課程描述INTRODUCTION
培訓講師：田野
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【主辦單位】濟南立正管理咨詢有限公司
【報名熱線】0531-85956956，13864004657（微信同號）
【開課時間】2021年4月21-22日 青島 12月25-26日 濟南
【培訓對象】企業中層管理人員
【課程費用】3800RMB/人（包含：培訓費、教材、午餐、茶點、發票）
課程背景(jing)：
中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)，是一(yi)(yi)個企業的(de)(de)腰部力量，這批人決(jue)定(ding)了企業的(de)(de)各項戰略舉措落(luo)地的(de)(de)效果(guo)，決(jue)定(ding)了團隊成員的(de)(de)狀態(tai)，決(jue)定(ding)了企業的(de)(de)組織優勢與最終結果(guo)。中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)的(de)(de)管(guan)理(li)者在組織中(zhong)(zhong)需發揮承上啟下的(de)(de)作用，而不(bu)確定(ding)的(de)(de)時(shi)代(dai)下，向管(guan)理(li)要效益將成為常態(tai)之一(yi)(yi)。系統提升中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)人員的(de)(de)職業素能與管(guan)理(li)能力是每一(yi)(yi)個企業將面對的(de)(de)巨(ju)大挑戰，因此我(wo)們需要打造一(yi)(yi)支上下同欲(yu)，經過有效訓練，具(ju)備自我(wo)管(guan)理(li)、工作管(guan)理(li)、團隊管(guan)理(li)技術的(de)(de)核心(xin)中(zhong)(zhong)層(ceng)(ceng)。通過本課程訓練，將為您(nin)的(de)(de)團隊植入“中層(ceng)就是引擎，管(guan)理(li)(li)創造效(xiao)益”的核心價(jia)值觀和實(shi)用的中層(ceng)管(guan)理(li)(li)技巧，實(shi)現組(zu)織優勢再升級。
本課程結合中國(guo)企(qi)業管(guan)理發展階(jie)段與實際情況，從“通過(guo)明確中層角色定位，瞄準管(guan)理(li)者業(ye)(ye)務績效(xiao)改善，綜合打(da)造隊伍的(de)組(zu)織優(you)勢”為目(mu)標，創造性的(de)提煉出“自我管(guan)理(li)、工(gong)作管(guan)理(li)、團隊管(guan)理(li)”的(de)中層三維管(guan)理(li)力模(mo)型，并在課堂上(shang)用實(shi)(shi)戰演(yan)練的(de)方式，講(jiang)授(shou)系列(lie)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)與方法，引入企業(ye)(ye)實(shi)(shi)際案(an)例(li)，教授(shou)學(xue)員(yuan)如何(he)處理(li)管(guan)理(li)中的(de)常見問題。經過(guo)短時間(jian)的(de)學(xue)習(xi)，即可讓(rang)中層管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)掌握一套簡單易行(xing)、且行(xing)之有效(xiao)地管(guan)理(li)原則、方法與工(gong)具(ju)。
課程收(shou)益：
● 強化中(zhong)層管理者(zhe)的角色認知與定位(wei)，提(ti)升使(shi)命感
