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醫院宣傳健教課程

【培訓背景】
2022年5月31日，七部委印發《關于建立健全全媒體健康科普知識發布和傳播機制的指導意見》（國衛宣傳發〔2022〕11號），支持并鼓勵醫療衛生行業與相關從業人員創作和發布更多更優質的健康科普作品；各醫療衛生機構網站應當根據本機構特色設置健康科普專欄，為社區居民提供健康講座和咨詢服務。三級醫院應當建設微博微信等新媒體健康科普賬號。
2019年7月15日*下發《關于實施健康中國行動的意見》明確提出建立并完善健康科普專家庫和資源庫，構建健康科普知識發布和傳播機制。強化醫療衛生機構和醫務人員開展健康促進與教育的激勵約束。
隨著微(wei)博、微(wei)信(xin)、頭條、抖音、喜馬拉雅(ya)等新媒體app裝入幾乎每個國人的(de)手(shou)機，線下推(tui)廣(guang)(guang)、傳統廣(guang)(guang)告、百(bai)度推(tui)廣(guang)(guang)已經越來越得不到人民群眾的(de)信(xin)任。身處(chu)5G時(shi)(shi)代的(de)醫院、科室(shi)、醫生，必須跟上時(shi)(shi)代的(de)步伐，用好新媒體進行品牌(pai)宣(xuan)傳、業(ye)務推(tui)廣(guang)(guang)，吸引患者選(xuan)擇就醫。

【培訓特色】
1.版權課程。本課程為許偉明老師版權認證課程（國作登字-2022-A-10203192），為許老師多年輔導多家醫院宣傳健教的實戰經驗總結和其他醫院優秀宣傳健教經驗提煉，是基于患者就醫需求深刻洞察基礎上研發出來的醫院宣傳健教課程，融合了目前醫院宣傳健教的所有內容、活動、渠道。
2.邊學邊練。本課程采用世界上最有效的課程手段-訓練營，老師每講一種方法都會舉一到幾個其他醫院的案例，而后學員就該方法結合學員所在醫院的實際情況進行課堂針對性練習，在練習過程中有不懂的地方，可隨時詢問老師，老師進行現場指導，并對學員練習的成果進行現場隨機點評，通過這樣的課程模式，可*程度確保學員活學活用，帶著學習成果回去，避免傳統的說教式課程的弊端“聽聽很激動，回去還是不會用。
3.講師實戰。本課程的授課老師目前擔任多家醫院品牌運營顧問，顧問醫院在短期內成為所在省份宣傳*的醫院。課上所講方法和案例多為老師親身實踐、親測有效、提煉而成。
案例1：老師僅用一個方法就將一家私立醫院的微信訂閱號粉絲在1個月內從0增長到5萬多。
案例2：老師僅用一月就將一家中醫院的微信訂閱號月度平均閱讀量提高3倍以上并超過當地人民醫院而且幾乎一直領先。
案例3：老師僅用一月就將一家縣域人民醫院的公眾號月度平均閱讀量、原創量做到全省縣域醫院第一。
案例4：老師僅用一月就將一家區級醫院的微信訂閱號平均閱讀量做到全省縣區級醫院第一，僅用一年就將粉絲量做到全省縣區級醫院第一而且遙遙領先第二名。
案例5：老師僅用一周就將一家三甲醫院的微信平均閱讀量提高10倍以上。
案例6：老師僅用一月就讓一家三甲醫院的微信排名進入到全國百強全省三強。
案例7：老師曾幫助一家醫院通過一次活動給醫院公眾號吸粉5萬。
案例8：老師曾幫助某私立顧問醫院減少廣告投入200萬反而增加醫院收入800萬，某公立顧問醫院0廣告投入卻帶來了30%的業務增長。
案例9：不花一分錢就讓醫院、科室(shi)的網絡搜索排名和數量增(zeng)長10倍(bei)以上。

