為 7 個(ge)模塊(kuai)，每個(ge)模塊(kuai) 4 學時(shi)，可以根據企業實際(ji)進行(xing)組合。
2. 培訓班拓(tuo)展破冰半天 4 學時。
3. 研(yan)討交流、考試(shi)與講評 4 學時(shi)。
4. 培訓之前的(de)現場考察半(ban)天。
三(san)、培訓(xun)對象
生(sheng)產企業車間主任、管理人員
四(si)、培(pei)訓方式
拓展訓練、課堂講授、現場教(jiao)學(xue)、研討、團隊體驗、考試(shi)與講評。
五、教(jiao)師簡介 劉長偉(wei)
劉長(chang)偉，1983 年(nian)大學(xue)畢(bi)業(ye)，教(jiao)授(shou)級高工，原北京(jing)(jing)燕化(hua)公(gong)司(si)首席(xi)(xi)專家，首經(jing)(jing)(jing)貿大學(xue)勞動經(jing)(jing)(jing)濟學(xue)院兼職教(jiao)授(shou)。歷(li)任車間技術(shu)員、副主(zhu)任、車間主(zhu)任；北京(jing)(jing)燕化(hua)公(gong)司(si)化(hua)工一廠黨(dang)委組織部部長(chang)、副廠長(chang)、黨(dang)委書(shu)記；北京(jing)(jing)燕化(hua)公(gong)司(si)發展研究中心(xin)黨(dang)委書(shu)記、副主(zhu)任；北京(jing)(jing)燕山石(shi)化(hua)公(gong)司(si)首席(xi)(xi)專家等(deng)職。多年(nian)的工作經(jing)(jing)(jing)歷(li)積(ji)累了豐富的現(xian)(xian)場(chang)管理(li)(li)(li)、三(san)(san)基管理(li)(li)(li)、安全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)、班(ban)組建設(she)經(jing)(jing)(jing)驗。先后為中石(shi)化(hua)、中海油、中化(hua)、青海鹽湖集團、SMC、北京(jing)(jing)金(jin)隅(yu)集團、三(san)(san)峽集團等(deng)單(dan)位講授(shou)《這(zhe)樣管理(li)(li)(li)才有效》《現(xian)(xian)場(chang)管理(li)(li)(li)》、《現(xian)(xian)場(chang)安全(quan)(quan)管理(li)(li)(li)》、《三(san)(san)基工作》、《班(ban)組建設(she)》、《工程師之道(dao)》等(deng)課程，每年(nian)數十場(chang)的授(shou)課，深受主(zhu)辦單(dan)位和(he)學(xue)員歡(huan)迎，每年(nian)在全(quan)(quan)國各地(di)授(shou)課達 80 余場(chang)。
劉長(chang)偉老師(shi)堅信(xin)答案(an)就在(zai)現(xian)場(chang)，一方面不斷(duan)從現(xian)場(chang)汲取能量、匯(hui)集員工的智(zhi)慧，另一方面努力(li)將研究成果應用(yong)于現(xian)場(chang)，被工人們親切地稱(cheng)為“穿著工裝的教
授”。
著有：《我們(men)這樣抓管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》《我們(men)這樣抓現(xian)場(chang)》《我們(men)這樣抓三(san)基》《煉(lian)化(hua)企業現(xian)場(chang)安(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》《班組(zu)安(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)之道》《新編現(xian)場(chang)安(an)全(quan)(quan)千題(ti)訓練》等(deng)書 。其中：《我們(men)這樣抓現(xian)場(chang)》獲(huo) 2015 年度全(quan)(quan)國石(shi)油化(hua)工行業優(you)(you)秀出版物三(san)等(deng)獎。《煉(lian)化(hua)企業現(xian)場(chang)安(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)》獲(huo) 2018 年度全(quan)(quan)國石(shi)油化(hua)工企業管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)現(xian)代化(hua)創(chuang)新優(you)(you)秀著作二等(deng)獎。
