課(ke)程描述INTRODUCTION
高效招聘與面試技巧
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
課程大綱
第一講 招聘工作的重要性
1. 什么是企業核心競爭力
2. 招聘如何給公司帶來競爭優勢
3. 招聘錯誤(wu)會給企業(ye)帶來哪些損失
第二講 招聘體系的建立
1. 招聘流程
2. 招聘成本如何控制
3. 人力資源部和部門經理的職責
4. 企業招聘手冊應包括哪些內容
第三講 招聘策略的制定
1. 制定招聘策略的5W1P原則
2. 招聘需求的確定
3. 招聘渠道的選擇
◆ 案例:如何分析各類渠道的有效性
4. 招聘的周期及地點策略
5. 招聘方案的設計
◆ 練(lian)習:如(ru)何做完整的(de)招聘計劃
第四講 面試體系的設計
1. 面試前的準備工作
2. 素質及素質模型的介紹
① 素質定義及作用
② 冰山模型與素質測評
3. 職務分析
4. 怎樣設定面試計劃
5. 進行簡歷篩選時的注意事項
6. 怎樣導入面試
7. 怎樣進行面試提問
8. 做面試記錄的注意事項
9. 怎樣結束面試
10.面試結束后怎樣做有效的評估
11.面試評估中的10大誤區及避免方法
◆ 案例:完整的人才面(mian)試評估報告
第五講 結構化面試
1. 結構化面試介紹
① 行為面試法
◆ 練習:怎樣問行為表現的問題
2. 怎樣設計面試考核的維度
◆ 練習及點評:設計人力資源經理、銷售經理、采購經理、研發人員、行政人員的考核維度
3. 怎樣識別面試中的事實與謊言
4. 關注面試中的非語言行為暗示
◆ 現(xian)場演練:模(mo)擬(ni)面試(shi)及點評
第六講 測評體系的設計
1. 常見的測評方法介紹
① 心理測
② 無領導小組討論
③ 情景模擬
④ 公文筐
2. 各種測評方法的比較
第七講 人才錄用與反饋
1. 員工錄用的4個關鍵步驟
2. 初步錄用的5個原則
3. 招聘效果評估
4. 人才招聘(pin)的(de)后續工作(zuo)
講師介紹:
May Yang :國家心理咨詢師。畢業于南京大學物理系,進修蘇州大學管理學院人力資源管理碩士研究生班。
從事人力資源管理工作近10年,在人力資源策略和規劃、崗位分析和評估、人員招聘和甄選、薪酬策略和設計、員工發展與培訓以及公司行政管理等多個領域均有多年的從業經驗。曾在Philips、 Black & Decker 等世界五百強企業任高級管理人員,現在一家著名的體育品牌公司任人力資源及行政經理。
擅長課程: 有效的演示技巧、內部講師培訓技巧及課程設計、時間管理、有效激勵、績效評估、薪酬策略及設計、崗位分析與評估、面試技巧 、人力資源管理。課程對象
人力資源經理(li),招聘主管,部門主管和經理(li)以及所(suo)有和招聘有關的人員(yuan)。
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