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中國企業培訓講師
人力資源全系列能力提升
 
講師:賈老師 瀏覽(lan)次數:2548

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監· 人事經理· 招聘主管· 人事專員

培訓講師:賈老(lao)師    課程價格:¥4500元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE

2025-05-13 上海
2025-09-16 蘇州

課程大(da)綱(gang)Syllabus

人力資源(yuan)全系(xi)列能力提(ti)升(sheng)公開課

課程收益:
明確人力資源管理在企業組織中的角色與功能,了解人力資源管理特性及發展趨勢
學習人(ren)(ren)力(li)(li)資源規劃、崗位分(fen)析(xi)與評估(gu)、人(ren)(ren)才甄選面試、績效管理(li)與考核(he)、薪酬福體系(xi)設(she)計(ji)(ji)、人(ren)(ren)才發展與培訓體系(xi)設(she)計(ji)(ji)等模(mo)塊(kuai)的專(zhuan)業知識要點與實操方(fang)法(fa),全面提升人(ren)(ren)力(li)(li)資源管理(li)基礎專(zhuan)業能(neng)力(li)(li)

參訓對象:
部門經理、HR、及所有參與招(zhao)聘面試的人員

課程大綱

內容要點

工具/表單/模型

輸出成果

² 破冰,講師自我介(jie)紹

² 學習(xi)小組建立、學習(xi)內容介紹

 

² 塑造學習(xi)(xi)氛圍、明(ming)確學習(xi)(xi)目標

1. 人力資源管(guan)理發(fa)展與(yu)特性

1) 人力資源(yuan)起源(yuan)與發展概述

2) 人(ren)力(li)資源管(guan)理特性與實(shi)踐運用(yong)要點(dian)

  • 社會性
  • 合適性
  • 價值性
  • 發展性

3) 人力資源(yuan)管理部門的角色與(yu)功能

  • 專家顧問
  • 員工服務
  • 戰略伙伴
  • 變革推動

4) 人力(li)資源管理3D模型

  • Discovery(發現)、Design(設計)Deliver(交付)
  • HRBP的價值及與業務部門的關系
  • HRBP運作的要點

2. 企業(ye)不同階段(duan)人力資源管理要點

  • 初創期企業人力資源管理
    • 通過招聘確保有人可用
    • 績效管理“以成敗論英雄”
    • 強化薪酬物質激勵
  • 成長期企業的人力資源管理
    • 規范的崗位的權責利體系
    • 注重內部人才培養
    • 績效管理關注過程與結果
    • 具有保障性的薪酬水平
  • 成熟期企業的人力資源管理
    • 建立有競爭力的薪酬體系
    • 關注高潛力儲備人才培養
    • 建立勝任素質體系、人才發展體系、績效管理體系、信息化人才管理平臺等
    • 強化企業文化建設,強調變革、危機意識
  • 衰退期企業的人力資源管理特點
    • 降低成本,裁員增效
    • 調整或精簡部門,分流冗員
    • 保持效能并控制人工成本;
    • 主動與員工溝通,穩定人心

² 人力資(zi)源發展階梯(ti)模型

² 人力資源管(guan)理3D模型

² 了解人力資(zi)源管理(li)發展的特性(xing)與內涵,明(ming)確人力資(zi)源部門的角色(se)定位與功能

² 掌握人力資源管理的特性(xing)在(zai)實(shi)踐工作中的運用要(yao)點

3. 人力資源規劃

  • 人力資源規劃的主要內容
  • 人力資源規劃同經營戰略的統一
  • 人力資源規劃三大層面
    • 戰略解碼
    • 組織能力
    • 管理體系
  • 人力資源規劃三大模塊
    • 基于戰略的人才盤點
    • 確立目標與實施策略
    • 制訂計劃與實施評估
  • 人力資源規劃七大程序步驟與要點

4. 崗位設計與(yu)分析

1) 崗位設計的主要(yao)方法

  • 組織分析法
  • 關鍵使命法
  • 流程優化法
  • 標桿對照法

2) 崗(gang)位分析的主要方法

  • 觀察法
  • 面談法
  • 實踐法
  • 問卷調查法
  • 關鍵事例法

3) 崗(gang)位評估(gu)的方法

  • 排序法
  • 分類法
  • 比較法
  • 評點法

4) 崗位說明書的編制

  • 崗位說明書的內容結構
  • 崗位說明書的撰寫要點

² 人力(li)資源(yuan)規(gui)劃模型

² 人力資(zi)源規劃(hua)七步法(fa)

