課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團隊的行動方案(an)課程
培訓對象:各級管理干部(bu)
【課程亮點】
一、接地氣:將打造團隊與績效提升緊密結合
本課程的研發,緊密貼合管理者的工作情境
對于管理者而言,工具比理念更重要,本課程注重提供實用工具
帶隊伍四大技能,幫助管理者找到打造高績效團隊的實用方法
二、重實效:課程全程采用一步一練的方式
為了保證課上學課下就能用,課程全程采用一步一練
案例研討、視頻賞析、現場練習是課程實用的三大保證
不只研讀教學案例,同時研討實際問題的解決,保證學員學的有效
三、有后續:帶團隊能力的提升更注重持續發展
班級化管理,讓大家不僅學到知識,同時建立學習共同體
線下與線上的互動,讓大家的經驗與智慧無邊界流動
注重學習轉化,讓培訓效(xiao)果顯性化,鼓勵團隊內轉訓,讓企業看到效(xiao)果
【課程收益】
站位更高,幫助管理者從全局性的角度找準角色定位
深刻理解:打造高績效團隊的過程,就是不斷滿足員工工作需求的過程
讓管理者深刻領會:要想帶好團隊,必須學會從管人變為帶人
學會用Q12改進團隊工作氛圍,提升自身的管理水平、帶團隊水平
掌握高效布置工作任務的要點:能夠既分配任務,又提出要求
學會診斷員工在任務上的發展階段,并能夠選取相應的授權方式
掌握激發團隊成員進入*工作狀態的工具箱
學會運用零成本零風險起效最快的激勵工具:表揚與批評的技巧
深刻理解在工作中,關心下屬感受與狀況的重要性
學會幫助員工找到自己工作的意義與價值,激發下屬的工作熱情
深刻理解:管理者不僅要學會用人,更要學會培養與輔導人
學會運用輔導、鍛煉、授權等培養下屬的方法,掌握建立學習型團隊的關鍵
收(shou)獲重(zhong)要(yao)的學習資源,就像(xiang)建立自己的私董會,助(zhu)你成功打造(zao)高績效團隊
【課程目錄】
模塊一:升級管理思維——打造高績效團隊的基礎
作為管理者,如何打造出高績效團隊?我們給出的答案和以往很多管理書籍與課程不同,我們的答案是:通過各級管理者與下屬的良性管理互動,滿足員工的工作需要,培養更多敬業員工,最終實現團隊執行力、凝聚力提升,進而團隊績效的提升!
要實現以上目標,必須提升管理者的管理水平,而管理水平的提高從升級管理思維開始!
一、透徹認識管理者對公司業績的影響
管理者的核心作用:幫助主動脈,打通微循環
幫助管理者打造高績效團隊的四級績效階梯
績效公式:績效=能力*意愿
管理工具:*蓋洛普公司持續25年的研究成果——Q12
二、明確管理者在組織中的角色定位
做好管理工作的起點,首先要明確自身在組織中的角色定位
然后,關鍵要了解不同位置上的人對你工作上的期望和要求
管理者直接影響團隊成員的績效表現
三、成就卓越領導,打造高績效團隊的四項核心技能
要求人:高效布置任務,給與必要支持,打牢績效根基
激勵人:調動團隊成員進入*的狀態,激發個體績效
凝聚人:打造高凝聚力和互信感的團隊,發揮團隊績效
培養人(ren):不僅要用人(ren),更要輔(fu)導培育人(ren),實現長(chang)期績效
模塊二:要求人——打造高績效團隊的行動方案之一
作為管理者,具體實施管理任務的第一步,就是把工作分配下去。管理者在對任務目標作出要求的同時,還要對下屬能力的提升提出要求,為下屬的發展注入源源不斷的動力與活力!
