課程描述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場洞察與策略課程
【課程性質】企業(ye)中高管(guan)
【課程收益】
市場(chang)(chang)洞(dong)(dong)察(cha)更多的(de)是(shi)研究(jiu)信(xin)息背(bei)后(hou)的(de)邏輯,由表(biao)及(ji)(ji)(ji)里(li),現在成長的(de)因素、未來市場(chang)(chang)發展的(de)趨勢(shi)。市場(chang)(chang)洞(dong)(dong)察(cha)是(shi)企業(ye)管理(li)及(ji)(ji)(ji)營銷的(de)一個(ge)重要環節,古(gu)時(shi)打(da)仗(zhang)首先要有(you)(you)“探馬來報(bao)”,商場(chang)(chang)如戰場(chang)(chang),切不課盲目(mu)輕(qing)敵,市場(chang)(chang)洞(dong)(dong)察(cha)涉及(ji)(ji)(ji)的(de)內容較多,外部的(de)有(you)(you)政(zheng)治經濟環境、有(you)(you)商業(ye)氛圍和(he)區(qu)域(yu)購買(mai)力及(ji)(ji)(ji)消費者偏好(hao)。行業(ye)有(you)(you)整(zheng)體的(de)行業(ye)市場(chang)(chang)空(kong)間(jian)、競爭對手的(de)各方(fang)面的(de)實力狀況(kuang),最后(hou)還關系(xi)到自己(ji)營銷體系(xi)方(fang)方(fang)面面的(de)因素,包括產品(pin)力、品(pin)牌力、團隊及(ji)(ji)(ji)售后(hou)能(neng)(neng)力等(deng)(deng)等(deng)(deng)。做(zuo)好(hao)銷售需求的(de)預測才能(neng)(neng)做(zuo)好(hao)營銷計劃、市場(chang)(chang)投(tou)入(ru)等(deng)(deng)管理(li)工作,切實提高工作效率,帶來公司的(de)整(zheng)體的(de)發展
【課程大綱】
第一章:企業內外部環境分析
一、宏觀市場環境的洞察與分析
1、企業生存的三重圖
1、行業市場容量判斷途徑
2、競爭市場的策略
工具:市場宏觀分析的PEST模型
工具:目標市場的STP分析
工具:波特五力模型
案例:增量與存量研究
二、競爭企業與行業標桿的研究
1、客戶的盈利模式
2、產品線的梳理
3、銷量與利潤空間
4、投入規模與產出
5、經營模式
6、客戶質量與數量
7、團隊戰力
8、成長路徑與關鍵點
工具:頭部企業ECIRM模型
案例(li):一(yi)張畫報(bao)信(xin)息日本招標成功
第二章:本公司市場的洞察與分析工具
一、本公司的營銷體系運營分析
1、產品生命周期策略
2、庫存關聯的部門
3、競爭性的產品的運營體系
4、基于用戶需求的產品開發八步法
5、業績增長研發部門的思路
6、調研數據如何轉化成研發
7、競爭市場的策略
工具:五階式供應鏈管理
工具:麥肯錫資源七要素分析
案例:進銷存數據分析的邏輯
二、客戶需求挖掘
1、客戶需求深度挖掘
2、客戶聲音VOC的操作步驟
1)、收集客戶反饋:
2)、確定客戶的需求和期望。。
3)、持續改進與優化
4)、VOC最終目的提高客戶滿意度,
工具:客戶的RFM分析模型
工(gong)具:抓住客(ke)戶痛點的*法(fa)
第三章:市場未來的銷量預測
1、銷售預測的管理體系
2、行業總量預測的方法
3、如何調高預測的準確性
4、市場預測的步驟
5、市場預測的方法
6、核心樣板市場的預測
7、銷量標桿的選擇
8、數據對比法發現問題
9、銷量常見的預測的六種方法
工具:多學科市場預測法
工具:馬爾可夫預測法
案例:林彪三問贏得遼沈(shen)戰役
第四章:如何提高決策能力
一、市場的布局與規劃
1、畫好一張作戰地圖
2、市場進攻的六字訣
3、如何制定月度營銷指導書
4、客戶需求深度挖掘
工具:一張報表看清營銷能力
工具:抓住客戶痛點的*法
工具:一張報表看清營銷能力
二、避免信息管理的誤區
1、誤區一:堆無用的信息垃圾
2、誤區二:虎頭蛇尾沒有堅持
3、誤區三:員工變“表哥哥、表妹”
4、誤區四:缺乏考核獎勵機制
5、誤區五:團隊沒有戰術研討習慣
6、誤區六:信息轉化能力差
7、誤區七:信息數字的 “陷阱”
8、誤區八:一味追求大而全不適用
三、決策常見的方法與能力
1、確定決策目標
2、著重考慮找重大問題
3、提出創造性的備選方案
4、多個沖突的目標中如何取舍
5、資源能力匹配分析
6、認真考慮風險的承擔能力
7、權衡利弊的方法
8、對自己的決策負責
9、構建一張結果表
10、決策如何得到支持
11、樣板在戰略實施中的作用
案例:獵場中的企業情報
工(gong)具:決策實施的五步(bu)法
市場洞察與策略課程
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