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質量經理技能培訓

課程大綱
第一部分品管主管基本管理能力
1、管理的基本概念
管理者必備的三種技能理想管理者的特點
管理者的人性特質主管的類型
現場測試:主管類型自檢
2、主管的基本要求
管理的角色與功能，主管的管理技巧和能力
主管的涵養，現場測試:主管的涵養自檢
3、目標設定的能力
目標管理的作用，設定個人目標的理由
組織推行目標管理的理由
目標管理的基本原則，目標管理的應用
現場操作:設定年度目標
4、問題分析與改善的能力
問題的處理方法，問題的分析方法
生產作業中的作業，改善現場操作:5w2h分析法
5、組織與授權的能力
組織的能力，授權的能力
情景領導模式，現場操作:授權計劃
6、傳達與溝通的能力
傳達的能力，溝通的能力
沖突管理，現場測試:溝通能力自檢
7、如何激勵部屬的行動能力和培育部屬的能力
激勵因素，激勵的方法
激發部屬的積極性，指責部屬的正確方法
處置表現不良的部屬
第二部分：完善的質量保證體系
1.質量管理的戰略高度
2.質量方針與目標
3.質量管理組織策劃
4.質量管理體系策劃
5.質量成本機制
6.產品質量與標準
7.統計品管
8.儀器校驗與管理
9.供應商管理體系
10.顧客反饋管理機制
11.內部審核機制
12.糾正預防與改進
第三部分：質量管理與核心技術
1.質量策劃工具
APQP、DOE、PPAP、DFMEA、質量功能展開（QFD）.
2.質量分析工具：
新舊七大手法、SPC、MSA…
3.質量改善工具：
Top-8Ds、PFMEA、防呆防錯技術（POKA-YOKE）、QCC品管圈、5Why法
4.6sigma概論

講師介紹
李老師卓一企業管理咨詢有限公司資深講師
國際培訓師
國家注冊培訓師
埃里克森國際學院教練
清華大學遠程教育中心特邀講師
法國必維檢驗集團特邀資深講師
李老師從基層開始做起，歷任臺企、外企企業中高層干部，具有很豐富的企業管理策劃和現場管理實務經驗。豐富的閱歷和經驗，不斷的學習和成長，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優秀的企業培訓師、著名的企管顧問。現任上海某企業管理有限公司首席顧問；國家高級培訓師，是北京中智信達教育科技有限公司等多家知名咨詢公司的特聘專家顧問。李老師具有*企業多年的質量管理經驗，從事管理咨詢顧問工作十幾年，先后負責幾十家知名企業項目咨詢，培訓企業幾百家，具有豐富的企業輔導及培訓經驗；能夠*限度地達成預定目標，李老師擅長汽車企業現場管理，從企業生產管理到品質管理，均具有獨到的見解、實踐經驗和實際應用成果，能實實在在地為企業提供個性化的問題解決方案，是最貼近汽車制造業實際的實力派顧問師之一。
出版物：2005年與中智信達、清華遠程教育中心合作推出產品質量先期策劃（APQP）、潛在的失效模式與效果分析（FMEA）和測量系統分析（MSA）等汽車行業5大工具課程光盤
專長：產品質量先期策劃APQP、失效模式與效果分析FMEA、統計過程控制SPC、測量系統分析MSA、生產件批準程序PPAP、TS16949標準和內審員、德國汽車標準VDA、現場管理等
授課風格：李老師為企業度身定制的內訓課程，能透析現場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤。具有10多年講師經歷的李老師的授課：風格生動、幽默，講解深入淺出。擅長于活潑、互動、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式，并利用大量的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力，深受學員歡迎。
培訓過的部分(fen)企(qi)業(ye)：三(san)星(xing)電(dian)子、輝門集團(tuan)(tuan)、中國(guo)南車(che)(che)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)大眾(zhong)動(dong)力總成、圣戈(ge)班(ban)、佳能、飛利浦、東風汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)、寶鋼集團(tuan)(tuan)、椿本(ben)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)發動(dong)機、豐田汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)、奧特控股、青島(dao)征和、東方悅達起(qi)亞(ya)、喬治費歇爾、無錫和大、麥華油封、東風汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)懸架(jia)彈簧、東風汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)車(che)(che)橋(qiao)、蘇州耐普羅(luo)、武漢(han)萬興、上(shang)(shang)(shang)海(hai)開利、上(shang)(shang)(shang)海(hai)大眾(zhong)-洋杰汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)配件(jian)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、普茨邁斯(si)(si)特機械(上(shang)(shang)(shang)海(hai))、蕪湖震宇、威海(hai)萬豐、上(shang)(shang)(shang)海(hai)日安、康(kang)明(ming)斯(si)(si)濾清系統、帝(di)斯(si)(si)曼(man)工(gong)程塑料公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)亞(ya)太(tai)區、延(yan)鋒(feng)偉世通汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)電(dian)子、塞拉尼斯(si)(si)、嘉興興禾(he)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)零部件(jian)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)(敏實集團(tuan)(tuan))、無錫金信(xin)表面處理(li)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、艾菲(fei)發動(dong)機零件(jian)武漢(han)有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、麥格納蘇星(xing)電(dian)器有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、無錫康(kang)明(ming)斯(si)(si)渦輪增(zeng)壓有(you)(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)(si)、東方悅達起(qi)亞(ya)等

質量經理技能培訓