【培訓收益】
1.學習簡單可復制的院科醫宣傳健教方法
2.收獲上百家院科宣傳健教可復制的經驗
3.掌握院科宣傳健教的萬能公式和實用工具
4.快速掌握對患者有吸引力的宣傳健教內容創作方法，讓你的內容能夠帶來高轉化高效益，讓你的內容閱讀量或播放量快速提高
5.快速了解200個融媒體宣傳渠道，讓你的宣傳健教內容和活動被更多人看到
6.門診醫生學完本課程，可令您的患者量快速增加
7.科室主任護士長通訊員學完本課程，可令您科室的患者量快速增加
8.醫院宣傳健教員學完本課程，可令您醫院的知名度快速提高
9.沒有(you)任何醫(yi)療專業背景的(de)小(xiao)白通過(guo)本次課程(cheng)，即(ji)可輕松學會如(ru)何撰寫(xie)健康科(ke)普、醫(yi)患(huan)故事、治療案例、醫(yi)療軟文(wen)，策劃并實(shi)施有(you)參與感的(de)活動以及取有(you)吸引力的(de)標(biao)題(ti)

【培訓對象】
醫院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)書記、分管經(jing)營（宣(xuan)傳）副院(yuan)(yuan)長(chang)(chang)、臨床科(ke)室(shi)主任護士長(chang)(chang)通訊員運(yun)營助理、宣(xuan)傳科(ke)、健(jian)(jian)康(kang)教育(yu)科(ke)、文(wen)化辦、品牌部、網絡部、新媒體部等(deng)所有參(can)與醫院(yuan)(yuan)、科(ke)室(shi)宣(xuan)傳健(jian)(jian)教的崗位，有宣(xuan)傳需求或意識的醫生、護士、治療師、健(jian)(jian)康(kang)管理師等(deng)

【培訓大綱】大綱將不定期迭代更新，以*為準。
1.醫院宣傳健(jian)教含(han)義

2.醫院宣傳健教問題
2.1.人的問題
2.2.物的問題
2.3.機制的問題
2.4.成效的問題

3.醫院宣傳健教原因
3.1.政策有要求
3.1.1.宣傳健教可以主導三級公立醫院國家績效考核的其中15個指標得分
3.1.2.國衛宣傳發〔2022〕11號關于建立健全全媒體健康科普知識發布和傳播機制的指導意見
3.1.3.國健推委辦發〔2022〕5號健康中國行動中醫藥健康促進專項活動實施方案
3.1.4.中疾控婦健便函【2022】1號關于開展三級婦幼保健院新媒體科普作品影響力指數監測工作的通知
3.2.大眾有需求
3.3.醫院有必要
酒香真的不怕巷子深？
患者為什么不來找我們看病？
為什么好技術好設備好專家帶不來好業績？
為什么那些技術比你差、職稱比你低、年紀比你小、醫院比你差的醫生，病人卻比你多得多？
*醫院之所以成為*不僅學科好，宣傳也很好
3.4.各級(ji)醫院(yuan)紛紛加(jia)大宣教(jiao)投入-此處分享幾十家醫院(yuan)案例(li)

