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中國企業培訓講師
行為安全觀察培訓與溝通
 
講(jiang)師:王明朱 瀏(liu)覽次數:2566

課程描述INTRODUCTION

· 生產部長· 安全員· 項目經理· 班組長· 其他人員

培訓講師:王明朱    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

行為安全課程

課程目的:
行為(wei)安全(quan)觀(guan)察(cha)作為(wei)進行現場員工(gong)安全(quan)行為(wei)審核、溝通的(de)(de)工(gong)具,鼓勵員工(gong)之間開展(zhan)互(hu)助式、關愛式和自我(wo)式的(de)(de)觀(guan)察(cha),有利于形成(cheng)全(quan)員參與的(de)(de)安全(quan)氛(fen)圍(wei),激勵員工(gong)參與安全(quan)管理,創建優良的(de)(de)安全(quan)文(wen)化(hua)。

培訓對象:
負責生產作業現場安(an)全的安(an)全/生產經(jing)理、車間主任、工程(cheng)項目負責人EHS主管(guan)(guan)、部門(men)EHS管(guan)(guan)理人員、班組長(chang)及現場安(an)全管(guan)(guan)理人員等。

課程收益:
-了解行為安全管理的基礎知識;
-掌握行為安全觀察和溝通的技巧與方法:
-設(she)置模擬情景或現(xian)場實戰,檢驗(yan)學員掌握情況(kuang),鞏固學習效果。

課程大綱:
模塊一:行為安全觀察基本概念
-什么是行為安全觀察?
-為什么安全是我公司價值觀?
-我們為什么需要關注和提升安全?
倫理與道德要求
法律法規要求
效率提升成本
事故損失分析
提升公司形象
員工個人利益
也有積極的影響效果
團隊精神與激勵
溝通交流
鞏固專業知識
加強我們的業務管理:安全也是一門生意
事故發生原因分析
冰山模型統計數據
某公司行為安全觀察與事故率對比數據圖
為什么沒有按照規程來做
-事故預防則
體系和工具
-公司政策和個人承諾
事故發生原因
不安全行為不安全狀態
事故的主要原因
設備組織人力
-重要因素
我們對嚴重隱患沒有進行控制
預防措施
-為什么沒有按照規程來做
因為我們選擇捷徑
-有效預防的重要原則
根除根本原因才能根除事件
-行動有效性工具
事故根源分析
安全風險分析會議
行為安全觀察
-管(guan)理層的(de)承諾(nuo)表(biao)現

模塊二:行為安全觀察技巧與方法
-行為安全的起源
視頻播放:會做飯的大猩猩
-什么是不安全行為
視頻播放:叉車上的不安全行為
案例分析:不安全行為引發的后果
-行為安全觀察前的“三思而行”
-行為安全觀察標準程序
決定
計劃-目標-準備-告知
觀察
停下來觀察變化的環境
反應
溝通交流
說明觀察內容
交流討論探討問題
達成共識和承諾
傳達報告
僅限于你看到的和討論的
跟進
確保履行行動且是有效的
行為安全觀察6個內容與技巧
觀察一:行為和反應能力
案例圖片分析
觀察二:員工位置
案例圖片分析
觀察三:工具和設備
案例圖片分析
觀察四:個人防護用品
案例圖片分析
觀察五:規章制度和程序文件
案例圖片分析
觀察六:作業場所清理和清潔
案例圖片分析
學員練習
-行為安全觀察時間和質量指標要求
準備觀察對話
綜合分析和報告
-100%不安全行為與狀態溝通與糾正
75%的內容立即糾正
25%的內(nei)容延期糾正

模塊三:行為安全觀察溝通技巧
-行為安全觀察溝通的三個步驟
陳述事實
引導員工識別風險
促進解決方案
- 語言要求
-環境要求
-交流溝通技巧
開放性問題
半開放性問題
-沉默
-鼓勵
-傾聽
-練習:角(jiao)色(se)模擬

模塊四:現場實操行為安全觀察
人員分組
-選擇現場觀察單元
-實施觀察、溝通與記錄
-行為安全觀察卡格式
行為安全觀察卡填寫技巧與注意事項
-統計數分析
課(ke)程總結:行為安全(quan)觀察(cha)的(de)目標

行為安全課程


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已開課時間Have start time

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    參加課程:行為安全觀察培訓與溝通

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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王明朱
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