● 增強中層自我發展的思路、精力、成長管理能力
● 掌握如(ru)何(he)推進目標到結(jie)果的(de)落地的(de)目標管理方法
● 學會如何制定工(gong)作(zuo)計劃，實(shi)現有(you)效(xiao)決策(ce)提高效(xiao)率
● 練習會(hui)(hui)前、會(hui)(hui)中、會(hui)(hui)后的關鍵控制點，能開好會(hui)(hui)
● 制定重(zhong)難(nan)點問題(ti)的(de)解決方案，返崗能夠實際(ji)運用
● 強化(hua)溝通(tong)協調能(neng)力，推倒部(bu)門(men)墻(qiang)帶(dai)給組織的障礙
● 熟悉如何調動員工積極性，傳遞(di)正能量的(de)方法論
● 明晰授權、激勵、培育、控制(zhi)的方(fang)法并運用(yong)*
課程風格：
源于實戰：課(ke)程(cheng)內(nei)容(rong)來源企業實(shi)踐經(jing)驗，課(ke)程(cheng)注(zhu)重實(shi)戰、實(shi)用(yong)、實(shi)效
幽默風趣：課(ke)程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點(dian)燃培訓現場
邏輯性強：系統架構(gou)強(qiang)，課(ke)程(cheng)的(de)邏輯性能夠緊緊抓住每(mei)個聽眾的(de)思維
價值度高：課程(cheng)內容(rong)經過(guo)市場(chang)實戰打磨，講解的工具均能(neng)夠有效運用
方法論新：建(jian)構主義+刻意練習+五星教學+行動學習+問題改善工坊
課程工具(節選部分)：
工具一：“管理認知(zhi)及角色(se)定位”一次對照(zhao)
工具二：“中層改(gai)變的一(yi)、二序”兩種概念
工具三(san)：“突(tu)破管理者三大瓶頸”三度(du)理念
工具四：“目標、計劃、績效管理”四環節(jie)
工具(ju)五：“解決跨部門溝通問題”五不放過(guo)
工(gong)具六：“理(li)清時間(jian)管(guan)理(li)的步驟”六個步驟
工具七：“解決重點疑難(nan)的問題(ti)”七(qi)步成詩
工具八(ba)：“提升團隊核心戰斗力”八項要素
課程大綱
課程簡述：通(tong)過(guo)三(san)維度系統訓練，提升中層管理者綜合(he)管理能力，以此促進組織績效提升
培訓規則：兩天培訓以(yi)“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學到習開場游戲：誰是第一（讓大家在相互融合(he)熟悉的過程(cheng)中，看到(dao)管(guan)理(li)對(dui)取得好名(ming)次的重要性）
團隊建設：組名，組長，組徽(hui)，組訓(xun) （采取知(zhi)識撲克牌加(jia)減(jian)分機制，組與組PK競爭）
第一講(jiang)：MTP綜合管理——認知升級篇
一、導入
1. 培訓的本質是讓改變(bian)發生：改變(bian)管理意識與能力
案例：小區理(li)發與小孩教育的啟示
2. 管(guan)理(li)的本質(zhi)：帶領平凡(fan)的人創造不平凡(fan)的業績
3. 能(neng)力的(de)(de)(de)升級：源于管理場景(jing)中你的(de)(de)(de)大腦操作系(xi)統的(de)(de)(de)升級
二(er)、研討：好中層的特征VS差中層的特征
案例：如何來客觀看待中層管理者這個角色
第二講(jiang)：MTP綜合管理——自我管理篇
一、認知管理
1. 管(guan)理崗位的起源，企業(ye)為何設立(li)管(guan)理崗位
2. 管理中的認知思維遮蔽性
1）不敢(gan)管：內心對(dui)管理有恐懼
2）不愿管：自身對管理的動能不足
3）不會管(guan)(guan)：沒有系統(tong)掌握管(guan)(guan)理(li)的方法