² 崗位分析與評估問卷

² 崗(gang)位說明(ming)書表(biao)單樣式

² 了解人力資源(yuan)規(gui)劃(hua)與(yu)(yu)崗位設計與(yu)(yu)分析評估(gu)的知識要點

² 通過實操練習掌握崗(gang)位評估的方法與(yu)崗(gang)位說明(ming)書的撰(zhuan)寫技巧

5. 人才甄選與面試技巧

1) 人才甄選的木桶(tong)理論

2) 人才甄選的二大(da)核(he)心基(ji)礎

  • 任職資格
  • 崗位勝任能力

3) 面試前(qian)的準備工作

  • 審閱簡歷和履歷表
  • 電話面試與邀約要點
  • 面試接待及其它應注意的事項

4) 面(mian)試的主要方式(shi)

  • 混合式
  • 集體式
  • 輪流式
  • 簡報式

5) 行為(wei)性問題與STAR面(mian)試技巧

  • 何謂行為性問題
  • 為什么要使用行為性問題
  • 行為性與其他問題的比較

6) 行為性(xing)問題STAR面(mian)試結構設計要點

  • 背景SITUATION
  • 任務TASK
  • 行為ACTION
  • 結果RESULT

7) STAR面(mian)試(shi)關鍵(jian)要點與追(zhui)問技巧

  • 闡述明確,注意非行為特征描述
  • 闡述完整,注意事件描述完整性
  • 行為確鑿,注意判斷其勝任程度

8) 面試中(zhong)的常(chang)見錯(cuo)誤與注意事項

9) 新員到崗后的試用期管(guan)理

² 木桶(tong)理論

² 勝任力(li)模型

² 人才畫(hua)像圖

² STAR面試模型

² 了解人才(cai)甄選核心要點(dian)與面(mian)試(shi)準備的工作內容

² 通(tong)過實(shi)操練習掌握(wo)基于核心勝(sheng)任力的STAR面試與行為性問題的設計技巧

6. 績效管理與考核

1) 何(he)謂績效管理與考核

2) 績效(xiao)管理常(chang)見問(wen)題(ti)剖析

3) 績效管(guan)理的三(san)大(da)循環

  • 績效考核:目標分解
  • 績效診斷:結果分析
  • 績效提升:績效輔導

4) 績效考(kao)核的三大價值

  • 導向性
  • 標準性
  • 行為性

5) 常用(yong)績效(xiao)考核模(mo)式

  • 標尺評定法
  • 行為錨定法
  • 360度考核法
  • 目標管理法
  • 平衡記分卡

6) 現行常用績效考核(he)方(fang)法

  • 人物排序法
  • 配對比較法
  • 等級評定法
  • 強制分布法

7) KPI指標設計與(yu)開發

  • 目標分解與成功要因分析
  • 確定關鍵成功要素
  • 指標標準與權重設定要點
  • 標尺比例設定的原則

8) 九宮格人才(cai)盤點的(de)運用要點

9) 績效面談技巧

  • 績效面談的事前準備
  • 建立并維護彼此信賴
  • 鼓勵部屬說話、傾聽而不要打岔
  • 集中于未來而非既往
  • 優點與缺點并重
  • 以積極方式結束面談

² 績效管理(li)閉環模型

² 九宮格人才盤(pan)點模型

² 建立對(dui)績效管理(li)與考核的正確理(li)解和(he)系統認知

² 掌握績(ji)效管理體系(xi)設(she)計(ji)與(yu)考核(he)的流(liu)程模式、績(ji)效指標(biao)(biao)、標(biao)(biao)準與(yu)權重的設(she)計(ji)方法

