基于教練技術的部署培育與員工激勵
講師：岳(yue)克(ke)國 瀏(liu)覽(lan)次數：2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部署培育與員工激勵課程
課程背景：
競爭時代的到來，企業之間的競爭不僅是產品、定位的競爭，更多的將會是人才的競爭，而人才戰略已經被越來越多的企業所響應，他們紛紛成立自己的企業大學或企業商學院，并花費大量的成本送管理干部外出學習，并期望他們能夠承擔崗位職責，對企業的目標達成與結果實現負責。然而企業中的大量工作還是需要依靠我們的基層員工去實現，而基層員工與直接上司的差距越來越明顯。
管理者需要嘗試用一些新思路與方法來培育與激勵自己的員工，建設自己的團隊，然而面對如何培育與激勵員工這個問題大部分管理者都分身乏術，無從下手。杰克?韋爾奇說過：“偉大的CEO就是偉大的教練！”。每一個世界*的產生一定是杰出教練辛勤耕耘的結果。每一個*企業的成長必定是因為偉大的教練在推動和支持。杰克韋爾奇正是這樣的*管理教練，他曾對他的管理團隊這樣講：“我想提醒你們我觀念中的領導藝術是什么，它只跟人有關。沒有最好的運動員你就不會有最好的球隊，企業隊伍也是如此――最好的領導人實際上是教練！”
在企業管理工作中,把企業目標變成每個員工自己的需要,把集體利益與滿足員工個人需要巧妙地結合起來,使他們積極自愿地工作,這是企業管理和管理者一項重要任務。正確地運用激勵理論,可以有效地幫助管理者通過激發員工的動機,調動員工的積極性,從而完成管理工作的各項任務,研究激勵理論最終目的也是服務于社會實踐,在企業管理及各種管理中得到具體應用,并在實踐中加以豐富和發展。
課程收益：
1、了解：培育與激勵部屬在管理工作中的重要意義；
2、體會：工作教導應有的正確理念、把握工作教導的時機及增值信號；
3、掌握：有效培育部屬的步驟及方法、促成自發的行動；
4、運用：教練技巧，提高與他人的溝通的效能，激發自主產生正面行為；
5、培養：融洽的工作環境和工作關系，激勵員工的表現和團隊士氣；
6、掌握：有效激勵的落地方法，并學會如何配置有效的激勵措施，保障團隊高效執行。
課程對象：企業的管理人員、主管、部門經理
課程內容：
一、認識變化：管理發展中的重要差異
1、不同角度獲得不同的結果
2、成功管理的背后是什么？
3、管理模式的轉化：A模式到B模式的演變
4、4種組織類型與管理者作用分析
5、成為教練型管理者：
a教練型管理者的人本教練思維
b研討：你看到了什么？
c教練型管理者的角色
d教練型管理者實施教練的目的
e教練與被教練者之間的關系
f教練型管理者的內在價值
6、案例：Hair的管理經驗
7、研討：教練型管理者有什么特征？
8、成功的教練型上司的特征
二、教練技巧：教練下屬的三項核心能力
1、研討：常常出現在管理過程中的不良現象
2、教練型管理者要立即改變的關鍵點
3、教練式輔導中的二個循環圈
4、教練式輔導中的三個“步”
5、教練下屬的核心技能I：精準發問
a發問的方向：
資料/事實問題、
心態/信念問題、
啟發性/可能性問題、
挑戰 / 激勵問題、
計劃/成果問題
b教練工具：常用問話方式
c把握發問過程中的四個關鍵性問題
d教練案例：一致性表達
6、教練下屬的核心技能II：積極聆聽
a三種類型的聆聽：
自傳式/自動化的傾聽、
結構化/聚集化的傾聽、
全方位的/傾聽背景
b教練工具：3R聆聽技巧
c教練工具：大耳朵、小耳朵
d教練練習：到底還要聽什么？
7、教練下屬的核心技能III：區分回應
a區分的方向：A、事實-演繹-真相；B、渴望-障礙；C、目標-成果
b回應的目的、方向及注意點
c教練工具：三明治式反饋
d教練案例：教練型管理者的正確回應
三、培育下屬：基于員工獨立的輔導策略
1、教練型管理者的輔導策略：讓員工一次做對
a分享：培育人才的重要性
b團隊管理者要做Facilitator
2、教練型管理者的輔導策略：讓員工次次做對
a經理為何“搶了”下屬的工作？
b猴子在下屬肩膀上
c讓員工照顧好自己的猴子
d千萬別忘記猴子是從哪來的
e讓下屬把自己當成養猴人
f做重要而不緊急的事
g猴子也要快樂
h檢查與指導使猴子進化
四、激勵技術：提升下屬的工作意愿
1、關注下屬的工作動力
a需要激勵的明顯信號
b能力與態度，你更看重哪一個
c哪類下屬是你激勵的目標
2、金錢在激勵中的作用
3、不同層級領導者的需求排序
a挖掘員工內心的精神渴望
b把激勵變成一種文化
c確立你的影響力
4、常用的不花錢的激勵活動
5、對下屬*的賄賂與激勵就是信任
a信任從何而來？
b如何樹立對下屬的信任度
c做一個理性的領導者
部署培育與員工激勵課程
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