六、培訓考核辦法
1. 學習(xi)態度、參與(yu)程度、學習(xi)紀律等占培訓考核的 30%。由課程協調員與(yu)
班主任共(gong)同完成。
2. 團(tuan)隊交流與(yu)研(yan)討占培訓考(kao)核的 20%。由課(ke)程協(xie)調員與(yu)班(ban)主任(ren)共同完成。
3. 專(zhuan)題匯報，交流(liu)學(xue)習體(ti)會和培訓(xun)總結(jie)，并選派(pai)代表進行集中發(fa)言，占(zhan)培訓(xun)
考核的 50%。由課程協(xie)調員與(yu)班(ban)主任(ren)共(gong)同完成。
第二部分 理論培訓課(ke)程(cheng)介紹
一、拓展破冰(bing)
1. 戶外拓(tuo)展訓(xun)練。快速增強團(tuan)隊意識，促(cu)進團(tuan)隊溝通、加(jia)強團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)信任(ren)與(yu)
合作，挑戰自我、開(kai)發潛能，幫助企業(ye)提(ti)升團隊(dui)戰斗力。
2. 每天培訓(xun)之前的(de)室內(nei)拓展訓(xun)練(lian)。
二、理論培訓課程(cheng)
1.【“三基”工作與安全管理】 8 學時
基本(ben)內容：“三基”工作(zuo)的由(you)來、應堅持的基本(ben)原則、“三基”工作(zuo)的重要性、
“三基”工作與安(an)全管(guan)理的關(guan)系。（中國石化(hua)車間主任培訓班課件）
課程大綱：
第(di)一節 “三基(ji)”工作的由來(lai)
一、“三(san)基(ji)”工(gong)作(zuo)的由來
二(er)、“三(san)基”工(gong)作的基本含(han)義
三、“三基”工作的(de)發(fa)展(zhan)階段
第(di)二節 “三基(ji)”工(gong)作的重要性
一、“三基”工(gong)作是中國特色的管理(li)方法
二、抓“三(san)基”就是抓安全
三(san)、“三(san)基”工(gong)作的核心
第(di)三(san)節 “三(san)基”工作堅持的(de)基本原則
一、堅持把培養人放(fang)在(zai)第一位
二、堅持系統思(si)考的思(si)想方法
三(san)、堅持以現場現實問題為導向
四、堅持以(yi)強化提升組織執(zhi)行(xing)力為目(mu)標(biao)
第四節 基層(ceng)建設(she)
一、核(he)心觀點：
1. “三(san)基(ji)”工(gong)作是壓(ya)艙石、傳家寶（文(wen)化的傳承）
2. 行大道、正能量，始終積極向上
3. 積(ji)極響(xiang)應 認真策劃 主動回(hui)復 及時總結 樂于分享(xiang)
4. 人文(wen)素養決定安全，決定產品(pin)品(pin)質
5.“兩氣(qi)”：沉(chen)穩持重(zhong)的(de)靜氣(qi) 博覽(lan)群(qun)書(shu)(shu)的(de)書(shu)(shu)卷氣(qi)
6.“兩個(ge)環境”：清爽整潔的現場 風情氣正的人文
7. “兩個(ge)關系(xi)”：冷 熱 抓(zhua)工作從思想入(ru)手(shou)
8. “兩(liang)個稱(cheng)號”：車間主任 工(gong)程師
9. 鼓勵員工“積善行、思利他”
10. 班組長是思想政治(zhi)工作的(de)主體(ti)
二、抓(zhua)班子(zi)打造始終充滿激情的戰斗團隊
三、抓(zhua)班組努(nu)力(li)提升班組長核心(xin)能(neng)力(li)
四、抓安全營(ying)造“我們要安全”的安全文化(hua)
第(di)五節 基(ji)本功訓練(lian)
一、基(ji)本功訓練(lian)的核(he)心觀點(dian)