² 掌握績(ji)效(xiao)面(mian)談的要點,探(tan)討績(ji)效(xiao)考核結果與管(guan)理運用的關系

7. 薪酬體系設(she)計

1) 薪酬管理的發(fa)展

2) 薪酬(chou)管(guan)理(li)中(zhong)的(de)激勵理(li)論

3) 薪(xin)酬體系設計3P+1M模型

  • 個人能力(person)
  • 崗位價值(position)
  • 績效貢獻(Performance)
  • 市場水準(market)

4) 薪酬體系設計的(de)流程步驟

  • 崗位分析
  • 崗位評估
  • 薪酬調查
  • 薪酬定位
  • 薪酬結構
  • 實施修正

5) 薪酬結構設計的三種模(mo)式

  • 高彈性的薪酬模式
  • 高穩定性的薪酬模式
  • 折衷模式(調和性模式)

6) 主要崗位薪(xin)酬結(jie)構設計要點

  • 管理崗位
  • 銷售崗位
  • 生產崗位
  • 技術崗位
  • 職能崗位

7) 寬帶薪酬結(jie)構設(she)計要點

8) 福利體系(xi)設計要點

9) 薪(xin)酬(chou)管(guan)理發展趨勢

² 3P+1M模型

² 崗(gang)位價值評估模型

² 薪資(zi)結構模(mo)型

² 薪資分位結構

² 了解薪(xin)酬管(guan)理及(ji)激勵因素(su)的(de)要點,學習(xi)薪(xin)酬體系設計的(de)方法

² 掌握崗位價值評估的方法與主要工(gong)作崗位的薪(xin)酬結構設計要點

8. 人(ren)才發展與培訓體系(xi)設計

1) 人才發展與管理全流程

  • 人才發展計劃
  • 資質能力評價
  • 職業發展規劃
  • 崗位在職輔導
  • 集中課堂培訓
  • 工作崗位輪崗

2) 職業(ye)生涯規劃(hua)、管理與發展

  • 職業規劃與管理發展的價值
  • 職業規劃與管理的理論運用
  • 職業規劃與管理的設計要點

3) 企業(ye)培訓管理現狀分析

4) 企業培訓成效不佳分(fen)析

5) 企(qi)業培(pei)訓體系(xi)的三大支(zhi)柱(zhu)

  • 培訓制度體系
  • 培訓課程體系
  • 內部講師體系

6) 基于(yu)勝任能(neng)力的(de)課程體系設(she)計

  • 核心性
  • 行為性
  • 層次性

7) 常用培訓需求方法

  • 崗位分析
  • 問卷調查
  • 測驗評鑒
  • 績效考核
  • 數據分析
  • 訪談申告

8) 培(pei)訓(xun)評估(gu)的(de)四大(da)層面

  • 反應評估
  • 成果評估
  • 行為評估
  • 改善評估

² 職業錨與(yu)人業互擇模型

² 能力增(zeng)長721模型

² 培訓設(she)計ASK模型(xing)

² *培訓(xun)評(ping)估模型

² 了解人(ren)才發展全流(liu)程內(nei)涵與職業(ye)生涯規劃(hua)、管理的(de)運用(yong)設計要點

² 掌握企(qi)業培訓體(ti)系設(she)計的模(mo)塊與培訓課程設(she)計的方法

² 掌握培訓需求分析與(yu)評(ping)估(gu)的常用工具與(yu)方(fang)法

講師介紹:賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經理、綜合性集團/投資集團公司人力資源總監、大型培訓中心經理等職,具有多種體制背景(國企,外企,民企)企業經營管理工作經驗,二十多年人力資源與企業管理實務心得。專精于企業戰略發展、人力資源管理與領導力提升領域。
注重簡易實效的管理理念,以實操性、啟發性、引導性見長,重視與學員間的互動交流,使學員能夠“學有所得,得之能用”。
現   任:
上海某企業管理服務公司特約講師
上海復旦大學復泰商學院特約講師
上海交大海外教育學院特約講師
寶鋼集團人才開發學院特約講師
上海財經大學商學院特約講(jiang)師

人力資源(yuan)全系列能(neng)力提升公開(kai)課


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已(yi)開課(ke)時間Have start time

2024-05-14 上海

在線報(bao)名Online registration

    參(can)加課程(cheng):人力資源全系列能力提升

    單位名(ming)稱:

  • 參(can)加(jia)日期(qi):
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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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