案例：一(yi)個(ge)管理者不敢(gan)管，導致員工犯大(da)錯進監(jian)獄(yu)
二、角色管理
1. 中層管理者的作用價值
2. 中層管理者的常見錯誤(wu)定位
3. 中層管理者的四者定位
1）成(cheng)事者：本職崗位(wei)工(gong)作做出業績
2）結群者：將下屬(shu)緊(jin)緊(jin)團結在一起
3）詮釋者：提前洞悉組織上(shang)級要求
4）執(zhi)行者(zhe)：以身(shen)作則快速執(zhi)行指令
思考：如(ru)何平衡管(guan)理者自己創造業(ye)績和帶領團隊創造業(ye)績
三、思路管理
1. 六個理清
1）理(li)清方向：宏觀指(zhi)導微(wei)觀
2）理清重點(dian)(dian)：先掌握系(xi)統(tong)，再抓取關鍵點(dian)(dian)
3）理(li)清標準(zhun)：建立該有的(de)各項準(zhun)則
4）理(li)清流程(cheng)：不(bu)斷完善每個事(shi)項的流程(cheng)
5）理清(qing)權(quan)責(ze)：理清(qing)楚各個崗位的責(ze)任與權(quan)力(li)
6）理清(qing)資源：分析清(qing)楚內部(bu)與外(wai)部(bu)的資源
工具：練習《六個理(li)(li)清》讓(rang)我們變成一個有(you)條理(li)(li)的管理(li)(li)者
四、精力管理
1. 認識精(jing)力的重要性
2. 專注(zhu)是(shi)提高績效的關鍵(jian)點(dian)
3. 時間管理的六(liu)個(ge)步驟
練習：現場(chang)分析(xi)并(bing)填寫時間管理的(de)表格
五、成長管理
1. 挖掘學習途徑(jing)，豐(feng)富信息
2. 找到頭部深潛(qian)，確定(ding)范式(shi)
3. 瞄準運用提效，刻意練習
第三講：MTP綜合管理——工作管理篇
一、目標管理
1. BSC、MBO、KPI、OKR的各種運用范(fan)圍及(ji)方法
案例：某(mou)集團公(gong)司從公(gong)司層面到個(ge)人的目標管理
2. 設定目標
3. 分(fen)解(jie)目標(biao)
練習：學習GOOGLE廣告部，找到業務公式
二、計劃管理
1. 計劃(hua)的定義
2. 計劃(hua)的(de)種類：按(an)時限、主(zhu)體、類別、業務劃(hua)分計劃(hua)
3. 制定(ding)計(ji)劃的程(cheng)序(xu)
4. 策劃(hua)之輪具體落地
工具練習：《策劃之輪》策劃一個“計劃決(jue)定”項
5. 復(fu)盤(pan)：及時進行全計(ji)劃(hua)復(fu)盤(pan)
三、問題管理
1. 問(wen)題(ti)、問(wen)題(ti)管(guan)理(li)、TOC瓶頸限制理(li)論(lun)
2. 強化管(guan)理工作中的問題意識(shi)
3. 掌握發現問題的五種方法
1）提(ti)問法：升維(wei)、降維(wei)、同維(wei)下的5W1H
2）觀(guan)(guan)察(cha)法(fa)：設計、隨機(ji)等觀(guan)(guan)察(cha)
3）比較(jiao)法：選擇比較(jiao)點，尋找異常
4）逆(ni)(ni)思法：正(zheng)向逆(ni)(ni)思、負(fu)向逆(ni)(ni)思
5）漏(lou)斗法：明、列、篩、分、定
練習：輸(shu)出崗(gang)位問題清(qing)單(dan)
4. 提升分析解決(jue)問題(ti)的(de)能力
案例：企業分析解決問題的具(ju)體方法借鑒
四、決策管理
1. 決策的三種(zhong)常(chang)見類型(xing)
2. 決(jue)策(ce)的基本流程和步驟
3. 決策的三種具體方法
1）德爾(er)菲法
2）富(fu)蘭(lan)克(ke)林法(fa)
