課程描(miao)述INTRODUCTION
品牌打造課程培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
品牌打造課程培訓
課程簡介
“掌控定位?品牌致勝”核心課程分為四大部分、七個課程模塊。整個課程將以理論學習、實戰模擬配以戰略梳理的方式,從各個角度,由淺入深地為商界領袖學員深入解讀定位;并為中國企業的品牌戰略、競爭戰略提供一系列實用的(1)理論、(2)工具和(3)方法。
“掌控定(ding)位?品(pin)牌致(zhi)勝”核心(xin)課程的(de)前六(liu)個(ge)模(mo)塊將以定(ding)位的(de)六(liu)大法則(ze)為(wei)主(zhu)線,從六(liu)個(ge)方面就(jiu)“定(ding)位理論”來進行(xing)詮釋。第七個(ge)模(mo)塊為(wei)實戰(zhan)模(mo)塊(限定(ding)位咨(zi)詢班),在課堂中將與學員一起,以定(ding)位為(wei)工具,通過圍(wei)繞學員企業的(de)實際案(an)例(li)進行(xing)剖析、解讀(du)、梳理并導出針對性定(ding)位區隔、戰(zhan)術組合及戰(zhan)略(lve)配稱思路(lu)。
課程大綱:
模塊一:心智——定位的戰場
模塊簡介
“在商業競爭中,認知比現實更重要”——使消費者作出購買決定的,往往不是由于產品的現實,而是由于消費者心智中對品牌的認知。換句話說,消費者購買的是對品牌的認知,而不是產品的現實。
定位不是(shi)(shi)(shi)(shi)要使產品(pin)本(ben)身與眾不同(tong),而是(shi)(shi)(shi)(shi)如何在(zai)潛在(zai)顧客的(de)(de)(de)心智中(zhong),把你自己(ji)的(de)(de)(de)產品(pin)同(tong)你競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)產品(pin)區隔開來(lai)。商(shang)業競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)本(ben)質不是(shi)(shi)(shi)(shi)“產品(pin)之爭(zheng)(zheng)(zheng)”、不是(shi)(shi)(shi)(shi)“質量之爭(zheng)(zheng)(zheng)”、不是(shi)(shi)(shi)(shi)“服務之爭(zheng)(zheng)(zheng)”、不是(shi)(shi)(shi)(shi)“技術之爭(zheng)(zheng)(zheng)”,而是(shi)(shi)(shi)(shi)“認(ren)知之間的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)”。定位的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)就是(shi)(shi)(shi)(shi)處理這些(xie)認(ren)知的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)。因為在(zai)商(shang)業競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)中(zhong),認(ren)知就是(shi)(shi)(shi)(shi)現實(shi),其他都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)幻(huan)覺。
理論講授
.定位黃金法則之一
.定位與認知心理學
.心智、認知與品牌
.心智的五大特征
.避免定位、品牌的理解誤區
.定位核心精髓與商業競爭的實質
.射燈法則與品牌建設原理
.維(wei)特(te)根(gen)斯坦法則與撬動心智資(zi)源
工具/方法
.市場的篩選:一線或二三線市場?
.品牌/渠道側重:品牌建設與渠道建設?
.單品/多品抉擇:同一品牌下單品或多品?
案例解讀
.認知與現實的對決
.品牌與(yu)產品的競(jing)爭
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員將能夠從心智與認知的角度入手:
.樹立正確觀念:正確理解和掌握定位的核心概念。改變傳統思維方式下對定位、品牌、認知等的理解誤區,為進一步深入學習、理解并掌握定位的工具與方法打下基礎。
.面對潛在顧客:圍繞心智特征展開思考。如何利用心智的特征與人性的弱點來完成品牌在潛在顧客心智中的定位。
.面對自身產品:在不改變現有的產品/服務本身的基礎上,初步為自己的品牌找到差異化區隔、從同質化競爭中脫穎而出的思路。
.面對戰略(lve)選擇(ze):就商品投放市場的(de)篩(shai)選、品牌建設與(yu)渠道建設的(de)側(ce)重,以及單品或多品的(de)選擇(ze)等(deng)企業關(guan)心(xin)的(de)問題,找(zhao)到決策(ce)思路。
模塊二:價值——失落的元素
模塊簡介
“要在這個傳播過度的社會取得成功,企業必須在潛在顧客的心智中占有一個位置。這個位置不僅需要考慮企業自身的優勢和劣勢,還要考慮競爭對手的優勢與劣勢...定位就是讓自己在潛在顧客的心智中與眾不同。” ——艾爾?里斯與杰克?特勞特《定位》
但是(shi)(shi),在這(zhe)(zhe)里(li)(li)我們(men)要注(zhu)意一(yi)個重(zhong)要問題:在這(zhe)(zhe)里(li)(li),對“定(ding)位”的詮釋提(ti)到了(le)(1)心智,(2)與眾不同(tong),但是(shi)(shi),還少(shao)了(le)一(yi)個十分重(zhong)要的元素。沒有這(zhe)(zhe)個元素,定(ding)位工作很難成(cheng)功...
