課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作 公開課
【課程背景】:
21世(shi)紀是(shi)競爭激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)(de)信息社會,企業(ye)(ye)(ye)(ye)要適應全球化(hua)商業(ye)(ye)(ye)(ye)環(huan)境的(de)(de)(de)(de)(de)巨大變化(hua),必須對(dui)自身(shen)各類專業(ye)(ye)(ye)(ye)人才的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力和(he)(he)素質(zhi)進行(xing)整合及培(pei)訓(xun),秘書及行(xing)政人員作為企業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理中即重要又特殊的(de)(de)(de)(de)(de)職(zhi)位,已(yi)在提(ti)高部門工(gong)作效(xiao)(xiao)率、改善團隊人際(ji)關系、提(ti)升(sheng)(sheng)客戶(hu)服(fu)務質(zhi)量、樹立企業(ye)(ye)(ye)(ye)正面(mian)形象等諸(zhu)多方(fang)面(mian)顯示(shi)了(le)不(bu)可(ke)忽視(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。而對(dui)其(qi)培(pei)訓(xun),也(ye)不(bu)僅僅局限(xian)在其(qi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)訓(xun)練,還包括了(le)其(qi)個人綜(zong)合素質(zhi)及職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)形象的(de)(de)(de)(de)(de)全面(mian)提(ti)升(sheng)(sheng)。公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)寫(xie)(xie)作技巧是(shi)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)規范、公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)質(zhi)量的(de)(de)(de)(de)(de)重要基礎(chu)。然而,我們常常的(de)(de)(de)(de)(de)事實(shi)是(shi):公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)撰寫(xie)(xie)格式(shi)不(bu)一,公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)溝(gou)通(tong)常常不(bu)能(neng)令上(shang)級(ji)滿(man)意或效(xiao)(xiao)果不(bu)佳,更有甚者,詞不(bu)達意,或冗長混盹,等等,為什(shen)么?觀念缺失?工(gong)具方(fang)法缺少?技巧缺乏?!本課程旨在通(tong)過對(dui)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)寫(xie)(xie)作的(de)(de)(de)(de)(de)新理念和(he)(he)職(zhi)場意義(yi)認知,寫(xie)(xie)作的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)具方(fang)法論、技巧和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)應用(yong)實(shi)務的(de)(de)(de)(de)(de)學習,提(ti)升(sheng)(sheng)管(guan)理人員的(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)寫(xie)(xie)作素養和(he)(he)技巧,從(cong)而提(ti)升(sheng)(sheng)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)(de)應用(yong)和(he)(he)溝(gou)通(tong)效(xiao)(xiao)率,打造(zao)職(zhi)場人的(de)(de)(de)(de)(de)第(di)三張臉,塑造(zao)企業(ye)(ye)(ye)(ye)高效(xiao)(xiao)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)和(he)(he)公(gong)(gong)(gong)(gong)文(wen)(wen)(wen)效(xiao)(xiao)率文(wen)(wen)(wen)化(hua)!
【培訓目的】:
學習掌握現代公文文書寫作新理念,新思維,樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維;
正確認知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養意義;掌握寫作的步驟與語言技巧;
掌握現代公文的分類、文種、特點和行文規范規則,自覺規范公文和文書寫作;
學會常用公文文書 (請示、報告、批復、通知、通報與通告、計劃與總結、會議紀要、函、授權書、管理制度、策劃案、演說稿(辭)等)的行文規范、寫作技巧和方法;提升公文的規范水準、應用效果和溝通效率;
了解常用公文的行業特點,掌握如何將企業文化內涵融入內部公文的方法,提高公文溝通的應用效率;
掌握常用內部公文的文理與法理的融會與應用,提高企業內部常用公文的內涵和功效;
獲授全套模(mo)版,通(tong)過團隊學習,達至共(gong)識(shi)與規范,打造(zao)企(qi)業內部公文的(de)高(gao)效溝通(tong)文化(hua)。
【培訓對(dui)象(xiang)】:政(zheng)府部(bu)門或事(shi)業單位工(gong)作(zuo)人員、企(qi)業各部(bu)門各級主(zhu)管(guan)及職員