1. 始終把培養人放在(zai)第一(yi)位（為員工創造一(yi)輩子價值）
2. 致力于一線員(yuan)工智(zhi)慧的(de)挖掘（首(shou)席知(zhi)識官）
3. 管理者的*行為，就是員工的最高(gao)標準
4. 用人不(bu)很、隊伍不(bu)穩，嚴管=厚愛 作風出(chu)戰(zhan)斗力
5. “三個第(di)一(yi)”：第(di)一(yi)時間(jian)發現問(wen)題、第(di)一(yi)次把事情作對(dui)、第(di)一(yi)反應是正確
的
6. 體驗化(hua)培(pei)訓、知(zhi)識化(hua)管理、日(ri)常(chang)化(hua)演練
7. 班(ban)組長要當“貴人(ren)”成就他人(ren)，交“高手”提(ti)升(sheng)自我
8. 工程師的第一(yi)角色是現(xian)場醫生 數據說話(hua) 圖形(xing)表(biao)達
9. 工作(zuo)質量=安全
二(er)、抓員工的(de)養成教育不放松
三、以(yi)培養“三個第(di)一”為目標
四、以“三化”為基本手段(duan)
（三化(hua)：知識(shi)化(hua)管理(li)、體(ti)驗(yan)化(hua)培訓、日常化(hua)演(yan)練）
五、優秀工程師的(de)自(zi)我訓練(lian)
1. 改善心智(zhi)模式(shi)
2. 完善知識結構
3. 提升職(zhi)業素(su)養(yang)
第六節(jie) 基礎工(gong)作
一、基礎工作的核心觀(guan)點(dian)
1.“低(di)老壞”是事故的基礎，“臟亂差(cha)”就是隱患
2. 善于抓(zhua)小事，抓(zhua)出一個成功模式，抓(zhua)出員工思想轉變
3. 將軟口號變(bian)成硬措(cuo)施(shi)
4. 5S 管理的核(he)心=“JIT”管理理念(nian)
5. 可(ke)視化(hua)管理的(de)核心=現場(chang)問題可(ke)視化(hua)
6. 責任(ren)使人(ren)(ren)進步(bu)，要明確(que)每(mei)一作業點負責人(ren)(ren)；讓每(mei)塊玻璃都有人(ren)(ren)負責
7. 標準化管理的核(he)心=員(yuan)工智慧共(gong)享(xiang)
8. 用熱爐法(fa)則維護制(zhi)度的權威
9. 數據的(de)真(zhen)實性是(shi)企業的(de)生(sheng)命(ming)
二、基礎不(bu)牢(lao)地動山搖
三、責任使人(ren)進步
四(si)、現場管理的基本要(yao)求
2.【安全生(sheng)產形勢與事故(gu)特點(dian)】 4 學時
基(ji)本內容：全(quan)國安(an)全(quan)生(sheng)產形勢(shi)三年典型案(an)例及(ji)事故特點與規律
課程大綱：
第一節(jie) 全國安全生產形勢
一、 全生產形勢總體向好
二、 全生(sheng)產形勢依然十分嚴峻
三(san)、 危化品生產(chan)體量巨大
第二節 近三年全(quan)國典型事故案例
一、2015 年典(dian)型事故案例
1.2015 年天津港“8·12”特(te)別(bie)重(zhong)大火災爆炸事故
2.2015 年漳州)有(you)限公司“4·6”爆炸著火(huo)重(zhong)大事(shi)故
3. 2015 年山東海明化工有(you)限公司“3·18”爆(bao)炸(zha)事故
二、2016 年典型(xing)事故案例
1. 2016 年江西豐(feng)城電廠“11·24”特別重大事故
2. 2016 年石家莊煉(lian)化“6.15”事(shi)故
3.2016 年湖北當陽馬店(dian)矸石發電有限責(ze)任公(gong)司“8.11”事故
三(san)、2017 年典型事故(gu)案(an)例
1. 2107 年(nian)大連西太石化(hua)“11.18”事(shi)故(gu)
2. 2017 年(nian)松原(yuan)石化有限(xian)公司“2.17”閃(shan)爆事(shi)故
3. 2017 年山東臨沂(yi)“6.5”爆(bao)炸事故
四、2018 年(nian)典型事故案例
1.2018 年河北省(sheng)張(zhang)家口市“11.28”重大(da)爆燃(ran)事故
