課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
團隊融合與凝聚力提升培訓
【課程背景】
團隊建設的核心在于凝聚力的提升。有些企業卻是分崩離析，一盤散沙；很多企業更是陽奉陰違，暗流涌動。沒有凝聚力就沒有執行力，沒有執行力，就無法實現目標，持續發展。凝聚力的提升是干事創業的根本，是實現目標的前提。
管理中的問題大多數是團隊內部管理問題，許多優秀的公司往往禍起蕭墻，不歡而散；也有一些公司一直業績平平，發展緩慢，說到底也是團隊問題，團隊缺乏競爭力。沒有完美的個人，只有完美的團隊。無論是創業企業，還是大型國企、上市公司，團隊問題無處不在，層出不窮，但只有我們掌握了團隊融合與打造的技能，便會使之華麗蛻變，使之成為戰無不勝的高效團隊。
本課程聚焦(jiao)管(guan)理(li)(li)現實，緊扣市場需求，以新穎，務實的(de)內容為管(guan)理(li)(li)者(zhe)強化團(tuan)隊管(guan)理(li)(li)提供了系統的(de)解決方案(an)。
【課程收益】
正確認識團隊及團隊凝聚力；
掌握團隊凝聚力提升的技巧與方法；
掌握輔導培育下屬的方法技巧；
掌握團(tuan)隊(dui)管(guan)理的理念與方法，打造(zao)高(gao)效(xiao)團(tuan)隊(dui)；
【培訓對象】企(qi)業中高層(ceng)管理(li)者
課程大綱
導入：什么是團隊？
１、團隊的定義
２、團隊的構成要素5P
（１）目標(Purpose)（２）人(People)（３）團隊的定位(Place)
（４）權(quan)限(Power)（５）計劃(Plan)
第一節：建立互信
１、建立信任的主動權
（１）辨別建立信任關系的具體要素
（２）制定可分享的個人行為準則
２、營造互信氛圍
（１）分享
（２）言必信
（３）如果做不了什么事情，一定要讓別人知道
（４）詢問他人意見后要及時告知*進展
（５）建設性的反對意見
（６）把團隊連接在一(yi)起(qi)
第二節:落地與傳播價值文化
１、建立共同的愿景
（1）價值觀的融和
（2）植入執行基因
2、明確價值體系，進行價值觀管理
（1）文化管理的作用
（2）價值觀管理的方法路徑
3、培養團隊精神
（1）協作、思考、自動自發
（2）換位思考
（3）開放的心智，信息共享
游戲：搭人梯
第三節:實行目標管理
1、設定與分解目標(練習)，SMART原則
2、目標管理的選擇與正確應用
（1）目標管理的實質
（2）目標管理的導入
小組練習：OGSMT目標分解，制定行動方案
3、團(tuan)隊(dui)改善機制：PDCA
第四節:加強內部溝通分享
1、抓好“三會”（1）早會（2）民主生活會（3）述學會
行動計劃會
（１）設定單一關注點
（２）頭腦風暴工作思路
（３）確保可行性
（４）獲取自愿承諾
（５）控制承諾的工作規模
（６）建立行動協議
（７）在兩次會議間跟進行動
（８）慶祝成功
情景模擬：就工作質量的提升召開改善會議
２、高效溝通
（1）高效溝通的技巧（上、平行、下；跨部門溝通）
（２）ORID深度匯談
練習：ORID深度匯談法的應用
３、正確處理沖突
（1）沖突與績效
（2）合理控制沖突(tu)的方法(fa)
第五節:科學分工與授權
１、科學角色定位
（1）層級與職責
（2）決策流程的優化
２、有效授權增進信任和諧
（1）有效授權流程
（2）有效授權的要點
（3）有效授權的意義
情景模(mo)擬：授權面談(tan)
第六節:建立競爭激勵機制
１、建立內部PK機制
２、動態激勵，及時到位
（1）動態情景激勵
（2）完善“紅綠燈(deng)系統”
第七節:調解糾紛與沖突管理
１、 化解糾紛的一般原則
２、化解糾紛的步驟
（１）描述觀察到的人際糾紛和無效行為
（２）要求雙方給出產生矛盾的原因
（３）讓每個人輪流總結對方說了什么
（４）每個人哪些地方同意，哪些地方不同意
（５）邀請雙方就如何向前推進給出建議
３、團隊沖突管理的步驟
（１）平靜地獲取事實
（２）確定真正的問題
（３）決定誰來處理危機
（４）全員參與
（５）危機中所有要素都被放大
小組討論(lun)：不同類型(xing)沖(chong)突的處理建議(yi)
第八節:小組練習-團隊共創
結合各自團隊的實況，尋找提升團隊凝聚力的方法
1、聚焦主題
（１）焦點問題
（２）可視化成果
（３）團隊體驗
2、頭腦風暴
3、分類排列
4、提取中心詞
5、城鎮會議
整體內容總結回顧
團隊融合與凝聚力提升培(pei)訓(xun)
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