課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：劉曉(xiao)亮
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
★劉曉亮：運營總監業務推動破局班
崗位勝任能力認知，高效運營思路方法，業務推動力十模板
運營操盤手業務推動力弱七項能力十大模板，業績必增！
1、運(yun)營(ying)高手(shou)模板
2、自我突(tu)破模板
3、團隊打造模板
4、目(mu)標拆解模板
5、橫向溝通模板
6、業務推動(dong)模(mo)板(ban)
7、激勵系統(tong)模板
8、高效運營模(mo)板
9、市場應變模(mo)板
10、渠道(dao)文化模板
課程特色：小班輔導，升維認知，落地模板
課前：兩次問題診(zhen)斷、學員填寫問題
課中：針對痛點講(jiang)解工具現場(chang)拿出(chu)八次整改(gai)
課后：線上(shang)輔導死(si)磕落地
課程收益：2天=2年，運營操(cao)盤手10大模板(ban)！
引(yin)爆連鎖(suo)品牌業(ye)績(ji)倍增的業(ye)務推(tui)動力(li)
1、運營高手模板：現場(chang)掌(zhang)握業務推動力強的(de)領導行為特征
2、市場(chang)(chang)敏感模(mo)板：培養適應市場(chang)(chang)變化的預測力(li)與應變力(li)
3、團隊打造(zao)模板(ban)：塑造(zao)讓(rang)部屬死心塌地追隨你的領導力(li)
4、業務推動(dong)模板：學會(hui)公司(si)業務推動(dong)的思路、方法與(yu)工具
5、自我突(tu)破模(mo)板：學會崗(gang)位認知時間管理業務復盤(pan)能力
6、目標(biao)拆解模板：學會(hui)目標(biao)拆解推動落后區(qu)域(yu)業績改善(shan)
7、橫向溝(gou)通(tong)模(mo)板：學會橫向多(duo)功能溝(gou)通(tong)的IQ+EQ+AQ
8、高(gao)效(xiao)運營模板(ban)：學(xue)會優化流程構(gou)建(jian)高(gao)效(xiao)連鎖運營體系
9、激勵(li)體系(xi)模(mo)板：構建引爆團隊的海陸空全面激勵(li)體系(xi)
10.渠(qu)道(dao)文化(hua)模板：打造(zao)渠(qu)道(dao)文化(hua)，培育PDCA文化信仰
第一單元(yuan)：如何向“崗位認(ren)知”要(yao)業務推動力
一(yi)、市(shi)場反應：市(shi)場上*不變的就是變化！
1、世上沒有打(da)遍天(tian)下的職業“必殺技"
2、只有你(ni)來適(shi)應市(shi)場，市(shi)場不(bu)可(ke)能來適(shi)應你(ni)
3、合格運營總監每(mei)天(tian)上班3件事，你做到了嗎？
二、學“習”不如學“習慣”，畢生修煉
1、作(zuo)為運營總監，你的“習慣” 將直接影響團隊執行力
2、天天問題(ti)一大堆，為什(shen)么(me)做運營(ying)總監(jian)這(zhe)個職(zhi)位這(zhe)么(me)累？
三、運營(ying)總監的思維格局修煉：小(xiao)我(wo)<大(da)我<無我(wo)，如(ru)何升維？
1、連鎖總部為(wei)什么要(yao)設置運營(ying)總監崗位？
2、好(hao)的運營總監可以發揮巨大價(jia)值，很多老板都(dou)不(bu)懂！
四、運營總(zong)監常(chang)犯(fan)的三(san)大“官僚病”
五(wu)、運(yun)營(ying)總監(jian)的127角色管理法(fa)則
六、<案例分析>：王總監為什么無(wu)法勝任這個崗位了？
第二單元：如(ru)何向“整合(he)資源”要業務推動(dong)力
一、作(zuo)力運營(ying)總監(jian)，你有連(lian)鎖操盤手(shou)的思路與方(fang)法嗎(ma)？
1、你是游(you)金魚嗎？你是消(xiao)防隊長嗎？
2、管理(li)模型：高效連鎖運營體系“五抓”模型
二、制定工作計劃，拆解業(ye)績目標(biao)十分重要
1、做好(hao)20%的重要工作等于創造了80%的業績(ji)
2、落地工具：拆(chai)解(jie)銷售(shou)目標(biao)五步(bu)法(fa)
三、推進計劃必須(xu)懂得整合資源(yuan)的技術，你(ni)會(hui)嗎？
1、牢記：完(wan)成目標的(de)過程就是“找資源(yuan)”的(de)過程！
2、開(kai)好“四(si)把鎖”，快速打開(kai)領導(dao)資源庫
3、渠道(dao)資源在(zai)哪(na)里？你會整合加盟商資源快速達成(cheng)目標嗎？
四(si)、＜案例分析>：一個空(kong)降運營總監如何融入團(tuan)隊整合資(zi)源達(da)成目標呢？
第三單元(yuan)：如何向“橫向溝通”要(yao)業務推動(dong)力
一、自問：你具備橫向多職(zhi)能(neng)溝通能(neng)力(li)嗎？
1、不懂(dong)與部屬掏(tao)心，無法凝(ning)聚你(ni)的核心戰力