3）決(jue)策畫布法
五、會議管理
1. 會前準備(bei)到位
2. 會中(zhong)控制到位
3. 會(hui)后檢考到位
練習：以小組(zu)為單位練(lian)習會議(yi)并(bing)做好會議(yi)紀要
第(di)四講：MTP綜合管理——團隊管理篇
小游戲：寫(xie)字比賽(sai)，看看哪組寫(xie)得多
一、授權激勵管理
1. 授權的三(san)要(yao)三(san)不要(yao)
案例：猴子問題如(ru)何解決(jue)
2. 激勵的(de)誤區
3. 激勵的五大(da)原則
4. 激勵的方法
1）馬斯洛需(xu)求層次(ci)理(li)論
2）赫茲伯(bo)格雙因素理論
3）期望理論
4）強化理論
5）公平(ping)理論
5. 激勵(li)三部曲：挖掘激勵(li)點、選擇激勵(li)方(fang)式、實施(shi)激勵(li)
二、溝通協調管理
故事：《我叫陳(chen)阿(a)土(tu)》剖析溝通重要性
1. 溝通前需要考慮的五個(ge)要點
2. 掌握溝通的四個要素
1）分(fen)析溝通對象(xiang)
工具：DISC 性格模型分析
測試：每個人完成一份問(wen)卷測(ce)試自己的(de)性格類型
2）傾聽關(guan)鍵信息(xi)：避免(mian)五大誤區(qu)
互動：公交車的游戲
3）有(you)效表(biao)達(da)觀點(dian)：掌握(wo)三個關鍵詞
練習：六公式與(yu)六刺激在工作情景(jing)下(xia)的運用
4）敏銳捕捉機會(hui)：從(cong)七個維度尋找機會(hui)
3. 四種情景下的溝通協調技巧
1）對上(shang)溝通的技巧：尊重、主動(dong)、準備、理解
2）對下溝通(tong)的技巧：六個關鍵(jian)步驟(zou)
3）平(ping)級協調的技(ji)巧：五個維(wei)度(du)下功夫(fu)
練習：跨部(bu)門疑難問題(ti)協調的五不(bu)放過分析會
4）對外(wai)協(xie)調的技巧：從人性角度構建中國式關系
案例：左右逢源的馬(ma)科長
三、命令控制管理
1. 命令：工作分配(pei)+下達命令+權衡利弊
案例：領導(dao)的信任讓小王成(cheng)為眾矢之的
2. 工(gong)作(zuo)分配三要素：ASK理(li)論
3. 命令(ling)下達的類型(xing)及方法：指令(ling)、委(wei)托、征詢、暗示
4. 控制三步走
案例：為何你遵循嚴(yan)管(guan)理，可工作業績(ji)及氛圍會失控
四、培育賦能管理
1. 從(cong)結果出(chu)發理清需求
2. 組織與個人培育計劃
3. 培(pei)育賦能的七(qi)大原則
4. OJT的(de)賦能關鍵(jian)四步
五、文化氛圍管理
1. 統一(yi)愿景和(he)觀念(nian)
2. 統一工作的準則
3. 開展特色的團建
第五講： MTP綜合管理——持續改善篇
1. 兩個堅(jian)持(chi)：堅(jian)持(chi)變革與(yu)堅(jian)持(chi)創(chuang)新
2. 四化(hua)(hua)(hua)建(jian)設：標(biao)準化(hua)(hua)(hua)、流(liu)程化(hua)(hua)(hua)、表格化(hua)(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)(hua)
3. 不確定的(de)時代下做一(yi)個有溫(wen)度(du)的(de)管理者(zhe)
【課程回顧、結業、填寫赴崗承諾書、祝福、合影】
【講師介紹】
田野老師 中層(ceng)管理實戰專家
11年管理培訓實(shi)戰經驗
6年500強企業實戰經驗
*©創新(xin)思維與(yu)能(neng)力訓練認證講師
華為干部管(guan)理與工(gong)作方法論的深度研(yan)究(jiu)者
