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職業人技能提升

企業的管理者們都期待聽到客戶這樣的評價：你們的員工都很“職業”，行走在職場的每個人也會為一句“你真專業”或“你的職業素養真高”而欣喜。然而，令人迷茫的是——怎樣才能獲得這樣看似簡單實則精妙的評價？
本(ben)課程(cheng)就是幫(bang)您把職業(ye)化素(su)養細化為可(ke)以(yi)通過學習訓練(lian)加以(yi)培(pei)養和掌握的(de)具體(ti)理(li)念和行為處事的(de)標準(zhun)，令(ling)管(guan)理(li)者更清晰地明白如何選(xuan)拔、要(yao)求和培(pei)養員(yuan)工(gong)(gong)，以(yi)承載本(ben)企業(ye)的(de)優(you)秀(xiu)文化；也令(ling)員(yuan)工(gong)(gong)明確在(zai)職業(ye)化道路上自我提升的(de)方向，增加在(zai)職場上的(de)價值。

課程大綱
1. 理解職業化一詞的內涵
如何理解職業？到底什么是職業化的表現和行為
在對(dui)上、對(dui)下、對(dui)工作任務中，優秀(xiu)職業人應具備的(de)職業化的(de)八(ba)項意識

2. 職業化之商務禮儀
樹立職業化外在形象
職業場所社會交往中的禮儀
商務拜訪與接待禮儀
蘊藏在電話中的職業禮儀
英語郵件禮儀
商(shang)務用餐和宴請禮儀(yi)

3. 優秀職業人需修煉的職業化溝通方法與技巧
溝通的基本原則和不同渠道
溝通三步曲：傾聽、提問、重新組合
如(ru)何做到有(you)效溝(gou)通

4. 優秀職業人應運用的職業化的人際協作方法
四種典型工作（人際）風格介紹和應用
溝通的P-A-C分析
如何與領導默契配合
如何與同事融洽相處
工作中的異議和沖突處理

5. 優秀職業人要掌握的職業化的時間壓力管理方法
認識時間及如何對時間進行管理
時間管理的不同武器
找到并對抗時間偷竊者
自我解壓

職業人技能提升