2.2018 年四川宜(yi)賓(bin)恒達(da)科(ke)技有限公(gong)司“7.12”重大(da)爆炸事故
3.2018 年(nian)上(shang)海賽科(ke)石油化工(gong)有限(xian)公司(si)“5.12”爆炸事故
4.2018 年上海(hai)賽科烯烴裝置“11.26”人身傷害(hai)事故
第(di)三節 事故特點與(yu)規律(lv)
一、全(quan)國事(shi)故特(te)點與規律
1.小概率 大后果
2.同(tong)(tong)性(xing)質、同(tong)(tong)地區和同(tong)(tong)企業(ye)的事故重(zhong)復發(fa)生
3.危化品儲運環節事故(gu)多(duo)發頻發
4.事故涉及的化學品(pin)種(zhong)類多
5.事故的(de)季節性、周期性特點(dian)突出
6.特(te)殊作(zuo)業 檢維修 承包(bao)商事故頻發
7.過程安全事故上升
二、中(zhong)國石化的事故特點與(yu)規律
三、2018 年中國石化事故特點(dian)
3.【現代安全(quan)管理理念借(jie)鑒與啟示】 4 學時(shi)
主要內容(rong)：
第一(yi)節 安全管理基本概念
一、安全、危險與風險
二、危險源、事故(gu)與隱(yin)患
三、未遂(sui)事(shi)(shi)故(gu)、二次事(shi)(shi)故(gu)和(he)非工作事(shi)(shi)故(gu)
第二節 安全(quan)管理(li)基本理(li)論(lun)
1. 安全管理十(shi)大定律
2. 五個(ge)事故(gu)致因理論(lun)
3. 十個激勵理論
第三節 現代安全(quan)管(guan)理(li)理(li)念(nian)
1.安全是基于風險的管理(li)
2.系統思考的大安全觀
3.我們要安全的安全文化
4.安全(quan)源自設計(ji)的(de)本質安全(quan)
5.安全源自(zi)責任的全員(yuan)責任制
6.安全(quan)源自管理的組織(zhi)學習(xi)
4. 【現場安全管理方法(fa)與工具(ju)】4 學時
主(zhu)要(yao)內容(rong)：
現場(chang)(chang)安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理方法 過(guo)程安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理、特(te)殊作業安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理、中國石(shi)化基(ji)層安(an)(an)全(quan)(quan)“三基(ji)”管(guan)理；現場(chang)(chang)安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理工具 JSA、安(an)(an)全(quan)(quan)觀察與溝通、作業許(xu)可。現場(chang)(chang)安(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)理技術 能量隔離(li)、防呆法、風險(xian)分析。
課程(cheng)大(da)綱：
第一(yi)節(jie) 工藝(yi)過程安全管理
一、過程(cheng)安全的基本概(gai)念
二、過程安全的基本要素
三、過程(cheng)安全的實施要(yao)點(dian)
第二節(jie) 特殊作(zuo)業(ye)安(an)全管理
一、直接作業環節的基(ji)本(ben)概念
二、直接作業環節的基本要求
三、三大(da)危險作業(ye)、四大(da)控制(zhi)措施
第(di)三節(jie) 中國石(shi)化(hua)安(an)全“三基”管理
一、安全基(ji)層(ceng)建設
二、安全(quan)基本功訓練
三、安全(quan)基礎工(gong)作（異常管理等）
第四節 現場(chang)安全管理的思考
一(yi)、員(yuan)工(gong)個體(ti)防護用品(pin)市場(chang)潛力(li)巨(ju)大(da)
二(er)、土壤污染問題是灰犀牛
三、碉堡(bao)式操作室損(sun)害(hai)員工的(de)身(shen)心(xin)健康
四、職工工傷居(ju)高(gao)不下為那(nei)般(ban)？