4.醫院宣傳健(jian)教作用傳播品牌、積累(lei)粉(fen)絲、吸引患(huan)者、教育患(huan)者、提高收入

5.醫院宣傳健教評價
5.1.宣教團隊
5.2.內容宣教
5.3.活動宣教
5.4.網(wang)絡宣(xuan)教

6.醫院宣傳健教團隊
6.1.崗位設置
6.2.考核指標
6.3.任職資格

7.醫院宣傳健(jian)教(jiao)制度

8.醫院宣傳健教方法
8.1.醫院內容宣教
8.1.1.醫院內容類型形式
8.1.2.醫院內容宣教含義
8.1.3.醫院內容宣教問題形式單一、供稿很少、缺少視頻、缺少科普、缺少案例、缺少故事、缺少原創、忘加原創、標題傳統、排版丑陋、沒有作者、更新無規律、閱讀量低、點贊量低、愛心量低、留言量低、營銷性差
8.1.4.醫院內容宣教原因有需求、成本低、效果好、價值久
8.1.5.醫院內容宣教策略【本模塊分享案例不少于100個】
8.1.5.1.醫院介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.2.科室介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.3.醫生介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.4.技術介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.5.設備介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.6.項目介紹宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.7.治療案例宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.8.健康科普宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.9.醫患故事宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.10.醫療軟文宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.11.醫院新聞宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.12.專題報道宣傳策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.13.內容標題選取策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.14.微信文章排版技巧【技巧傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.15.圖片設計技巧【技巧傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.16.音頻制作技巧【技巧傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.5.17.視頻制作技巧【技巧傳授+案例分享+課堂練習】
8.1.6.醫院內容宣教作用
8.1.7.醫院內容宣教注意不要盜用知名機構的內容、不要盜用知名人物的內容、人人都是內容提供者、內容創作要與時俱進、內容更新要有規律
8.2.醫院活動宣教
8.2.1.醫院活動宣教含義
8.2.2.醫院活動宣教問題活動花樣少、活動效果差、活動走過場、活動太傳統、活動創意差、臨床不配合、行政不支持、不注重預熱、不注重傳播
8.2.3.醫院活動宣教原因
8.2.4.醫院活動宣教流程明確目的-確定時間-策劃形式-設計頁面-準備資源-做好風控-開始預熱-實時監控-公布結果-總結經驗
8.2.5.醫院活動宣教類型行業活動、大眾活動
8.2.6.醫院活動宣教日歷
8.2.7.醫院活動宣教策略
8.2.7.1.優惠活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.2.公益活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.3.體驗活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.4.抽獎活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.5.培訓講座運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.6.咨詢活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.7.游戲活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.8.投票活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.9.評論活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.10.集贊活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.11.助力活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.12.論壇活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.13.交流活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.14.圖片活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.15.視頻活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.16.聯合活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.7.17.組合活動宣教策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.2.8.醫院活動宣教作用
8.2.9.醫院活動宣教注意
8.3.醫院網絡宣教
8.3.1.醫院網絡宣教含義
8.3.2.醫院網絡宣教問題不科學、不系統、不專業、無定位、無管理、無制度、無考核、無激勵、用戶少、數據低、轉化低、效果差
8.3.3.醫院網絡宣教診斷
8.3.4.醫院網絡宣教原因國家政策使然、時代發展必然、醫院發展需要、患者就醫需要
8.3.5.醫院網絡宣教渠道人網、地網、天網
8.3.6.醫院網絡宣教策略
8.3.6.1.人網運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.2.地網運營策略【策略傳授+案例分享】
8.3.6.3.電網運營策略【策略傳授+案例分享】
8.3.6.4.網站運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.5.微信運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】公眾號運營策略、微信群運營策略、視頻號運營策略、個人號運營策略、企業號運營策略
8.3.6.6.微博運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.7.頭條運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.8.抖音運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.9.百度運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.10.知乎運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.11.小紅書運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.12.百科運營策略【策略傳授+案例分享】
8.3.6.13.文庫運營策略【策略傳授+案例分享+課堂練習】
8.3.6.14.問診平臺運營策略【策略傳授+案例分享】
8.3.6.15.自媒體運營策略
自媒體發布內容、自媒體發布時間、自媒體粉絲增長
8.3.6.16.私域運營策略【策略傳授+案例分享】
8.3.7.醫院網絡宣教案例
8.3.8.醫院網絡宣教作用增加業務和品牌的曝光度、提高醫院科室品牌影響力、方便患者了解、咨詢反饋、吸引意向患者和合作伙伴、增強患者粘性提高復診率
8.3.9.醫院網絡宣教注意
8.3.9.1.優質內容是關鍵、醫患問答最有效、全網分發很必要、一網兩微字節跳、線下媒介盡量換、競價排名不可取、付費廣告盡量少、線上線下要結合、合法合規最重要
說明：以(yi)上內(nei)(nei)容(rong)需4天才能(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)完，如培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時間不足(zu)4天則(ze)(ze)將(jiang)酌情(qing)選擇培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)，只(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)半天則(ze)(ze)無課堂練習環節，最終(zhong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)內(nei)(nei)容(rong)會根據實際情(qing)況有所調整，解釋權(quan)歸屬培(pei)(pei)訓(xun)(xun)老師(shi)。

醫院宣傳健教課程