要求人——是打造高績效團隊行動方案的第一步。
一、讓員工執行到位,管理者必須重視布置工作
為什么員工的執行情況經常達不到預期
你確信員工知道具體的任務和目標嗎
實用工具:明確作戰地圖的五個關鍵要素
提升責任心,讓員工積極主動工作,先要捋清崗位職責
二、以績效提升為核心的好領導,一定會給與充足的炮火支援
資源匹配不到位,嚴重影響績效產出
實用工具:資源清單,與員工在資源上達成共識
要特別(bie)注重給與背(bei)景信息(xi)資源, 遇到難題, 匹配智力資源效(xiao)果更(geng)佳(jia)
模塊三:激勵人——打造高績效團隊的行動方案之二
如果把員工的績效狀態比喻成一只燈泡,那么管理者激勵下屬的能力則可以比喻成一個可調節開關。帶團隊過程中,賞與罰是中層手中兩大調控工具,要想讓團隊取得高績效的表現,必須靈活運用好這兩大工具。
激勵人——是打造高績效團隊行動方案的第二步。
一、給予團隊成員正激勵的技巧與工具箱
互動活動:每個人都渴望認可,但管理的傳統傾向于批評
管理工具:給與正反饋,激勵下屬的三個關鍵要素
現場練習:鼓勵與肯定
管理工具:正激勵必須多樣化,每個管理者都要建立獎勵百寶箱
二、給予團隊成員負激勵的技巧與工具箱
管理者應該是一面鏡子:禁止什么就批評什么
管理工具:如何批評讓人更容易接受?批評指導的三個要素
現場練習:批評、指導
管(guan)理工具:負激勵必須(xu)有(you)效果,每個管(guan)理者都要建立懲罰百寶箱(xiang)
模塊四:凝聚人——打造高績效團隊的行動方案之三
一個有戰斗力的高績效團隊,必定是具有高度凝聚力與互信感的團隊,人們以團隊為榮,樂于付出,彼此尊重,互相補臺。要帶出這樣的團隊,要做到以下三點:體現關心、打造信任、建立愿景。
凝聚人——是打造高績效團隊行動方案的第三步。
一、體現關心,關注下屬的感受與狀態
案例:交代工作,卻遇到了下屬的婉拒
管理者的大忌:眼里沒人,心理沒數
管理工具:體現關心的5必訪、5必談
二、建立愿景,幫助員工了解公司
參與一項事業,要比從事一項工作,動力大得多
管理者要學會幫助員工,了解公司
管理工具:幫助員工了解公司要做哪些事
三、建立信任,持續開展增進團隊活力的活動
增進團隊成員之間的相互了解,信任度、配合度與凝聚力
活躍團隊的工作氛圍,為工作注入活力
管理工具:掌(zhang)握團(tuan)(tuan)隊活動百寶箱,讓你的團(tuan)(tuan)隊充滿(man)活力
模塊五:培養人——打造高績效團隊的行動方案之四
打造高績效團隊的過程中,管理者最重要的工作就是培養下屬。這種培養決定著下屬變得更富活力,還是最終完全喪失活力。能否培養出下屬,能否幫助他們成長,也決定著管理者本人是否能夠得到發展。
培養人——是打造高績效團隊行動方案的第四步。
一、輔導,通過示范與教練,交給下屬
管理工具:進行技能輔導的經典四步驟
輔導要抓住時機:哪些時候適合輔導,哪些時候不適合輔導
管理工具:創建一個學習型團隊的好方法
二、鍛煉,給予員工實踐的機會
案例研討:職場新星快速成長的啟示
在工作過程中,經歷并不等于經驗
管理工具:運用換崗、輪崗保持團隊成員活力,多維提升能力
三、授權,給予下屬更大空間,激發工作動力
每個管理者必須知道授權所帶來的好處
管理工具:給予下(xia)屬授權必(bi)須遵循的原則,警(jing)惕(ti)常見(jian)問題
打造(zao)高績效團(tuan)隊的行動(dong)方案課程(cheng)
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