五、我們需(xu)要（有）什(shen)么樣的 VOC 治理技(ji)術？
六、HSSE 管理(li)體(ti)系怎么落地？
七、5G 時(shi)代會帶來哪些安全技術(shu)？
八、我們倡導哪(na)些安(an)全管理理念？
九、班組安全應該怎么搞？
5. 【這樣管理才有效】 4 學時
基(ji)本內(nei)容： *企(qi)業的(de)本真是什(shen)么？基(ji)層領導(dao)干部應(ying)(ying)當(dang)掌握(wo)的(de)七個思想(xiang)方法，基(ji)層領導(dao)干部應(ying)(ying)當(dang)掌握(wo)的(de)七個工(gong)作方法。
課程大(da)綱(gang)：
第一節 *企業的本真(zhen)
一、帶著愛去做(zuo)人、做(zuo)事和做(zuo)企業
1. 稻盛(sheng)和夫(fu)為什么能在(zai) 424 天拯救日航？
2. 令戰爭停止的女人
3. 管理(li)的(de)本質是*可能激(ji)發(fa)人(ren)們(men)的(de)善(shan)意啟動信(xin)任飛輪：人(ren)和人(ren)的(de)感(gan)知、善(shan)意一(yi)旦(dan)疊(die)加，會形成一(yi)股漩渦般強大的(de)力量，不斷地卷入更(geng)多(duo)的(de)人(ren)、更(geng)多(duo)的(de)外部資源，推動一(yi)個東(dong)西飛速旋(xuan)轉，我們(men)稱它為“信(xin)任飛輪”。
二(er)、答案就在現場
1. 真理最樸素 經(jing)驗在(zai)基層
2. 在現場為客戶(hu)創(chuang)造獨(du)特價值(zhi)
3. 日本豐田公(gong)司的“三現(xian)”主(zhu)義
4. 現場(chang)管理的核心觀點
（1）對員工(gong)智慧(hui)的(de)浪費(fei)是*的(de)浪費(fei)
（2）沒(mei)有(you)記(ji)錄就沒(mei)有(you)發生(sheng)，沒(mei)有(you)總結(jie)就沒(mei)有(you)提(ti)高。從寫(xie)備忘錄開始記(ji)錄你(ni)的(de)(de)工作(zuo)，記(ji)錄你(ni)的(de)(de)感受，總結(jie)你(ni)的(de)(de)得失，分(fen)享你(ni)的(de)(de)經驗(yan)
（3）當“貴人”成就他(ta)人，交“高手”提升(sheng)自我
（4）領導就(jiu)是服務，管理(li)就(jiu)是溝通(tong)
（5）數據的真實(shi)性是企業(ye)的生命
（6）堅持 SOP（標準作業程序），干(gan)你(ni)所寫，寫你(ni)所干(gan)
（7）員工只做你檢查的，不做你希(xi)望的
（8）不是沒(mei)辦法(fa)，而是沒(mei)有用(yong)心想辦法(fa)
（9）執行(xing)力不講如果(guo)，只講結(jie)果(guo)，結(jie)果(guo)不好(hao)，就是不好(hao)
（10）不但要(yao)讓客戶(hu)(hu)滿(man)意，還要(yao)令客戶(hu)(hu)感(gan)動(dong)和驚喜(xi)，為(wei)客戶(hu)(hu)創造終身(shen)價(jia)值、獨特價(jia)值
（11）企業核心(xin)競爭力(li)=為客戶(hu)創造獨特價(jia)值(zhi)的(de)能力(li)+組(zu)織執行力(li)
（12）做人要低調，做事(shi)要高調
（13）成大事(shi)者，喜(xi)歡把(ba)小事(shi)做(zuo)精做(zuo)透做(zuo)絕，把(ba)一件小事(shi)理(li)解得很專(zhuan)業(ye)
（14）改(gai)變行為之(zhi)前，先改(gai)變自(zi)己的(de)(de)語言(yan)，養成用“我們”開(kai)頭說話的(de)(de)習(xi)慣
（15）服務(wu)創造價值，在企業(ye)內部要把員工當(dang)作第一(yi)顧客(ke)，企業(ye)所有人的服務(wu)指(zhi)向是一(yi)線員工，最終服務(wu)方(fang)向是客(ke)戶
（16）重復發(fa)生的問(wen)(wen)題，是作風(feng)問(wen)(wen)題，是態度問(wen)(wen)題
（17）任何(he)事故、失誤都(dou)(dou)是(shi)組織錯誤，都(dou)(dou)可以從管(guan)理找(zhao)到原因