理論講授
.定位黃金法則之二
.定位的完整定義
.定位三大要素
.商業傳播三要素
.洛倫茲現象與搶占心智三大法則
.定(ding)位(wei)與消費(fei)模型
工具/方法
.如何檢驗區隔的有效性
.如何為你的訴求賦予“價值”
.如(ru)何為消費(fei)者提供“無法(fa)拒絕的購買理由”
案例解讀
.心智領先于市場領先
.價值:區隔的生命力
.找到你所從(cong)事的(de)行業本質:在你復(fu)制成功(gong)之(zhi)前,先要搞(gao)清(qing)楚(chu)你所復(fu)制的(de)是什么!為什么說當今很(hen)多企業是在“歡天(tian)喜地地制造悲劇”。
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員將能夠從心智與認知的角度入手:
.面對同質競爭:對自己的品牌與競爭對手品牌的差異化挖掘展開更深入的思考,為自己的品牌確立正確的定位思考模式。
.面對潛在顧客:活用定位理論。針對不同的消費模式,為不同的消費者提供他們所需要的價值。并了解哪些是無意義的價值,以及如何避免。
.面對市場壓力:對自己的品牌戰略“多元化發展”或“單一型發展”的選擇找到初步的解決思路。
.面對競爭對手:如何避免成為市場上的“先烈”!為自己的品牌如何搶先進入消費者的心智找到初步的解決方法。
.面對戰略決(jue)策:找到(dao)你的行業(ye)本質。做(zuo)正確的事(shi)與正確地做(zuo)事(shi)一樣(yang)重要!
模塊三:傳播——心智的橋梁
模塊簡介
定位的目的就是要在消費者的心智中建立一種具備價值的與眾不同的認知。而對于企業來說,定位的目的就是要“將一件普通的產品或服務。打造成為*的品牌”。傳播則是企業與消費者心智溝通的橋梁。
傳播的是通過語言文字來表達的。語言文字是思想的載體。所謂“一言興邦一言喪邦”,定位就要是通過語言文字的形式,把你的思想、你的理念、你的價值牢牢地打入潛在顧客的心智(這個潛在顧客可能是消費者,可能是你的領導、同事、下屬,可能是你的合作者或競爭對手,可能是自己國家的選民,也可能是其他國家的人民大眾)。定位的價值何止“一字千金”!
而(er)在傳播的(de)過程中,我們一(yi)(yi)定要明確的(de)一(yi)(yi)個重要法則(ze)就是(shi):定位是(shi)基于常識性的(de),由外而(er)內的(de)思考模式...
理論講授
.定位黃金法則之三
.孔子思想與由外而內的第一定律
.施密特思想與由外而內的第二定律
.亞當斯密思想與由外而內的第三定律(lv)
工具/方法
.如何檢驗商業傳播的有效性:六大工具
.如何尋找競爭對手“強勢中固有的弱勢”
.*的秘密:如何(he)讓消費者(zhe)永遠“追隨”
案例解讀
.定位不可違背常識
.無法被接受的信息
.無法被接受的傳播方式
.做競爭對手允許的事
.為消費者提供所需的借口
.中端市場:藍(lan)海還是荒漠
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員在品牌戰略實戰中將能夠:
.面對品牌傳播:避免傳播(含廣告)過程中一些典型的、常見的錯誤,走出各種品牌傳播“誤區”與“陷阱”;避免自己的品牌傳播信息被潛在顧客忽略、屏蔽和忘記。
.面對競爭對手:為你的品牌在消費者的心智中找到正確的突破點,擊中競爭對手的要害,使其無法反擊。
.利用定位工具:檢驗自己品牌訴求的有效性,并為自己的品牌提煉出有效的區隔與價值的訴求。
.突破(po)定(ding)位(wei)思(si)維:從更高一個層級(ji)為(wei)自己(ji)的(de)品(pin)牌建設找到適合的(de)思(si)路。
模塊四:品類——品牌的土壤
模塊簡介
在“品牌戰略”制定的過程中,首先需要了解并掌握一個重要的概念——“品類”。因為品類是品牌的發源地,是品牌賴以生存的土壤,它和品牌之間的關系是皮和毛之間的關系。離開了品類,任何品牌的打造就像是建設一座“空中樓閣”。正所謂“皮之不存,毛將焉附”。品類對品牌就是這么重要...
