課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
大客戶策略技巧課程
課程背景:
您在(zai)面(mian)對(dui)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)售時有以下(xia)困(kun)惑(huo)嗎(ma)?我已經很勤快了,可面(mian)對(dui)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)時,卻總是(shi)感覺(jue)有勁使不上,無(wu)功而返(fan)。不知道(dao)運用什么策略(lve),才(cai)能(neng)開發大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),拿到大(da)單(dan)?面(mian)對(dui)復雜的銷(xiao)售局面(mian)—大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)有多(duo)個(ge)選擇(ze),多(duo)道(dao)決策程序,多(duo)個(ge)層(ceng)面(mian)的人(ren)員(yuan)牽涉其中,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)到底(di)在(zai)想什么?客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)為(wei)什么又變臉了?為(wei)什么關鍵人(ren)物總是(shi)沒空(kong)?這些問題一直圍繞著我們。
課程亮點:
大客戶銷售的模型幫你理清思路
簡單好用的工具方便操作
現場討論你的實際工作
這個課程與商場上同類課程比較的優勢
邏輯完整
實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
上完課(ke)程學員直(zhi)接有自己的行動(dong)計劃,方便FOLLOW UP
課程收益:
通過(guo)兩天的(de)專業銷售(shou)培訓(xun),你將學習如(ru)何贏(ying)得大(da)客戶的(de)銷售(shou)策略與技巧(qiao)組合(he),通過(guo)現場演練(lian),體驗策略性銷售(shou)的(de)妙用(yong),切身(shen)掌(zhang)握(wo)如(ru)何處理大(da)客戶需求的(de)種種技巧(qiao);識別最關(guan)鍵的(de)購買影響(xiang)者(zhe)并(bing)采取對策;既贏(ying)得業務,又(you)建(jian)立長期合(he)作關(guan)系;從(cong)現有(you)客戶群(qun)增加銷售(shou)滲透,拓展新客戶。
課程(cheng)對象:資深銷售人(ren)員和銷售管理(li)人(ren)員、處理(li)復雜大客戶的(de)銷售人(ren)員
課程大綱
第一講:銷售流程策略
1、“收集信息,客戶評估”
2、“策劃拜訪,建立關系”
3、“理清角色,確定目標”
4、“有效交流,影響標準”
5、“準備充分,優勢呈現”
6、“防范異議,促進成交”
7、“商務談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
1、展開銷售前必須弄清的4個問題
2、評估客戶風險的7個因素
3、制定客戶風險評估表
4、將客戶進行分類排序
第三講:尋找關鍵人策略
1、銷售對象的價值角色
2、關鍵人與關鍵意見領袖
3、如何判斷一個人的影響力
4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖
5、尋(xun)找關鍵(jian)人和關鍵(jian)意見領(ling)袖的方(fang)法
第四講:準確關聯策略
1、溝通意愿
2、決定溝通意愿的因素
3、銷售人員的角色
4、合適溝通者
5、關聯資源
第五講:有效競爭策略
1、競爭的概念
2、競爭的地位
3、競爭的策略
4、競爭的戰術
5、競爭的關聯
第六講:雙贏談判策略
1、談判前的準備
2、了解談判對手
3、開價一定要高于實價
4、不接受對方的第一次還價
5、除非交換,絕不讓步
6、虛設上級領導
7、反悔策略
第七講:*成交
1、售前準備
2、有效面談
3、確認需求
4、選擇標準
5、方案呈現
6、防范異議
7、促進成交
總結回顧
大客戶策略技巧課程
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