（18）有(you)圖有(you)真(zhen)相，養成用數字說話，用圖形表(biao)達的習慣(guan)
（19）把自(zi)己當醫生，為客戶(hu)提供一(yi)攬子解決(jue)方案
（20）把事情做在(zai)前面(mian)
（21）積極響應是你個人價(jia)值(zhi)的(de)*體(ti)現（當公(gong)司發出倡議或團隊中(zhong)有人尋求工(gong)作支援的(de)時候，你應第一時間作出積極響應，就(jiu)是必(bi)須的(de)事情，因為這關系到(dao)你的(de)價(jia)值(zhi)）
（22）對待問題的態度是(shi)(shi)個人或部門是(shi)(shi)否成熟的標志
（23）主(zhu)動(dong)(dong)就(jiu)是效率，主(zhu)動(dong)(dong)、主(zhu)動(dong)(dong)、再(zai)主(zhu)動(dong)(dong)；簡(jian)(jian)單(dan)才是有(you)效，簡(jian)(jian)單(dan)、簡(jian)(jian)單(dan)、再(zai)簡(jian)(jian)單(dan)
（24）誠實與正直是財富的(de)種子(zi)，只要(yao)你誠心(xin)種下，終究(jiu)會收獲(huo)希望。
（25）人(ren)造環(huan)境，環(huan)境育人(ren)
（26）微笑(xiao)(xiao)是公司的品(pin)質，微笑(xiao)(xiao)是人與人之間最短的距離(li)
（27）速度第(di)一，完美第(di)二；行動第(di)一，想法(fa)第(di)二；結果第(di)一，過程第(di)二
（28）信守承諾，結果導向(xiang)，決不放棄
（29）差異化是企業競爭力的核心，相(xiang)對優(you)勢是*優(you)勢
（30）請示(shi)匯報(bao)帶(dai)方案，執行過(guo)程(cheng)帶(dai)回(hui)復，完(wan)成任務(wu)要總結，成功經驗(yan)要分(fen)享
（31）人生最愚蠢(chun)的事情之一，是“忙”得沒(mei)工(gong)夫聯系(xi)朋(peng)友
（32）知道客戶孩(hai)子(zi)叫什(shen)么(me)名字的業(ye)務員，*不會失業(ye)
（33）在生(sheng)產中出現的問題，在市場一(yi)定(ding)會被發現
（34）復雜問(wen)題(ti)簡單(dan)做，你就(jiu)是(shi)專家；簡單(dan)問(wen)題(ti)重復做，你就(jiu)是(shi)行家；重復問(wen)題(ti)用心做，你就(jiu)是(shi)贏家
（35）皮褲套棉褲總會(hui)有緣故，不是(shi)(shi)棉褲薄，就是(shi)(shi)皮褲沒有毛
（36）思考(kao)問題 上升一級(ji)
三、管理(li)的常識(shi)
第二節 基層領導干(gan)部需要(yao)掌握的(de)七個思想方法
1. 群眾(zhong)是(shi)真正的英雄
2. 抓(zhua)“三基”促進文(wen)化認同
3. 思(si)考問題上行一級（王進喜 董明珠 ）
4. 所有人的服務(wu)指向(xiang)是終端(duan)客戶
5. 管理深(shen)處是哲學
6. 只有(you)完(wan)美的團隊
7. 總(zong)是(shi)積極(ji)向(xiang)上的
第三節(jie)基層領導干部需要掌(zhang)握(wo)的七(qi)個工作方法(fa)
1. 持續獲取(qu)新的(de)知(zhi)識
2. 以現(xian)場問題為導向
3. 抓典型以點帶面
4. 尋(xun)求高一級(ji)解決(jue)方(fang)案
5. 見人見物見思想
6. 管理就是(shi)溝通
7. 強化(hua)執行授之以漁
6. 【現場管理】 4 學時
主要內容：5S、可視(shi)化和(he)標準化管理，精益生產的(de)(de)方法，現場管理的(de)(de)基本要求
課程大(da)綱：
第(di)一節 現(xian)場管理(li)的基本概(gai)念
一、現(xian)場與現(xian)場管(guan)理
現(xian)場(chang)特征:現(xian)場(chang)是組織(zhi)和個人(ren)直接輸出自己產(chan)品和服務，并能(neng)產(chan)生價值的(de)場(chang)所.