理論講授
.定位黃金法則之四
.品類、品牌與階梯法則
.米勒博士的發現與定位中的兩大法則
.心智份額與市場份額
.品類戰略五大法則
.*品牌戰略共性
.品牌在心智中的等級劃(hua)分
工具/方法
.強勢品牌四大工具
.如何完成品牌在心智中的“升級”
.品牌“基業長青”的秘密
案例解讀
.品類戰略與品牌競爭
.品類戰略實務
.走出(chu)“品牌(pai)生命周期”宿命
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員在品牌戰略實戰中將能夠:
.面對潛在顧客:從品類的角度,了解消費者對品牌的思考模式、品牌競爭的實質以及走出傳統的品類劃分理解局限。
.面對企業戰略:從品類的角度:制定品牌戰略規劃。并避免品牌打造戰略中常見的“誤區”和“陷阱”。
.面對競爭對手:從心智的角度,正確理解“品牌延伸”,并走出“聚焦”與“品牌延伸”的思維局限。為“多元化發展”與“單一型發展”模式的取舍找到決策的依據。
.利用定位工具:建設強勢品牌以及檢驗自己的品牌戰略的有效性。
.突(tu)破定位思(si)維:通過升級自己的品牌屬性,擺脫“品牌生命(ming)周(zhou)期”的宿命(ming),為品牌注入*的活力。
模塊五:信任狀——心智杠桿
模塊簡介
品牌成功塑造的關鍵在于訴求的可信度。阿基米德說過:“給我一個支點,我就可以翹起地球。”在這里,地球代表的就是人的心智,信任狀就是撬動心智的那個支點...
理論講授
.定位黃金法則之五
.心智資源及其種類
.一個顛覆市場規律的理論
.奢侈品的新視角、新定義
.奢侈品品牌的層級
工具/方法
.奢侈品品牌建設三部曲
.信任狀的六大種類
案例解讀
.信任狀與品牌建設
.信任狀與品牌(pai)競爭
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員在品牌戰略實戰中將能夠:
.面對潛在顧客:了解心智資源的作用、種類以及撬動消費者心智資源的方法,找到進入消費者心智的“捷徑”。
.面對自身產品:從全新的視角看待和理解消費者消費模式以及對奢侈品的重新定位,從而為自己的產品或服務打造成為具備高溢價能力的“奢侈品”找到經驗、思路與模式。
.面對競爭(zheng)品牌(pai):了解信(xin)任狀(zhuang)的不同種(zhong)類和效用(yong),并為自己的品牌(pai)找(zhao)到合適的信(xin)任狀(zhuang),獲取競爭(zheng)優(you)勢。
模塊六:競爭——戰術與戰略
模塊簡介
定位的實質就是你和你的競爭對手在消費者頭腦中的戰爭。戰略定位的實施過程,就是征服大腦的過程、就是征服消費者心智的過程、就是建立認知的過程。這需要戰術和戰略的緊密配合...
理論講授
.定位黃金法則之六
.戰略定位的六大步驟
.傳統SWOT分析與定位SWOT的對比
.戰術:從心智角度的全新定義
.戰術三要素解析
.避免理解誤區:戰術與定位的區別與關系
.戰術的五種類型
.戰略:從心智角度的全新定義
.戰略三要素解析
.避免理解(jie)誤區:戰術與(yu)戰略的區別與(yu)關系
工具/方法
.如何選定正確的競爭對手
.定位SWOT矩陣模型與思路
.各類類型戰術有效性的檢驗
.戰略(lve)配稱模型的元素與搭建(jian)
案例解讀
.關聯定位實務:三個層次的關聯方式
.區隔定位實務:區隔定位三要素
.對立定位實務:對立定位三要素
.重新定位實務:攻擊對手與自我攻擊
.組合定位實務:戰術的最高境界
.國家定位案例:定位調整與戰略定位流程
.企業定位案例:定位調整與戰略定位流程
.食品企業案例:定位與戰略配稱
.航空公司案例:定位與戰略配稱
.城市定位案例:定位與戰(zhan)略配稱(cheng)
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員在品牌戰略實戰中將能夠:
.避免分析誤導:遵循由外而內的思維模式,正確使用調整后的定位SWOT分析模型,避免傳統SWOT的局限而對企業戰略定位決策產生的誤導。
.避免決策失誤:了解并掌握戰術、戰略的全新概念。并理解定位與戰術之間的實質性區別與關系。從而避免在戰略配稱制定的過程中因概念混淆而導致“南轅北轍”式的方向性失誤。
.自我檢驗診斷:通過掌控定位課程中所獲得的多種工具和方法,為自己的定位、戰術、與戰略的實施做出監控、評估、回饋與調整。
.針對競爭對手:了解并掌握多種形式的定位戰術,從而使自己能夠或借勢崛起、或青出于藍、或互利共贏、或側翼攻擊、或紅海割據、或獨辟藍海、或借機替代、或自我攻擊,或開展組合攻勢從而使自己獲得競爭優勢,占據消費者心智資源。