【課程大綱】
第一部分 公文智能化寫作
第一章 公文寫作基礎
1、公文的特點
2、公文的分類
3、當前公文的種類
4、公文寫作的行文規范
5、公文一般格式規范
公文寫作檢查表
第二章 公文寫作的步驟與語言技巧
1、第一步:弄清三個問題
2、第二步:明確目的
3、第三步:寫作三部曲
4、公文寫作八要八不要
5、現代公文的語言技巧
6、公司智能寫作工具(AI寫作)
案例分(fen)享(xiang):述(shu)職報(bao)告(gao)
第三章 通知的寫作
1、通知的格式規范
2、通知的類型
3、通知的寫作技巧
案例分享與點評:某部門《關于xxx通知》實例
互(hu)動練習:關(guan)于(yu)放假的通知
第四章 報告的寫作
1、報告的格式規范
2、報告的分類
3、報告的寫作技巧
4、報告的行文規則
案例分(fen)享:某機(ji)構專題報告分(fen)享
第五章 請示批復的寫作
1、請示的格式規范
2、請示與報告的區別
3、請示的寫作技巧
4、批復的格式規范
5、請示的寫作技巧
分析研討:請示與報告的區別
互動練習、分析研討:企業 《請示報告不分》的寫作案例
病文糾錯:請示
第六章 紀要的寫作
1、紀要的格式規范
2、紀要的寫作技巧
3、紀要與會議記錄的區別
案例分享:企業專項(xiang)會(hui)議紀要
第七章 函的寫作
1、函的格式規范
2、函的分類
3、函的寫作技巧與規范
案例分享:各種函
病文糾錯:函
第八章:工作計劃與總結的寫作
1、工作計劃的格式
2、工作計劃的內容結構及寫作技巧
3、制訂好工作計劃須經過的步驟
4、計劃寫作注意事項
5、總結的格式規范
6、總結與計劃關系
7、總結的分類、基本結構
8、總結的寫作技巧:三要訣
9、年終總結五步法
案例(li)分享與點評(ping):表(biao)彰通(tong)報、通(tong)告的案例(li)
第九章:常用商務公文的寫作
1、電子郵件
2、傳真文件
3、手機短信
4、商務公文的寫作技巧
案例(li)分享與討論:案例(li)分享與點評
第十章:公文寫作常見錯誤與解決方法
1、公文寫作常見錯誤分類
2、公文寫作主要錯誤點分析
3、公文寫作常見錯誤的解決方法
案例分析(xi)與討論、練(lian)習:錯(cuo)誤案例及修正練(lian)習
第二部分 企業檔案管理規范
第一章:如何建立正確的企業檔案意識
1、檔案管理定位
2、企業檔案意識具有個性化的特點
3、檔案工作服務職能的目標定位
4、企業檔案意識必須符合國家的檔案法律法規
5、企業檔案工作者的任務
6、企業檔案工作者的職業化
7、管理檔案工作的發展方向
8、近年(nian)發布的檔(dang)案管理(li)法(fa)規(新《檔(dang)案法(fa)》《企業(ye)檔(dang)案管理(li)規定》《歸檔(dang)文件整理(li)規則》《檔(dang)案法(fa)實施條例》)
第二章:檔案管理業務與操作
1、檔案收集方法、內容及渠道
2、檔案立卷、歸檔及整理工作
3、檔案分類方法及管理
案例與實操:組件編制規范、圖紙折疊方法、裝訂、卷皮卷盒操作規范
4、企業文件材料歸檔范圍和檔案保管期限管理
5、檔案檢索工具建設
6、檔案保管、保護及修復工作
7、檔案(an)的統計、開發利用管理
第三章:企業檔案管理建設
1、企業檔案行政組織工作及體系構建(職能及分工)
2、企業文件材料歸檔范圍應用與管理(檔案十號令)
3、企業檔案保管期限管理應用與管理(檔案十號令)
4、企業檔(dang)案(an)分類與標識(shi)規范管理
第四章: 業務檔案建設與管理
1、基建檔案管理要點(可選)
2、設備檔案管理要點(可選)
3、實物檔案管理要點(可選)
4、會計檔案、信貸檔案管理要點(可選)
5、人力資(zi)源檔案要點(可選)
第五講 電子檔案管理
1、檔案信息化管理的趨勢
2、企業電子文檔的概念與特點
3、企業電子文檔管理的原則
4、企業電子文檔管理的基本方法
5、企業基礎數據的構成與分類
6、信息(xi)資源留(liu)存的安(an)全性措施(shi)
汪老師簡介
1、個人背景:
四川大學碩士,工商管理博士
國際注冊管理咨詢師CMC
國家高級培訓導師
中國管理咨詢協會智庫專家/廣東省中小企業管理咨詢專家
粵港澳大灣區企業轉型升級智庫專家
廣東決策研究院科研智庫研究員
廣州大數據行業協會咨詢主任
深圳清華研究院、香港科技大學(深圳)特邀講師
武漢大學深圳研究院、北京科技大學(順德)研究生院特邀講師 《華為績效管理法》
多家上市公司常年顧問
2、實戰經驗:
25年知名企業中高層管理的實戰經歷
1998年入職華為人力資源部門,參與華為任職資格管理體系建設開發工作,參與產品部研發流程優化并擔任項目秘書;先后負責華為產品線人力資源管理、美洲區干部管理、成研所人力資源管理工作;
離開華為后,任職兵器裝備集團下屬某廠任廠長(總裁)助理兼人力資源總監,國虹數碼集團總裁助理兼人事行政本部長(期間根據集團工作布署分管并分別兼任*制造本部長、*工程本部長、供應鏈本部長等職)
從事咨詢培訓工作以來,任深圳博華咨詢產品總監、貝森咨詢首席顧問、Adizes(中國)高級講師。
豐富的(de)制造企業(ye)人(ren)力資源管(guan)理及經營管(guan)理實戰和(he)企業(ye)管(guan)理咨詢(xun)經驗,汪老師大部(bu)(bu)分時間參與(yu)企業(ye)的(de)組織改(gai)革、流程(cheng)再造、績效管(guan)理,通(tong)過與(yu)企業(ye)核心決(jue)策層(ceng)深度溝通(tong)、為中高層(ceng)管(guan)理者進行(xing)培訓、貼近(jin)業(ye)務部(bu)(bu)門(men)終端客戶,與(yu)業(ye)務部(bu)(bu)門(men)進行(xing)研討為企業(ye)提供最合適的(de)改(gai)革方(fang)案(an)和(he)改(gai)革方(fang)法、并(bing)用(yong)科學的(de)變革管(guan)理方(fang)法推(tui)動企業(ye)變革。
公文寫作 公開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/312096.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
公文寫作內訓
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