二(er)、現場管理的重要(yao)性
三(san)、現場(chang)管理(li)的(de)原則與(yu)方針
第二節 現場管理的三大方法
一(yi)、現場管理之(zhi)屋
企業核心競(jing)爭力(li)：為客(ke)戶創造價(jia)值的能(neng)力(li)+組織執行力(li)
二(er)、5S 管理(li)
5S 管(guan)理(li)的核(he)心：應用 JIT 的管(guan)理(li)理(li)念，盡量減(jian)少(shao)現場人員、設備和工器(qi)具(ju)，以期防止危險疊加、減(jian)少(shao)浪費(fei)。
三、可視化管理
可視化(hua)管理的(de)核心(xin)(xin)：創造一種跳進(jin)人們眼(yan)睛里(li)的(de)工作(zuo)環(huan)境(jing)，使人們不得不看。讓操作(zuo)規(gui)程操作(zuo)法進(jin)現場、讓管理理念入腦入心(xin)(xin)、讓社(she)會責任看得見。
四、標(biao)準化(hua)管理
標準化管理的核心：員工智慧共(gong)享、員工經驗的放大，干(gan)你所寫(xie)、寫(xie)你所干(gan)。
第三節 現場管理的基本要求
一、數(shu)據真實 臺(tai)賬齊(qi)全
觀(guan)點(dian)：數據的(de)真實性是企業的(de)生命(ming)，沒有臺賬支撐的(de)制度是假(jia)制度
二(er)、標識清晰(xi) 環境整潔(jie)
觀點：低老壞就是事故(gu)的基礎(chu)、臟亂差就是隱患，
讓標準進現場現場、讓現場問題(ti)看(kan)得見。
三、設(she)備(bei)完好 設(she)施齊全(quan)
觀點：設(she)備是裝(zhuang)置的(de)骨骼、肌肉和脈管
四、遵守(shou)規程(cheng) 作業標準
觀點(dian)：讓 SOP 覆蓋生(sheng)產(chan)作業全過(guo)程，在生(sheng)產(chan)現(xian)場干什么(me)事都不是隨意的。
五、職責清(qing)晰 執行到位
管理(li)
就(jiu)是(shi)
溝通
強(qiang)化
執行
授之
以漁(yu)
觀點：結(jie)果不(bu)好(hao)就是不(bu)好(hao)，拒絕借口自動自發。
7. 【提(ti)升精(jing)益管理能力(li)】 4 學時
主要(yao)內容(rong)：尋找現(xian)場(chang)浪(lang)費源的(de)四種方法，應用管理工具準(zhun)確分析問題，選準(zhun)
框架將復雜問題簡單化，“庫存是(shi)萬惡之源”按照(zhao) JIT 理念組(zu)織生產，創新(xin)思維(wei)的
四種方法：逆(ni)向思維(wei)、聯想(xiang)思維(wei)、發散思維(wei)和(he)收斂思維(wei)。
課程大(da)綱：
第一節 現場問(wen)題是管理(li)的起(qi)點
引子(zi)：日本企業的現場改善
一、尋(xun)找(zhao)浪費源的理念
1. 深入現場跑數據，拒絕受(shou)到污(wu)染的二手信息(xi)
2. 尋找現場浪費源的四(si)種方法
3. 應用 JIT 理念組織(zhi)生產，防(fang)止危險(xian)疊加與浪費(fei)
觀(guan)點(dian)：庫(ku)存是萬惡之源。
結果(guo)導向，員(yuan)工用結果(guo)和(he)企(qi)業交(jiao)換(huan)(huan)、企(qi)業用結果(guo)和(he)社會交(jiao)換(huan)(huan)。
對員工智(zhi)慧(hui)的浪(lang)費是*的浪(lang)費。
JIT 理念在現場中的應用(yong)：
采用直供的(de)輸轉方(fang)式(shi)，減(jian)少中間罐存。
采用深度化預制，減少(shao)現場施工(gong)作業人(ren)員、設(she)備和(he)工(gong)器具。
建立設備維護(hu)總成基地，減少現場作業。
*量(liang)儲(chu)存化工原輔材料，如三劑(ji)等。
防止裝置(zhi)現場、裝卸區(qu)域的車輛聚(ju)集。
減少裝置區內的臨時設施(shi)
第二(er)節(jie) 解決現場問題的五大步驟
現(xian)場(chang)管(guan)理(li)的(de)金科玉(yu)律：善于發現(xian)問題、善于馬上解(jie)決問題、善于舉一(yi)反三解(jie)
決一(yi)批問(wen)題、善于及時總結經驗、善于從根(gen)本上解決一(yi)批問(wen)題。
一、挖掘問題確定課題
1. 從現場(chang)、現在和現實問題(ti)出發
2. 準確把握上級的工(gong)作任(ren)務
3. 尋求高(gao)一(yi)級的解決方案
二(er)、準確(que)分析問題
1. 準確(que)把握問(wen)題的背(bei)景