.打造(zao)強勢(shi)品牌(pai):找到(dao)一(yi)(yi)個正確的(de)(de)(de)定位(wei)并(bing)不(bu)是戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)的(de)(de)(de)目標(biao),而(er)是戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)布局的(de)(de)(de)開始。而(er)一(yi)(yi)個正確的(de)(de)(de)開始往往意(yi)味(wei)著(zhu)成(cheng)(cheng)(cheng)功了(le)一(yi)(yi)半。精準(zhun)的(de)(de)(de)定位(wei)再配以合(he)理有(you)效的(de)(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)配稱(cheng),將(jiang)成(cheng)(cheng)(cheng)就(jiu)我們打造(zao)品牌(pai)大廈(sha)的(de)(de)(de)最(zui)強有(you)力的(de)(de)(de)工具。企(qi)業接(jie)下(xia)來要做的(de)(de)(de)就(jiu)是圍繞這個戰(zhan)(zhan)術(shu)展開系列(lie)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)配稱(cheng),將(jiang)品牌(pai)真正打入(ru)顧客的(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)。一(yi)(yi)旦(dan)成(cheng)(cheng)(cheng)功地將(jiang)戰(zhan)(zhan)術(shu)優勢(shi)轉(zhuan)化(hua)為(wei)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)優勢(shi),最(zui)后達到(dao)不(bu)但能夠(gou)自己的(de)(de)(de)品牌(pai)切入(ru)消費者心(xin)智(zhi),并(bing)且能夠(gou)占領心(xin)智(zhi);不(bu)但能夠(gou)占領心(xin)智(zhi),并(bing)且能夠(gou)長時間(jian)地牢(lao)(lao)牢(lao)(lao)守住品牌(pai)所(suo)占據的(de)(de)(de)心(xin)智(zhi)資源(yuan)。最(zui)終“戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)定位(wei)得以成(cheng)(cheng)(cheng)功實(shi)施”。從而(er)在競爭日益(yi)白熱化(hua)的(de)(de)(de)國內、國際市場上,達到(dao)品牌(pai)的(de)(de)(de)勝出、崛起與騰(teng)飛。
模塊七:實戰——應用與落地(限咨詢輔導班)
模塊簡介
對于企業家學員來說,學習定位的目的并不僅僅是對理論、工具與方法的理解與掌握,更重要的是實踐與運用。通過定位,獲取認知優勢、獲取競爭優勢,從而“將一件普通的產品或服務打造成為*的品牌”。這就需要利用課堂所學,對自己的企業、產品或服務如何在消費者心智中占據有利的定位、獲取寶貴的心智資源,而不斷展開實地的分析與診斷,并與其他學員展開交流與探討。
課堂上
.交流與演練:通過沙盤推演、小組項目、路演展示、主題探討等形式,針對學員企業的實際案例進行剖析、解讀、梳理并導出定位區隔、戰術組合及戰略配稱思路。
課堂下
.梳理與建(jian)(jian)議(yi):課程主講老(lao)師趙歐(ou)仁率戰(zhan)略定位專家團隊憑借多種(zhong)溝通交流(liu)渠道,為學員企業(ye)提(ti)供為期六個月的企業(ye)戰(zhan)略定位思路梳理和(he)建(jian)(jian)議(yi)。
課程收益
通過本課程模塊的學習,學員在品牌戰略實戰中將能夠:
.思維創新:建立于培養“心智導向”的“由外而內”的競爭性思維模式。
.實踐落地:實踐與檢驗定位理論、工具和方法的實際應用。
.經驗交流:與其他學員交流、探討品牌建設心得體會與經驗總結
.答疑解惑:發現定位理論實踐中所遇到的難點和困惑,得到戰略定位專家團隊的及時梳理與指導。
.能力提升:每一次課堂互動的過程都是將之前對定位理解、領悟與掌握的檢驗與提升過程。
.掌控定位(wei)(wei):能(neng)夠為自(zi)己的企業、產(chan)品(pin)或服務建立有效的定位(wei)(wei)、確立戰術、制定戰略配(pei)稱,并(bing)具(ju)備自(zi)我監(jian)控、評估、回饋、調整并(bing)重新(xin)定位(wei)(wei)的能(neng)力。
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