湖南省中小(xiao)企業服務(wu)中心(xin)攜手(shou)行動(dong)高(gao)級導師
曾任：晟通集團(tuan)（中(zhong)國500 強）丨營(ying)銷負責人/人力資源總監
曾任：中惠(hui)旅集團丨金牌講師/培訓(xun)學院(yuan)負責人(ren)
中山大學 武漢大(da)學 華中(zhong)科技(ji)大學 客座(zuo)教(jiao)授(shou)
擅長領域：中層管(guan)理(li)力訓(xun)練、問題分析與解決(jue)、職業化團隊(dui)建(jian)設
相關書籍著作：《華為干部九條》、《華為員工工作方法論》
田野老師有著500強企業的工作經驗，并歷時11年致力打造(zao)和(he)研究如何打造(zao)高(gao)績效中層(ceng)團隊，為企業解決團隊建設和(he)管理難(nan)題出妙招，從而為企業帶(dai)來*化的利益。
● 曾為晟通集團研編一套作戰指揮室的特殊中層管控模式，并使得集團下的營銷型材分公司的業績扭虧為盈，使當月度利潤超200萬，成功化(hua)解了經濟上的大損失；后編制(zhi)一(yi)套人(ren)力資源流程，使人(ren)均能(neng)效比提升 30%。
● 曾為湖南中惠旅集團針對全國30000 家企業的體驗式訓練進行培訓方案的設計和培訓，年均培訓250個外訓團隊，且累計參訓人數達12000人左右，并帶領團隊掌(zhang)握和學習新項目的開發和運用，為企業大(da)大(da)提升了業績。
同時老師還是華為干部管理與工作方法論的深度研究者，曾與20多名的華為管理者共同研討華為管理理念及方法，并出版《華為干部九條》與《華為員工工作方法論》書籍，后與《華為，你學不會》系列叢書的作者和眾多華為前員工共同錄制“如何學習華為“的教學視頻。老師服務過中國電力投(tou)資集團公司、中國移動/電信、中國農業銀行等大型國有企業與上市公司共計上百余家，受訓總人數過萬人次，課程(cheng)內(nei)容好(hao)評率達95%，且返聘率極高。
部分授課案例：
★ 曾為上市公司(si)“愛爾眼科”全體員工講(jiang)授《職業化修煉》、《高品質(zhi)溝通(tong)》、醫(yi)院CEO《高品質溝通》、《中層管理者三維管理力》等課程，通過培訓后員工們的職業化意識得到加強，各醫院CEO的管理水平也得到提升，且新開醫院數量由5家增至10家，醫療團隊人數也由100人逐年飛速增長到300多人，授課效果得到董事長的大力認可，后共返聘老師7期。
★ 曾為上市公司“爾康制藥集團”全國各區域營銷精英講授《打造高績效銷售團隊》、《高品質溝通金字塔》課程，使得營銷團隊成員掌握如何去分析與客戶的客情關系，并在課堂輸出了高質量思維導圖。且老師連續3年被集團指定為營銷團隊特聘導師。
★ 曾為“東方希望-包頭鋁業”的管理者講授《中層管理者三維管理力》課程，通過培訓后，使得企業管理者團隊建立一套基礎的管理邏輯，并聯合企業人力資源部通過微信群跟蹤，讓每個責任單元的管理人員，每月去挖掘不少于30個有價值的問題，并大力去解決問題，從而直接產生經濟收益，使之落地價值*化，得到了企業的稱贊，后返聘老師10期。
★ 曾為“vivo手機-特音電子”的全體員工講授《問題分析與解決》課程，讓每個員工建立了問題意識，并掌握如何解決工作難題的方法論，讓每個部門制定出了增長績效的魚骨圖和用邏輯樹的分析方法來制定解決措施，并協助找到新機型的賣點，使得季度業績實現了50%的整體增長。
★ 曾為上市公司“澳優乳業集團——佳貝艾特”全體員工講授《營銷執行意識與能力》課程，使員工深刻的認識到執行的重要性，并為企業打造一支具有戰斗力的營銷團隊，更是讓銷售隊伍業績量實現20%左右的增長。
★ 曾為廣汽傳祺的中層管理者講授《問題分析與解決》課程，參訓中層管理團隊掌握了挖掘價值問題的方法，學會并現場處理了一些工作實際問題，課程內容深受學員喜愛，也得到企業的大大認可，后返聘老
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