“兩(liang)論(lun)（矛盾(dun)論(lun)、實踐論(lun)）”是企業管(guan)理(li)的根(gen)基，沒(mei)有(you)變化就沒(mei)有(you)事故
企業(ye)面臨的宏觀(guan)環境(jing)(jing)、企業(ye)內部環境(jing)(jing)（組織機(ji)構(gou)、管理體系(xi)、體制、機(ji)制、
方法）的變化、企(qi)業文化（管理理念(nian)、員工思想狀態）的背景(jing)。
2. 分析(xi)資料追查原因
占全現場(chang)一(yi)手(shou)資料，并把(ba)握信息的真實(shi)性、廣度和(he)深度。
信息(xi)的真實(shi)性：到(dao)現場去看現物、拿到(dao)第一手信息(xi),領導、專(zhuan)家結論？
信(xin)息(xi)的廣度：盡可能收集各方(fang)面信(xin)息(xi)，文字、現(xian)場操作記錄(lu)、圖像(xiang)
信息的深度：專業計算、掌握數(shu)據背后(hou)的數(shu)據
選(xuan)準框架(jia)找出(chu)變化，繪制圖表、找出(chu)原因，用數據說話、用圖形思(si)考
魚骨圖(tu)、五個為什(shen)么、5W2H28 問等
找出變(bian)化：根據(ju) MECE（相互獨立、完(wan)全窮盡）原則，選(xuan)準框(kuang)架、找出變(bian)化
如從 4M+環(huan)境（人(ren)機料法環(huan)）中(zhong)，根據（數(shu)量(liang)、時量(liang)、質(zhi)量(liang)）找出(chu)變化。
繪制圖表(biao)：把數據圖表(biao)化，提高分(fen)析力;確定(ding)要點
找出原因：頭腦(nao)風暴(bao)，對每(mei)個問題進行“五個為什(shen)么”分析，找出問題原因。
3. 特別是(shi)要考慮時間變(bian)量引起(qi)的變(bian)化
發散(san)：按時量(liang)、數(shu)量(liang)、質量(liang)等(deng)三(san)個維(wei)度，找變(bian)化，確定框架
聚焦：通過數(shu)據可視化等方式(shi)，運(yun)用有(you)效分析工具，確定要點
具體化：對每個(ge)要(yao)點，通過頭腦風(feng)暴+五個(ge)為什(shen)么？找到根(gen)本原因
三、制定對(dui)策現場實施
將復(fu)雜問題簡單化，堅持 PDCD 循(xun)環
1.制(zhi)定(ding)對策，并(bing)對方案進行 JSA 分(fen)析，執行 MOC 程序
2.現場實(shi)施
3.PSSR 與員工(gong)培訓
四(si)、效果(guo)評估(gu)
1.比較(jiao)改善(shan)前后工(gong)藝技術(shu)指標變(bian)化
2.效益分析
3.存在(zai)問題
五(wu)、持續改善
1.工藝管理：修定操作(zuo)規程、修定管理辦法(fa)
2.知識管理：編寫事(shi)故(gu)案(an)例、非計劃(hua)停(ting)工匯編、組織員工學習
3.技術：尋求高一(yi)級的解決(jue)方案(an)（如三(san)新、三(san)化、三(san)減(jian)少、三(san)代替）
第三(san)節 解決現場問題(ti)的五大步驟
一、創(chuang)新能力的基(ji)本概念
二、產品創新
日本大前研一的 3C 模型：在制定任何經營戰略時，都(dou)必須考慮這(zhe)三個因素(su)。
只有(you)(you)將公司、顧客(ke)與(yu)競(jing)爭(zheng)者整(zheng)合在同(tong)一個(ge)戰略內，可(ke)持(chi)續的競(jing)爭(zheng)優勢才(cai)有(you)(you)存(cun)
在的可能(neng)。
顧客(ke)：是所(suo)有戰略的基礎，顧客(ke)的利益﹥股東、其他群體的利益，真正為顧
客著想的公司對于投(tou)資者才有(you)吸引力。
誰(shui)是顧客？顧客期(qi)望的是什么(me)？
競爭對手：他(ta)們以(yi)什么樣的(de)顧客為目
標？
他們采取(qu)了什么(me)樣(yang)的策(ce)略？
誰是競爭對手(shou)？
本(ben)公司(si)：本(ben)公司(si)的強項是什么？
本(ben)公司的問(wen)題是什(shen)么？
如何(he)更有效(xiao)的降(jiang)低(di)成本？
三、創新思維的四(si)種方法(fa)
四種(zhong)方法：逆向思維(wei)(wei)、聯想思維(wei)(wei)、發散思維(wei)(wei)和收斂(lian)思維(wei)(wei)
1. 逆(ni)向(xiang)思維(wei)
2. 聯想思維
3. 發散思(si)維(wei)
4. 收斂思維
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