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卓越管理者的(de)五(wu)項任務公開課(ke)

課程背景
一(yi)個企業、團隊或個人的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)功和(he)(he)(he)擁有影響力的(de)(de)(de)根(gen)本(ben)，在于卓有成(cheng)(cheng)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。*曾說：“管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)任務是(shi)使人與人之間能(neng)夠協調(diao)配(pei)合，揚(yang)長避(bi)短，發揮*的(de)(de)(de)集體(ti)效(xiao)(xiao)益。這就是(shi)組織的(de)(de)(de)全部含義，也是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)成(cheng)(cheng)為一(yi)個關鍵和(he)(he)(he)決定性(xing)因(yin)(yin)素(su)的(de)(de)(de)主要原因(yin)(yin)。”與管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)相比(bi)較而言，其他因(yin)(yin)素(su)如(ru)土地和(he)(he)(he)資源(yuan)，僅(jin)僅(jin)是(shi)附屬的(de)(de)(de)條件，退居其次(ci)。有效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)可以達(da)成(cheng)(cheng)目標，獲得(de)利益，實現價值(zhi)。如(ru)何使組織和(he)(he)(he)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)實現成(cheng)(cheng)功呢？這是(shi)本(ben)課(ke)程的(de)(de)(de)核心訴求。

學習收益：
1、應用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，以便進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；
2、應用確定目標的工具、關鍵目標評判標準、目標分解的三大方法和目標管理的關鍵事項等內容，幫助管理者進行有效的目標管理，避免敷衍了事，實現管理績效；將目標管理落實到具體的行動中，保障管理目標的實現，并形成有序的管理節奏；
3、應用溝通要素分析法，幫助管理者分解溝通內容，并明確關鍵影響要素；應用向上溝通、平級溝通、向下溝通三類不同的溝通策略達成溝通結果，從而幫助管理者提高管理溝通的能力；
4、應用(yong)下屬能力(li)分析工(gong)(gong)具、性格分析工(gong)(gong)具，幫助(zhu)(zhu)下屬找(zhao)到自己(ji)改善和提升的(de)方(fang)向，并應用(yong)有(you)效的(de)輔(fu)導和激勵(li)的(de)方(fang)法，幫助(zhu)(zhu)下屬提升工(gong)(gong)作能力(li)，形成(cheng)有(you)戰斗力(li)的(de)團隊。

課程大綱/Outline
一、角色認知與目標設定——成為管理者
1、企業的目的：創造顧客
2、管理的*之善：改善他人生活
3、組織層級和組織職責
4、從優秀員工、業務骨干到優秀管理者的五個轉變
5、管理者的新理念——教練式領導
6、管理者在企業中所處的位置和對應的責任
7、事業理論
8、目標的價值和目標的數量
9、目標的來源
10、目標的三大特性
11、確定(ding)目(mu)標要素的邏(luo)輯關(guan)系

二、高效行動與改進檢查——帶來高績效
1、目標的三大分解方式
2、關鍵的少數：從目標到行動的80/20法則
3、20%的行為描述
4、管理過程和管理結果的差異
5、計劃的價值和意義
6、將目標轉化為計劃的七要素
7、檢查的意義
8、檢查的要求
9、檢查的主要事項(xiang)

三、有效激勵與正確授權——激發雙動力
1、管理的五項基本任務
2、無效激勵
3、責任感提升方法
4、擁有管理者愿景
5、激勵理論
6、激勵的流程
7、授權的原則
8、授權的準備
9、授權溝通與對話
10、授權的流程
11、意義強化-雙向
12、檢(jian)查方式、頻次(ci)

四、績效設定與培育成長——獲得成就感
1、有效擬定期望
2、績效管理工具
3、績效管理要求
4、績效輔導與溝通六步法
5、績效評價的四大核心內容
6、培養下屬的721法則
7、科學評估下屬的能力和績效
8、指導下屬的有效方式
9、指導下屬的16字方針
10、四類不同的下屬的價值發揮方式
11、蓋(gai)洛普Q12在管(guan)理(li)中的應用

五、管理溝通——穿越溝通墻
1、建立從我到我們的溝通模式
2、管理溝通常用的溝通模型和溝通策略
3、管理溝通的心理學視角
4、視覺型、聽覺型和體驗型的溝通模式
5、向上溝通的五大法則
6、換位思考的操作要求
7、向下溝通的五(wu)大秘術

講師介紹/Lecturer
謝老師
原*·*管理學院  資深講師
Persona Global 領導力認證講師
謝老師曾榮獲中國企業培訓匠心獎、中國行動學習十佳講師、中國品牌培訓師100強等多項殊榮。謝老師參與過2所企業商學院的建設和升級，曾在家電、地產等行業積累了豐富的工作經驗、管理經驗，并應用先進的管理理論，導入行動學習的體系和方法，設計并開發出了個性化的管理項目和多門行動學習式課程。
謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓》雜志舉辦的中國培訓與發展年會、中國企業教育百強論壇、中國人力資源協會、財智名家舉辦的人力資源論壇等活動上做主題演講。
謝老師擅長(chang)運用(yong)行動(dong)學習(xi)和(he)管理教練模式推動(dong)管理改善和(he)學習(xi)落(luo)地，每年堅持(chi)(chi)課(ke)程(cheng)和(he)項目迭代(dai)式升級，其課(ke)程(cheng)強調三“特性(xing)”：適用(yong)性(xing)、實用(yong)性(xing)和(he)實效性(xing)。在互聯網、通信業(ye)、制造業(ye)、農(nong)業(ye)等多個行業(ye)的(de)企(qi)業(ye)擔任經(jing)營顧(gu)問(wen)、管理顧(gu)問(wen)和(he)行動(dong)學習(xi)顧(gu)問(wen)，謝老師會根據不(bu)同企(qi)業(ye)的(de)現(xian)狀和(he)特性(xing)，提(ti)供個性(xing)化和(he)專業(ye)的(de)價值服務(wu)，助推企(qi)業(ye)在不(bu)確(que)定的(de)環境(jing)中穩健經(jing)營和(he)持(chi)(chi)續成長(chang)。

卓(zhuo)越管理(li)者的五項任務公(gong)開課(ke)