2、跨部門(men)溝(gou)通(tong)協調、政府職能部門(men)溝(gou)通(tong)為什么難？
二、對內(nei)對外溝通協調先從“五字原則”開始
1、部(bu)門(men)協(xie)調五字真經
2、應用：公(gong)司內溝通策(ce)略，對(dui)外政府溝通策(ce)略
三(san)、跨部(bu)門協(xie)調，打通人性“部門墻”：人品墻、操守墻、流程墻、KPI墻。
1、風險擔(dan)當：沒有人愿(yuan)意去主(zhu)動承擔(dan)責任與風險，問題就堆積在那(nei)里
2、應用工具：動態(tai)項目(mu)組工作法（協(xie)調機制+溝通平臺＋五個步驟）
四(si)、沒有(you)EQ，就(jiu)不懂得照(zhao)顧別人的(de)感受，員工工作(zuo)意(yi)愿無法增(zeng)加
1、*的人(ren)=IQ+EQ+AQ，你的管理商數降(jiang)低了嗎(ma)？
2、高EQ人三個工具(ju)箱：馬上變成EQ高手就六字(zi)真經
五、＜案例分析>：如(ru)何應(ying)對(dui)公司(si)內(nei)部的派系之爭？
別(bie)的部門不買我的帳，怎么辦？
第四單(dan)元：如何向“決策(ce)執行”要業務推動力
一、總監(jian)的決(jue)(jue)策水(shui)平直接影(ying)響(xiang)區域(yu)業績的走向，決(jue)(jue)策由認知決(jue)(jue)定嗎？
工具：高(gao)效決策路(lu)徑(jing)圖
二、掌(zhang)握總監日常決策制定(ding)制度(du)的(de)基本流(liu)程工(gong)具(ju)：決策制勝(sheng)五(wu)步法
三(san)(san)、三(san)(san)個鉆石級別(bie)的決策(ce)方(fang)法打造總監(jian)“思維”工廠工具
1：第三(san)條(tiao)路行動法、工具
2：十(shi)六倍(bei)法則、工具
3：臨界法
四(si)、你是“嗷(ao)嗷(ao)叫”型領(ling)導嗎？超強的決策執行力(li)秘(mi)訣所在(zai)
五、＜案(an)例分(fen)析>：為(wei)什么老板總認為(wei)我的決策沒有(you)高(gao)度？
我(wo)究竟缺(que)少(shao)哪(na)根(gen)“筋”呢？
第五單(dan)元：如何向“激勵體系”要業務推動力
一、你(ni)的(de)區域(yu)市場是(shi)各自(zi)為政(zheng)的(de)“山頭王”嗎？
1、如何把你的(de)區域打(da)造(zao)成一心(xin)一體一方向(xiang)的(de)鐵(tie)軍體系？
2、問題(ti)：門店(dian)位置(zhi)分散，管理水平不齊，例會制度不健(jian)全，如何打造鐵(tie)軍(jun)體系？
二(er)、從愿景(jing)、紀律、訓練三駕馬(ma)車(che)出發(fa)打造鐵軍(jun)激勵體系
馬車(che)一：吹響(xiang)“為(wei)*而生”沖鋒號
馬車(che)二：打造“三大紀律八項注意"
馬車三：養成(cheng)“一氛圍二戰場三例會(hui)”訓戰模式
三、如何構建快速(su)推(tui)動區域市(shi)場業績增(zeng)長的營銷激勵體系？
落地模板：區域市場業務推動七部曲
四、＜案(an)例分析>：目標達成率低的區經喜歡“拉幫結(jie)派”，自(zi)以(yi)為(wei)是，公司政策(ce)滴水(shui)不進，怎么(me)辦？
第六單(dan)元：如何向“渠道文化”要業務(wu)推動力
一、都是巡(xun)店(dian)惹(re)的禍！為(wei)什么很(hen)多(duo)區(qu)域市場人際關系差(cha)？
二(er)、兩種(zhong)巡店類型的運營經理(li)風格：挑(tiao)毛病型與給(gei)成長(chang)型
三(san)、*渠道執(zhi)行(xing)文(wen)化由“賦能型運營經理+正能量店長(chang)”決定
落地工具(ju)：引爆執(zhi)行(xing)力的(de)巡(xun)店(dian)文(wen)化五步(bu)培育法
四、“PDCA信仰(yang)”是渠道執行文(wen)化(hua)的長效“發動機”
五(wu)、<案例分(fen)析>：x×美業把區域(yu)經理由“找茬型”向“賦能型”成(cheng)功蛻變(bian)，總監是如(ru)何改造他們(men)的呢(ni)？
學員投資
【投資費(fei)用】全國統一價(jia)4500元/人(ren)（含學費、教材(cai)、筆、落地工具、結業證書(shu)等）
【團購優惠】買2送1，買4送(song)2
【培訓對象】企業老板、核心股東、運營總監、大區經理
【授課方式(shi)】實戰講(jiang)解，小組研討、情景(jing)模擬、角(jiao)色扮演(yan)、老師點評等多種(zhong)互動形式(shi)引導學員學以致用，馬上落地。
劉曉亮老師
*連(lian)鎖管(guan)理專家
中國(guo)金牌店長創始人(ren)
六項精益管理模型創立者
100多家中小連(lian)鎖企業指定培訓供應商
清華、北大(da)、上海交(jiao)大(da)EMBA班特聘講師
廣州集德能企業管理咨詢有限公司(si)首席顧問(wen)
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