課程描述INTRODUCTION
招聘甄選技能培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
招聘甄選技能培訓
課程背景：
隨著互聯網時代的發展，各種招聘渠道的涌現，人們獲得工作機會的渠道泛網絡化、便捷化、即時化，雖然各種渠道越來越多，但是各行各業都明顯感覺合適的人越來越難找，并沒有因為渠道的增多而減少用人的壓力。
本課(ke)程(cheng)(cheng)是(shi)幫(bang)助業務主管樹立正確(que)的(de)招(zhao)(zhao)聘(pin)理念，激發他們正確(que)的(de)參(can)與招(zhao)(zhao)聘(pin)，系統地(di)(di)了解和(he)提升招(zhao)(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)的(de)流程(cheng)(cheng)和(he)方法，從而在招(zhao)(zhao)聘(pin)面(mian)試(shi)過程(cheng)(cheng)中更好地(di)(di)勝任自己的(de)角色(se)。通過學(xue)習(xi)本課(ke)程(cheng)(cheng)，能夠(gou)厘清一線主管在招(zhao)(zhao)聘(pin)中的(de)角色(se)和(he)職責，能夠(gou)從實(shi)際工作出發，為待招(zhao)(zhao)崗(gang)位(wei)設立用人標準(zhun)，能夠(gou)根(gen)據用人標準(zhun)，確(que)定面(mian)試(shi)重點(dian)，設計面(mian)試(shi)問題，并能夠(gou)掌(zhang)握面(mian)試(shi)中的(de)提問，傾聽，觀(guan)察，追問技(ji)巧，學(xue)會綜合考量各種因素，做出正確(que)的(de)用人決定。
課程收益：
一、識別人員的招聘最優模式
二、掌握素質模型的知識及實際應用
三、優化面試流程和面試方法，提高各級管理人員識人能力
四、掌握結構化面試-七步成詩工具
五、掌握(wo)卓(zhuo)越面試體驗(yan)六步法(fa)工具
培訓對象：企(qi)業中層管理者、人(ren)力資源(yuan)專業人(ren)士、部門負(fu)責人(ren)、公司高管
課程大綱：
一、什么叫全面招聘，為什么人人都是雇主品牌官？
1、招聘全景樹形圖
2、招聘全景圖
舉(ju)例(li)：GOOGLE的招聘(pin)流程和面試(shi)指南
二、招聘前導分析對于招對人的價值在哪里？
1、招聘前企業和管理者需要考慮的事情：（前導分析）
影響組織的四種外部力量
（1）商業環境（STEPED模型）
（2）變革速度加快（VUCA模型）
（3）利益相關者的期望
（4）個人環境（6個I模型）
2、工作分析
（1）WHY
（2）HOW
（3）WHAT
3、勝任力分析
（1）冰山模型
（2）洋蔥模型
（3）管理職能進階模型
4、職責描述
（1）職責描述的關鍵點
（2）職責描述必備4要素
舉例：華為、騰訊、阿里大廠的核心崗位職位描述
5、招聘渠道分析
（1）招聘渠道選擇的三個關鍵
（2）內部渠道與外部渠道
（3）招聘渠道的對比分析
（4）招聘成本的構成
（5）招聘渠道有效性的衡量
分享：國內各大招(zhao)聘(pin)渠(qu)道的對(dui)比
三、如何成為一名優秀的面試官？
1、面試官是公司的一張名片
（1）面試官需牢記的二個重點
（2）面試時間的結構化規劃
（3）面試官的五種低分表現
（4）面試官的思考重點
（5）常用招聘方法分析及對比
（6）結構化行為面試法
6.1定義及重要的三個假設
6.2結構化行為面試的優劣勢
6.3結構化行為面試-七步成詩
6.4 STAR工具及運用
小組練習：公司常見崗位的提問提綱
6.4 優秀面試官是如何養成的
（1）素質行為面試法的技能 1 2 3 4
（2）四種典型的假行為事件的識別
－含糊
－主觀
－不切實際
（3）小組競賽-假行為事件的辯論及修改
（4）公司實際崗(gang)位(wei)的提問提綱
四、招聘后置工作對于候選人體驗和雇主品牌的價值有哪些？
1、面試的旅程（你在面試候選人的同時，TA也在面試你）
2、如何定義候選人的面試體驗？
舉例：GOOGLE的面試體驗流程
3、創造卓越面試體驗六步法
3.1與優秀候選人取得聯系
3.2與候選人個性化溝通
3.3準備面試候選人
3.4結構化面試時間
3.5面試時和面試后的溝通
3.6接受和拒絕候選人
舉例：GOOGLE的面試邀約郵件
4、互動：小組研討：如何提升面試現場體驗？
5、面試(shi)官提升面試(shi)體(ti)驗的(de)3T原則
課程總結分享
招聘甄選技能培訓
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