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市場營銷調研課程

【課程收益】
   市(shi)場營(ying)銷調(diao)(diao)研(yan)是(shi)企業了解市(shi)場、掌握消費者需求的(de)(de)重(zhong)要手段。可以說，調(diao)(diao)研(yan)工(gong)作做與不做，以及調(diao)(diao)研(yan)工(gong)作是(shi)否(fou)有效，將直接決(jue)定著企業決(jue)策的(de)(de)合理程序。本課程通過對調(diao)(diao)研(yan)問題的(de)(de)確定、調(diao)(diao)研(yan)計劃的(de)(de)制定、一(yi)二(er)手資料的(de)(de)收集、問卷設計、抽樣計劃、數據(ju)分析(xi)及調(diao)(diao)研(yan)報告撰寫等內(nei)容(rong)的(de)(de)介紹(shao)，系(xi)統講授了營(ying)銷調(diao)(diao)研(yan)的(de)(de)途(tu)徑(jing)、方(fang)法及實(shi)施步(bu)驟(zou)。

【課程對象】
市場(chang)經理、主管(guan)，負責市場(chang)調查(cha)的人(ren)員；市場(chang)調查(cha)公司(si)人(ren)員。

【課程大綱】
1、確定調研問題
－識別調研問題
－準確定義問題
－解決管理者與調研者對問題理解的差異
－如何使問題明確化
2、制定調研計劃
－選擇資料來源
－制定樣本計劃
－選擇接觸方式
－安排時間進度
－估算調研成本
－確定調研人員的義務
3、收集第一手資料
－選擇調研方法
－觀察式調研
－實驗式調研
－評估實驗的有效性
－開展問卷調研
－應用個人訪談法
4、焦點小組調研
－利用焦點小組調研
－尋找參與者
－尋找焦點小組的主持人
－準備焦點小組座談
5、問卷設計
－問卷結構
－問題設計
－常用調查問卷舉例
6、 收集二手資料
－確定二手資料的來源
－查找外部資料
－評價二手資料
－撰寫二手資料調研報告
7、調查資料的整合與分析
－分析方法與步驟
8、調研機構和人員的選擇
－調研機構的類型
－判斷是否聘用外部調研公司
－如(ru)何與調(diao)研公司合作(zuo)

張老師Richard
復旦大學工商管理碩士（MBA），曾任某世界*的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年(nian)團隊(dui)建(jian)設和(he)(he)管(guan)理實踐(jian)經(jing)驗(yan)沉淀，3年(nian)管(guan)理咨詢和(he)(he)培訓過(guo)程中的不(bu)斷梳理和(he)(he)總結，張老(lao)師(shi)在團隊(dui)建(jian)設和(he)(he)管(guan)理領域已經(jing)形(xing)成了一(yi)整套獨特、有效、簡單(dan)的方法，這些方法已經(jing)幫助到超(chao)過(guo)100家(jia)來自不(bu)同背景(jing)組織（外資(zi)企業(ye)(ye)、國有企業(ye)(ye)、合資(zi)企業(ye)(ye)、民營企業(ye)(ye)、事業(ye)(ye)單(dan)位等）的2000多人(ren)；

王老師 Rice
王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。
在近20年(nian)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經(jing)歷中(zhong)，王先(xian)生曾在中(zhong)國(guo)輕(qing)工(gong)(gong)業品進出(chu)口總(zong)公(gong)司(si)(si)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，先(xian)后擔任物流主管(guan)(guan)(guan)(guan)、銷售(shou)經(jing)理(li)和上海分公(gong)司(si)(si)副總(zong)經(jing)理(li)。在擔任上海分公(gong)司(si)(si)副總(zong)經(jing)理(li)期間，實際(ji)(ji)負責分公(gong)司(si)(si)的(de)(de)全面(mian)運(yun)營，不(bu)僅對產品的(de)(de)銷售(shou)和市(shi)場(chang)有(you)更全面(mian)的(de)(de)體會(hui)，更積累了(le)進出(chu)口公(gong)司(si)(si)的(de)(de)運(yun)營管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)經(jing)驗，從戰略和管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)角度來加強銷售(shou)和市(shi)場(chang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)；2005年(nian)起王先(xian)生加盟(meng)了(le)新加坡(po)金鷹(ying)國(guo)際(ji)(ji)集(ji)團，負責集(ji)團主要產品在中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)(de)大客戶銷售(shou)和管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)，更加在管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實踐(jian)中(zhong)融會(hui)貫通了(le)其(qi)在銷售(shou)和客戶管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)方面(mian)的(de)(de)技(ji)能和經(jing)驗；2009年(nian)起王先(xian)生開始服務于歐洲*培訓(xun)公(gong)司(si)(si)*（中(zhong)國(guo)），進入管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)培訓(xun)行業

市場營銷調研課程